Yodeck je cloudová platforma pre digitálne značenie na správu a zobrazovanie obsahu na obrazovkách na viacerých miestach. Jej softvér pomáha firmám a organizáciám plánovať oznamy, jedálne lístky, propagačné materiály, internú komunikáciu a ďalší vizuálny obsah, pričom podporuje konfigurácie od jednej obrazovky až po rozsiahlejšie siete. Yodeck slúži na rôzne účely v zdravotníctve, gastronómii, hotelierstve, maloobchode, školstve a výrobe a môže fungovať prostredníctvom prehrávačov médií, ako je Raspberry Pi.
Špecialista prevádzky zákazníckeho úspechu – 12-mesačný kontrakt, hybridná práca na Cypre
Podpora prevádzky zákazníckeho úspechu v oblasti nákupu, fakturácie, vymáhania pohľadávok a odosielania hardvéru. Zlepšovanie opakovateľných pracovných postupov v spoločnosti Yodeck, globálnej SaaS spoločnosti pre digitálne značenie.
Popis
- Dohliadať na registrácie dodávateľov vrátane formulárov, W-9 a podpornej dokumentácie
- Spravovať registrácie zákazníkov na nákupných platformách a nahrávať cenové ponuky, faktúry a súvisiace dokumenty
- Posúvať zákaznícke dodatky a redline úpravy právnemu oddeleniu a sledovať ich až do dokončenia
- Vypĺňať vydané štandardné formuláre a registrácie bez posudzovania prijateľnosti podmienok
- Vytvárať manuálne faktúry a spravovať neštandardné požiadavky na fakturáciu
- Pripravovať cenové ponuky na obnovenie zmlúv a spracúvať určené zákaznícke objednávky za dohodnuté ceny
- Spolupracovať so zákazníckym úspechom a financiami pri riešení problémov s fakturáciou a objednávkami
- Postupovať na eskaláciu zľavy, dobropisy, cenové výnimky a zmluvné zmeny
- Sledovať faktúry po splatnosti a kontaktovať zákazníkov podľa schválených šablón a harmonogramov
- Udržiavať jasný prehľad o starnutí pohľadávok a pokračovať v potrebnom následnom kontaktovaní
- Spravovať bežné upomienky faktúr a činnosti spojené s vymáhaním v rámci schválených limitov
- Eskalovať staršie alebo vyššie pohľadávky, spory a prísľuby úhrady finančnému oddeleniu
- Koordinovať dodávateľov a sledovať dodávky hardvéru zákazníkom
- Pripravovať colné dokumenty podľa schváleného kontrolného zoznamu
- Predkladať neuvedené vyhlásenia, ocenenia alebo klasifikácie na schválenie
- Riešiť oneskorenia zásielok, nepresné sledovanie a problémy s doručením až do ich vyriešenia
- Vytvárať praktické postupy pre pracovné procesy v oblasti dodávateľov, fakturácie, vymáhania a zásielok
- Sledovať ukazovatele pracovného zaťaženia týkajúce sa registrácií, faktúr, pohľadávok po splatnosti a zásielok
- Identifikovať príležitosti na automatizáciu alebo odstránenie opakujúcich sa úloh
- Odporučiť trvalého vlastníka každého prevádzkového pracovného procesu
- Viesť jeden centrálny prehľad otvorených položiek až do odovzdania po skončení kontraktu
Požiadavky
- Nedávny absolvent odboru obchod alebo príbuzného odboru
- 0 až 2 roky skúseností
- Silná a profesionálna písomná angličtina
- Vytrvalosť pri dokončovaní úloh
- Dôsledná pozornosť venovaná detailom
- Silná schopnosť dotiahnuť úlohy do konca a samostatne uzatvárať otvorené záležitosti
- Ochota venovať sa opakujúcim sa administratívnym úlohám
- Pracovná znalosť tabuliek
- Znalosť CRM alebo fakturačnej platformy je výhodou, nie podmienkou
Benefity
- Konkurenčné finančné ohodnotenie
- Celofiremný bonusový program
- Program akciových opcií
- Spoločnosť s certifikáciou Great Place to Work
- Hybridná politika práce z domu
- Firemná posilňovňa
- Prístup k odborníkovi na výživu
- Stravné poukážky
- Individuálny rozpočet na odborné vzdelávanie
- Súkromné zdravotné poistenie
- Spolupracujúce a príjemné startupové prostredie
- Flexibilné pracovné podmienky
- Náklady na dochádzanie
- Pracovisko s rovnosťou príležitostí a rozmanitosťou