Gea Internacional ialah syarikat perkhidmatan berteraskan teknologi yang memberi tumpuan kepada operasi pusat hubungan omnichannel dan pengurusan perkhidmatan yang diselaraskan. Syarikat ini menyokong perusahaan dalam sektor perkhidmatan kewangan, insurans, runcit dan telekomunikasi melalui platform digital serta aliran kerja pintar, termasuk chatbot berkuasa AI dan penyelarasan penyedia perkhidmatan secara automatik. Pasukannya berusaha meningkatkan masa tindak balas, memantau kualiti perkhidmatan dan mereka bentuk program yang disesuaikan untuk memperkukuh pengalaman pelanggan serta mencipta nilai untuk rakan niaga. Kerja syarikat ini merangkumi perundingan, logistik dan SaaS, dengan peluang pekerjaan yang sesuai untuk profesional yang berminat dalam operasi pelanggan, teknologi perkhidmatan, penyelarasan proses dan penyelesaian perusahaan.
Penasihat Khidmat Pelanggan Sambilan Jarak Jauh (Syif Pagi)
Urus panggilan pelanggan, jawab pertanyaan dan cadangkan naik taraf pelan sebagai penasihat khidmat pelanggan jarak jauh untuk GEA, sebuah syarikat perkhidmatan bantuan.
Penerangan
- Urus panggilan pelanggan dan jawab pertanyaan
- Selesaikan pertanyaan pengguna dengan segera melalui penyelesaian dan alternatif yang berkesan
- Cadangkan naik taraf pelan yang memberi manfaat kepada pelanggan
- Berikan khidmat pelanggan dari jarak jauh sebagai Penasihat Khidmat Pelanggan
Keperluan
- Pendidikan menengah
- Tiada pengalaman kerja terdahulu diperlukan
- Sikap positif, komitmen dan minat untuk membina kerjaya dalam industri pusat hubungan
- Bersedia bekerja dari Isnin hingga Ahad
- Bersedia bekerja syif antara 7:00 pagi hingga 1:00 tengah hari
- Bersedia menerima hari cuti mingguan secara bergilir
Faedah
- Bonus produktiviti sehingga S/ 480 (bonus berubah-ubah S/ 300 ditambah S/ 180 untuk tawaran)
- Bonus tambahan sehingga S/ 550
- Latihan berbayar: S/ 360 (S/ 30 sehari selama 12 hari)
- Bayaran tepat pada masanya pada penghujung setiap bulan
- Pembangunan kerjaya dan peluang kenaikan pangkat dalam jangka pendek
- Anugerah, pertandingan dan insentif apabila mencapai sasaran
- Diskaun korporat dan perjanjian merangkumi pendidikan, hiburan dan banyak lagi
- Kempen kesihatan dan sokongan psikologi percuma