Yodeck هي منصة سحابية للافتات الرقمية تتيح إدارة المحتوى وعرضه على الشاشات في مواقع متعددة. يساعد برنامجها الشركات والمؤسسات على جدولة الإعلانات والقوائم والعروض الترويجية والاتصالات الداخلية وغيرها من المحتويات المرئية، مع دعم إعدادات تبدأ من شاشة واحدة وتصل إلى شبكات أكبر. تخدم Yodeck حالات استخدام في قطاعات الرعاية الصحية والأغذية والمشروبات والضيافة وتجارة التجزئة والتعليم والتصنيع، ويمكن تشغيلها عبر مشغلات وسائط مثل Raspberry Pi.
مساعد عمليات نجاح العملاء – عقد لمدة 12 شهرًا، عمل هجين في قبرص
دعم عمليات نجاح العملاء في مجالات المشتريات والفوترة والتحصيل وشحن الأجهزة. تحسين سير العمل القابل للتكرار في يوديك، شركة عالمية للبرمجيات كخدمة في مجال اللافتات الرقمية.
الوصف
- الإشراف على تسجيل الموردين، بما في ذلك النماذج ونماذج W-9 والمستندات الداعمة
- إدارة تسجيلات العملاء على منصات المشتريات وتحميل عروض الأسعار والفواتير والمستندات ذات الصلة
- إحالة تعديلات العملاء وتغييراتهم إلى القسم القانوني ومتابعتها حتى اكتمالها
- استكمال النماذج والتسجيلات القياسية الصادرة دون تقييم مدى قبول الشروط
- إنشاء الفواتير اليدوية وإدارة طلبات الفوترة غير القياسية
- إعداد عروض أسعار التجديد ومعالجة طلبات العملاء المحددة بالأسعار المتفق عليها
- التعاون مع فريقي نجاح العملاء والمالية لحل مشكلات الفوترة والطلبات
- إحالة الخصومات والإشعارات الدائنة واستثناءات الأسعار والتغييرات التعاقدية للتصعيد
- مراقبة الفواتير المتأخرة والتواصل مع العملاء وفق النماذج والجداول الزمنية المعتمدة
- الحفاظ على رؤية واضحة للديون المتقادمة ومواصلة المتابعة المطلوبة
- إدارة تذكيرات الفواتير الروتينية وأنشطة التحصيل ضمن الحدود المعتمدة
- تصعيد الديون الأقدم أو الأعلى قيمة والنزاعات ووعود السداد إلى فريق المالية
- التنسيق مع الموردين ومراقبة عمليات تسليم أجهزة العملاء
- إعداد المستندات الجمركية باستخدام قائمة التحقق المعتمدة
- تصعيد الإقرارات أو التقييمات أو التصنيفات غير المدرجة للحصول على الموافقة
- متابعة تأخيرات الشحن ومعلومات التتبع غير الدقيقة ومشكلات التسليم حتى حلها
- إنشاء إجراءات عملية لسير عمل الموردين والفوترة والتحصيل والشحن
- مراقبة مقاييس عبء العمل المتعلقة بالتسجيلات والفواتير والديون المتأخرة والشحنات
- تحديد فرص أتمتة المهام المتكررة أو إلغائها
- التوصية بمالك دائم لكل سير عمل تشغيلي
- الحفاظ على متتبع مركزي واحد للعناصر العالقة طوال فترة تسليم العقد
المتطلبات
- خريج حديث في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة
- خبرة تتراوح بين 0 و2 سنة
- إجادة قوية ومهنية للغة الإنجليزية كتابةً
- دافع مستمر لإنجاز المهام
- اهتمام دقيق بالتفاصيل
- قدرة قوية على المتابعة وإغلاق المهام بشكل مستقل
- الارتياح للمهام الإدارية المتكررة
- معرفة عملية بجداول البيانات
- الإلمام بنظام لإدارة علاقات العملاء أو منصة للفوترة مفيد لكنه غير مطلوب
المزايا
- تعويض تنافسي
- برنامج مكافآت على مستوى الشركة
- خطة خيارات أسهم
- شركة حاصلة على شهادة أفضل مكان للعمل
- سياسة عمل هجينة من المنزل
- صالة رياضية في المكتب
- إمكانية الاستفادة من أخصائي تغذية
- قسائم وجبات
- ميزانية فردية للتدريب والتطوير المهني
- تأمين طبي خاص
- بيئة عمل تعاونية وممتعة في شركة ناشئة
- ترتيبات عمل مرنة
- مصاريف التنقل
- مكان عمل متنوع ومتساوي الفرص