Yodeck е облачна платформа за дигитални табели, предназначена за управление и показване на съдържание на екрани на множество места. Софтуерът ѝ помага на бизнеса и организациите да планират съобщения, менюта, промоции, вътрешни комуникации и друго визуално съдържание, като поддържа конфигурации от един дисплей до по-големи мрежи. Yodeck обслужва приложения в здравеопазването, хранително-вкусовата промишленост и ресторантьорството, хотелиерството, търговията на дребно, образованието и производството и може да работи чрез мултимедийни плейъри като Raspberry Pi.
Сътрудник „Операции по успеха на клиентите“ – 12-месечен договор, хибридна работа в Кипър
Подпомагане на операциите по успеха на клиентите в областите на снабдяването, фактурирането, събирането на вземания и доставката на хардуер. Подобряване на повтаряемите работни процеси в Yodeck, глобална SaaS компания за дигитални табели.
Описание
- Надзор на регистрациите на доставчици, включително формуляри, W-9 и придружаваща документация
- Управление на регистрациите на клиенти в платформи за снабдяване и качване на оферти, фактури и свързани документи
- Препращане на клиентски изменения и редакции с проследяване към правния отдел и проследяването им до приключване
- Попълване на издадени стандартни формуляри и регистрации без оценка на приемливостта на условията
- Създаване на ръчни фактури и управление на нестандартни заявки за фактуриране
- Подготовка на оферти за подновяване и обработване на определени клиентски поръчки на договорени цени
- Партньорство с екипите по успеха на клиентите и финансите за разрешаване на проблеми с фактури и поръчки
- Препращане за ескалация на отстъпки, кредитни известия, ценови изключения и договорни промени
- Наблюдение на просрочени фактури и контакт с клиенти според одобрени шаблони и графици
- Поддържане на ясна видимост върху просрочените вземания и извършване на необходимите последващи действия
- Управление на рутинни напомняния за фактури и дейности по събиране в рамките на одобрените лимити
- Ескалиране към финансовия отдел на по-стари или по-големи вземания, спорове и обещания за плащане
- Координиране с доставчици и проследяване на доставките на хардуер до клиентите
- Подготовка на митнически документи чрез одобрения контролен списък
- Ескалиране за одобрение на непосочени декларации, оценки или класификации
- Проследяване на забавяния на пратки, неточно проследяване и проблеми с доставката до разрешаването им
- Създаване на практически процедури за работните процеси при доставчици, фактуриране, събиране и пратки
- Наблюдение на показатели за натоварването, обхващащи регистрации, фактури, просрочени вземания и пратки
- Идентифициране на възможности за автоматизиране или премахване на повтарящи се задачи
- Препоръчване на постоянен отговорник за всеки оперативен работен процес
- Поддържане на единен централен регистър на неизпълнените задачи до предаването при приключване на договора
Изисквания
- Наскоро завършил висше образование по бизнес или сродна област
- Между 0 и 2 години опит
- Силен професионален писмен английски език
- Постоянство при изпълнението на задачите
- Силно внимание към детайлите
- Способност за последователно проследяване и самостоятелно приключване на задачите
- Увереност при изпълнение на повтарящи се административни задачи
- Работни познания по електронни таблици
- Познаването на CRM или платформа за фактуриране е предимство, но не е задължително
Придобивки
- Конкурентно възнаграждение
- Общофирмена бонусна програма
- План за опции върху акции
- Компания, сертифицирана като Great Place to Work
- Хибридна политика за работа от дома
- Фитнес зала в офиса
- Достъп до диетолог
- Ваучери за храна
- Индивидуален бюджет за професионално развитие
- Частно медицинско осигуряване
- Съвместна и приятна стартъп среда
- Гъвкави работни условия
- Разходи за придвижване
- Работно място с равни възможности и многообразие