Yodeck היא פלטפורמת שילוט דיגיטלי מבוססת ענן לניהול ולהצגת תוכן במסכים הממוקמים בכמה אתרים. התוכנה שלה מסייעת לעסקים ולארגונים לתזמן הודעות, תפריטים, מבצעים, תקשורת פנימית ותכנים חזותיים נוספים, עם תמיכה בהתקנות הנעות ממסך יחיד ועד לרשתות גדולות יותר. Yodeck משרתת מגוון שימושים בתחומי הבריאות, המזון והמשקאות, האירוח, הקמעונאות, החינוך והייצור, וניתן להפעילה באמצעות נגני מדיה כגון Raspberry Pi.
עמית/ת תפעול הצלחת לקוחות – חוזה ל-12 חודשים, עבודה היברידית בקפריסין
תמיכה בתפעול הצלחת הלקוחות בתחומי הרכש, החיוב, הגבייה ומשלוחי החומרה. שיפור תהליכי עבודה חוזרים ב-Yodeck, חברת SaaS גלובלית לשילוט דיגיטלי.
תיאור
- פיקוח על רישום ספקים, כולל טפסים, טפסי W-9 ומסמכים תומכים
- ניהול רישומי לקוחות בפלטפורמות רכש והעלאת הצעות מחיר, חשבוניות ומסמכים קשורים
- העברת תיקונים ושינויים של לקוחות למחלקה המשפטית ומעקב אחריהם עד להשלמתם
- השלמת טפסים ורישומים סטנדרטיים שהונפקו, ללא הערכת קבילות התנאים
- יצירת חשבוניות ידניות וניהול בקשות חיוב שאינן סטנדרטיות
- הכנת הצעות מחיר לחידוש ועיבוד הזמנות לקוחות ייעודיות במחירים מוסכמים
- שיתוף פעולה עם צוותי הצלחת הלקוחות והכספים לפתרון בעיות חיוב והזמנות
- הפניית הנחות, זיכויים, חריגות תמחור ושינויים חוזיים להסלמה
- מעקב אחר חשבוניות בפיגור ויצירת קשר עם לקוחות לפי תבניות ולוחות זמנים מאושרים
- שמירה על תמונה ברורה של חובות בפיגור והמשך המעקב הנדרש
- ניהול תזכורות חשבוניות שגרתיות ופעילות גבייה במסגרת המגבלות המאושרות
- הסלמת חובות ישנים או בעלי ערך גבוה יותר, מחלוקות והבטחות תשלום למחלקת הכספים
- תיאום עם ספקים ומעקב אחר משלוחי חומרה ללקוחות
- הכנת מסמכי מכס באמצעות רשימת הבדיקה המאושרת
- הסלמת הצהרות, הערכות שווי או סיווגים שאינם מופיעים ברשימה לקבלת אישור
- מעקב אחר עיכובי משלוח, נתוני מעקב לא מדויקים ובעיות מסירה עד לפתרונן
- יצירת נהלים מעשיים לתהליכי ספקים, חיוב, גבייה ומשלוחים
- מעקב אחר מדדי עומס עבודה הכוללים רישומים, חשבוניות, חובות בפיגור ומשלוחים
- זיהוי הזדמנויות לאוטומציה או לביטול של משימות חוזרות
- המלצה על אחראי קבוע לכל תהליך עבודה תפעולי
- ניהול מעקב מרכזי אחד אחר פריטים שטרם טופלו לאורך העברת החוזה
דרישות
- בוגר/ת טרי/ה במנהל עסקים או בתחום קשור
- ניסיון של 0 עד שנתיים
- אנגלית כתובה ברמה גבוהה ומקצועית
- מוטיבציה עקבית להשלים משימות
- תשומת לב קפדנית לפרטים
- יכולת מעקב גבוהה וסגירת מעגלים באופן עצמאי
- נוחות עם משימות אדמיניסטרטיביות חוזרות
- ידע מעשי בגיליונות אלקטרוניים
- היכרות עם מערכת CRM או פלטפורמת חיוב היא יתרון אך אינה חובה
הטבות
- תגמול תחרותי
- תוכנית בונוסים כלל-חברתית
- תוכנית אופציות למניות
- חברה בעלת הסמכת Great Place to Work
- מדיניות עבודה היברידית מהבית
- חדר כושר במשרד
- גישה לתזונאי/ת
- שוברי ארוחות
- תקציב אישי להכשרה ולפיתוח מקצועי
- ביטוח רפואי פרטי
- סביבת סטארטאפ שיתופית ומהנה
- סידורי עבודה גמישים
- הוצאות נסיעה
- מקום עבודה מגוון ושוויוני