
Gea Internacional er et teknologidrevet tjenesteselskap med fokus på drift av kontaktsentre på tvers av kanaler og koordinert tjenestestyring. Selskapet støtter virksomheter innen finansielle tjenester, forsikring, detaljhandel og telekommunikasjon gjennom digitale plattformer og intelligente arbeidsflyter, inkludert AI-drevne chatboter og automatisert koordinering av leverandører. Teamene arbeider med å forbedre responstider, overvåke tjenestekvalitet og utforme skreddersydde programmer som styrker kundeopplevelser og skaper verdi for selskapets samarbeidspartnere. Selskapets arbeid omfatter rådgivning, logistikk og SaaS, med rekruttering innen områder for fagpersoner som er interessert i kundedrift, tjenesteteknologi, prosesskoordinering og bedriftsløsninger.
Kundeservicerådgiver på deltid med hjemmekontor (morgenvakt)
Besvar kundeoppringninger og spørsmål, og foreslå oppgraderinger av abonnementer som kundeservicerådgiver på hjemmekontor hos GEA, et selskap innen assistansetjenester.
Beskrivelse
- Ta imot kundeoppringninger og besvar henvendelser
- Løs kundenes spørsmål raskt med effektive løsninger og alternativer
- Anbefal oppgraderinger av abonnementer som er nyttige for kundene
- Gi kundeservice fra hjemmekontor som kundeservicerådgiver
Krav
- Videregående opplæring
- Tidligere arbeidserfaring er ikke nødvendig
- Positiv innstilling, engasjement og interesse for å utvikle en karriere innen kontaktcenterbransjen
- Mulighet til å jobbe fra mandag til søndag
- Mulighet til å jobbe skift mellom kl. 07.00 og 13.00
- Mulighet for en roterende ukentlig fridag
Fordeler
- Produktivitetsbonus på opptil S/ 480 (S/ 300 i variabel bonus pluss S/ 180 for tilbud)
- Ekstra bonuser på opptil S/ 550
- Betalt opplæring: S/ 360 (S/ 30 per dag i 12 dager)
- Utbetalinger til rett tid ved slutten av hver måned
- Karriereutvikling og muligheter for forfremmelse på kort sikt
- Priser, konkurranser og insentiver når målene nås
- Bedriftsrabatter og avtaler innen utdanning, underholdning og mer
- Helsekampanjer og gratis psykologisk støtte