Yodeck er en skybasert plattform for digital skilting som brukes til å administrere og vise innhold på skjermer på flere steder. Programvaren hjelper bedrifter og organisasjoner med å planlegge kunngjøringer, menyer, kampanjer, internkommunikasjon og annet visuelt innhold, med støtte for alt fra én enkelt skjerm til større nettverk. Yodeck brukes blant annet innen helsevesen, mat og drikke, hotell og reiseliv, varehandel, utdanning og produksjon, og kan kjøres via mediespillere som Raspberry Pi.
Medarbeider innen Customer Success Operations – 12-måneders kontrakt, hybrid på Kypros
Støtt Customer Success-driften innen innkjøp, fakturering, inkasso og maskinvareleveranser. Forbedre gjentakbare arbeidsflyter hos Yodeck, et globalt SaaS-selskap innen digital skilting.
Beskrivelse
- Ha ansvar for leverandørregistreringer, inkludert skjemaer, W-9-skjemaer og tilhørende dokumentasjon
- Håndtere kunderegistreringer på innkjøpsplattformer og laste opp tilbud, fakturaer og relaterte dokumenter
- Videreformidle kundeendringer og endringsforslag til juridisk avdeling og følge dem til de er ferdigstilt
- Fylle ut utstedte standardskjemaer og registreringer uten å vurdere om vilkårene kan aksepteres
- Opprette manuelle fakturaer og håndtere ustandardiserte faktureringsforespørsler
- Forberede fornyelsestilbud og behandle utpekte kundeordrer til avtalte priser
- Samarbeide med Customer Success og økonomiavdelingen for å løse fakturerings- og ordreproblemer
- Henvise rabatter, kreditnotaer, prisunntak og kontraktsendringer til eskalering
- Overvåke forfalte fakturaer og kontakte kunder i henhold til godkjente maler og tidsplaner
- Sikre god oversikt over alderen på utestående gjeld og fortsette nødvendig oppfølging
- Håndtere rutinemessige fakturapåminnelser og inkassoaktiviteter innenfor godkjente grenser
- Eskalere eldre eller større gjeld, tvister og betalingsløfter til økonomiavdelingen
- Koordinere med leverandører og overvåke leveranser av kundemaskinvare
- Forberede tolldokumenter ved hjelp av den godkjente sjekklisten
- Eskalere ikke-oppførte deklarasjoner, verdsettelser eller klassifiseringer for godkjenning
- Følge opp forsendelsesforsinkelser, unøyaktig sporing og leveringsproblemer til de er løst
- Utarbeide praktiske prosedyrer for arbeidsflyter innen leverandører, fakturering, inkasso og forsendelser
- Overvåke arbeidsbelastningsmål for registreringer, fakturaer, forfalt gjeld og forsendelser
- Identifisere muligheter for å automatisere eller eliminere repetitive oppgaver
- Anbefale en permanent ansvarlig for hver operasjonelle arbeidsflyt
- Føre én sentral oversikt over utestående punkter gjennom overleveringen av kontrakten
Krav
- Nylig uteksaminert innen økonomi eller et beslektet fagområde
- Mellom 0 og 2 års erfaring
- Gode, profesjonelle skriftlige engelskkunnskaper
- Vedvarende driv til å fullføre oppgaver
- Stor sans for detaljer
- God oppfølgingsevne og evne til å avslutte oppgaver selvstendig
- Komfortabel med tilbakevendende administrative oppgaver
- Praktisk kjennskap til regneark
- Kjennskap til et CRM- eller faktureringssystem er en fordel, men ikke et krav
Fordeler
- Konkurransedyktig kompensasjon
- Bonusprogram for hele selskapet
- Aksjeopsjonsprogram
- Selskap sertifisert som Great Place to Work
- Hybridordning med mulighet for å jobbe hjemmefra
- Treningsrom på kontoret
- Tilgang til ernæringsfysiolog
- Måltidskuponger
- Individuelt budsjett for profesjonell utvikling
- Privat helseforsikring
- Samarbeidsorientert og trivelig startupmiljø
- Fleksible arbeidsordninger
- Dekning av pendlingsutgifter
- Arbeidsplass med like muligheter og mangfold