Yodeck은 여러 장소의 화면에서 콘텐츠를 관리하고 표시할 수 있는 클라우드 기반 디지털 사이니지 플랫폼입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 기업과 조직이 공지사항, 메뉴, 프로모션, 내부 커뮤니케이션 및 기타 시각 콘텐츠를 예약할 수 있으며, 단일 디스플레이부터 대규모 네트워크까지 다양한 구성을 지원합니다. Yodeck은 의료, 식음료, 호스피탈리티, 소매, 교육 및 제조 분야의 다양한 용도로 활용되며 Raspberry Pi와 같은 미디어 플레이어를 통해 실행할 수 있습니다.
고객 성공 운영 담당자 – 12개월 계약, 키프로스 하이브리드 근무
조달, 청구, 추심 및 하드웨어 배송 전반의 고객 성공 운영을 지원합니다. 글로벌 디지털 사이니지 SaaS 기업 Yodeck에서 반복 가능한 업무 프로세스를 개선합니다.
설명
- 양식, W-9 및 증빙 서류를 포함한 공급업체 등록을 관리합니다
- 고객의 조달 플랫폼 등록을 관리하고 견적서, 청구서 및 관련 문서를 업로드합니다
- 고객 수정 요청과 레드라인 문서를 법무팀에 전달하고 완료될 때까지 진행 상황을 확인합니다
- 발행된 표준 양식과 등록 절차를 완료하되, 조건의 수용 가능성은 평가하지 않습니다
- 수동 청구서를 생성하고 비표준 청구 요청을 관리합니다
- 갱신 견적을 작성하고 합의된 가격으로 지정된 고객 주문을 처리합니다
- 고객 성공팀 및 재무팀과 협력하여 청구 및 주문 문제를 해결합니다
- 할인, 크레딧 노트, 가격 예외 및 계약 변경 사항을 에스컬레이션합니다
- 승인된 템플릿과 일정에 따라 연체 청구서를 모니터링하고 고객에게 연락합니다
- 연체 채권의 경과 기간을 명확히 파악하고 필요한 후속 조치를 계속합니다
- 승인된 범위 내에서 정기적인 청구 알림 및 추심 활동을 관리합니다
- 장기 연체 또는 고액 채무, 분쟁 및 지급 약속을 재무팀에 에스컬레이션합니다
- 공급업체와 협력하고 고객 하드웨어 배송을 모니터링합니다
- 승인된 체크리스트를 사용하여 통관 서류를 준비합니다
- 목록에 없는 신고, 평가액 또는 분류 사항을 승인을 위해 에스컬레이션합니다
- 배송 지연, 부정확한 추적 정보 및 배송 문제를 해결될 때까지 추적합니다
- 공급업체, 청구, 추심 및 배송 업무 프로세스를 위한 실용적인 절차를 만듭니다
- 등록, 청구서, 연체 채권 및 배송을 포괄하는 업무량 지표를 모니터링합니다
- 반복 작업을 자동화하거나 제거할 기회를 파악합니다
- 각 운영 업무 프로세스의 영구 담당자를 추천합니다
- 계약 인수인계 기간 동안 미결 항목을 하나의 중앙 추적표로 관리합니다
지원 자격
- 최근 경영학 또는 관련 분야 졸업자
- 경력 0~2년
- 탄탄하고 전문적인 영어 문서 작성 능력
- 업무를 완수하려는 꾸준한 추진력
- 세부 사항에 대한 세심한 주의
- 강한 후속 조치 능력과 독립적으로 업무를 마무리하는 역량
- 반복적인 행정 업무에 익숙함
- 스프레드시트 실무 지식
- CRM 또는 청구 플랫폼 사용 경험이 있으면 유리하지만 필수는 아님
복리후생
- 경쟁력 있는 보상
- 전사 보너스 프로그램
- 주식매수선택권 제도
- Great Place to Work 인증 기업
- 하이브리드 재택근무 정책
- 사내 헬스장
- 영양사 이용
- 식사 바우처
- 개인 전문성 개발 교육 예산
- 민간 의료보험
- 협력적이고 즐거운 스타트업 환경
- 유연한 근무 방식
- 통근 비용
- 균등한 기회를 제공하는 다양성 있는 직장