Yodeck
Yodeck
Yodeck est une plateforme d'affichage numérique basée dans le cloud, conçue pour gérer et diffuser du contenu sur des écrans répartis sur plusieurs sites. Son logiciel aide les entreprises et les organisations à planifier des annonces, des menus, des promotions, des communications internes et d'autres contenus visuels, avec une prise en charge allant d'une configuration à écran unique aux réseaux plus étendus. Yodeck répond aux besoins des secteurs de la santé, de la restauration, de l'hôtellerie, du commerce de détail, de l'éducation et de l'industrie manufacturière, et peut fonctionner avec des lecteurs multimédias tels que Raspberry Pi.

Associé aux opérations de réussite client – Contrat de 12 mois, hybride à Chypre

Soutenez les opérations de réussite client dans les achats, la facturation, le recouvrement et les expéditions de matériel. Améliorez les flux de travail reproductibles chez Yodeck, une entreprise mondiale de SaaS d’affichage numérique.

Description

  • Superviser les enregistrements des fournisseurs, y compris les formulaires, les W-9 et les pièces justificatives
  • Gérer les inscriptions des clients sur les plateformes d’achat et télécharger les devis, factures et documents associés
  • Transmettre les modifications et révisions contractuelles des clients au service juridique et en assurer le suivi jusqu’à leur finalisation
  • Remplir les formulaires et les inscriptions standard fournis sans évaluer l’acceptabilité des conditions
  • Créer des factures manuelles et gérer les demandes de facturation non standard
  • Préparer les devis de renouvellement et traiter les commandes clients désignées aux prix convenus
  • Collaborer avec Customer Success et la Finance pour résoudre les problèmes de facturation et de commandes
  • Soumettre à escalade les remises, notes de crédit, exceptions tarifaires et modifications contractuelles
  • Surveiller les factures en retard et contacter les clients selon les modèles et calendriers approuvés
  • Maintenir une visibilité claire sur les créances échues et poursuivre le suivi requis
  • Gérer les rappels de factures courants et les activités de recouvrement dans les limites approuvées
  • Transmettre à la Finance les créances plus anciennes ou plus élevées, les litiges et les promesses de paiement
  • Coordonner les échanges avec les fournisseurs et surveiller les livraisons de matériel aux clients
  • Préparer les documents douaniers à l’aide de la liste de contrôle approuvée
  • Soumettre à approbation les déclarations, évaluations ou classifications non répertoriées
  • Suivre les retards d’expédition, les informations de suivi inexactes et les problèmes de livraison jusqu’à leur résolution
  • Créer des procédures pratiques pour les flux de travail liés aux fournisseurs, à la facturation, au recouvrement et aux expéditions
  • Suivre les indicateurs de charge de travail concernant les inscriptions, les factures, les créances échues et les expéditions
  • Identifier les possibilités d’automatiser ou d’éliminer les tâches répétitives
  • Recommander un responsable permanent pour chaque flux de travail opérationnel
  • Tenir un suivi centralisé unique des éléments en suspens pendant le transfert du contrat

Exigences

  • Diplôme récent en administration des affaires ou dans un domaine connexe
  • Entre 0 et 2 ans d’expérience
  • Excellente maîtrise professionnelle de l’anglais écrit
  • Volonté constante de mener les tâches à bien
  • Grande attention aux détails
  • Solides capacités de suivi et aptitude à mener les dossiers à terme de manière autonome
  • Aisance avec les tâches administratives récurrentes
  • Bonne connaissance pratique des tableurs
  • La connaissance d’un CRM ou d’une plateforme de facturation est un atout, mais n’est pas obligatoire

Avantages

  • Rémunération compétitive
  • Programme de primes à l’échelle de l’entreprise
  • Plan d’options sur actions
  • Entreprise certifiée Great Place to Work
  • Politique hybride de télétravail
  • Salle de sport au bureau
  • Accès à un nutritionniste
  • Chèques-repas
  • Budget individuel de formation et de développement professionnel
  • Assurance médicale privée
  • Environnement de startup collaboratif et agréable
  • Modalités de travail flexibles
  • Frais de déplacement
  • Environnement de travail diversifié et garantissant l’égalité des chances

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