
Yodeck, birden fazla konumdaki ekranlarda içerik yönetimi ve görüntüleme olanağı sunan bulut tabanlı bir dijital tabela platformudur. Yazılımı; işletmelerin ve kuruluşların duyuruları, menüleri, kampanyaları, kurum içi iletişimleri ve diğer görsel içerikleri planlamasına yardımcı olur ve tek bir ekrandan daha büyük ağlara kadar farklı kurulumları destekler. Yodeck; sağlık, yiyecek ve içecek, konaklama, perakende, eğitim ve üretim sektörlerindeki kullanım alanlarına hizmet verir ve Raspberry Pi gibi medya oynatıcılar üzerinden çalışabilir.
Müşteri Başarısı Operasyonları Uzmanı – 12 Aylık Sözleşme, Kıbrıs'ta Hibrit Çalışma
Tedarik, faturalandırma, tahsilat ve donanım gönderileri genelinde müşteri başarısı operasyonlarını destekleyin. Küresel bir dijital tabela SaaS şirketi olan Yodeck'te tekrarlanabilir iş akışlarını geliştirin.
Açıklama
- W-9 formları ve destekleyici belgeler dahil olmak üzere tedarikçi kayıtlarını yönetin
- Müşteri tedarik platformu kayıtlarını yönetin; teklifleri, faturaları ve ilgili belgeleri yükleyin
- Müşteri değişikliklerini ve redline belgelerini Hukuk ekibine iletin ve tamamlanana kadar takip edin
- Verilen standart formları ve kayıtları, şartların kabul edilebilirliğini değerlendirmeden tamamlayın
- Manuel faturalar oluşturun ve standart dışı faturalandırma taleplerini yönetin
- Yenileme teklifleri hazırlayın ve belirlenen müşteri siparişlerini mutabık kalınan fiyatlarla işleme alın
- Faturalandırma ve sipariş sorunlarını çözmek için Müşteri Başarısı ve Finans ekipleriyle iş birliği yapın
- İndirimleri, alacak dekontlarını, fiyat istisnalarını ve sözleşme değişikliklerini eskalasyon için yönlendirin
- Vadesi geçmiş faturaları izleyin ve onaylanmış şablonlara ve takvimlere göre müşterilerle iletişime geçin
- Yaşlandırılmış borçlar konusunda net görünürlük sağlayın ve gerekli takipleri sürdürün
- Onaylanmış sınırlar dahilinde rutin fatura hatırlatmalarını ve tahsilat faaliyetlerini yönetin
- Daha eski veya yüksek tutarlı borçları, anlaşmazlıkları ve ödeme taahhütlerini Finans ekibine eskale edin
- Tedarikçilerle koordinasyon sağlayın ve müşteri donanımı teslimatlarını izleyin
- Onaylanmış kontrol listesini kullanarak gümrük belgelerini hazırlayın
- Listelenmeyen beyanları, değerlemeleri veya sınıflandırmaları onay için eskale edin
- Gönderi gecikmelerini, hatalı takip bilgilerini ve teslimat sorunlarını çözülene kadar takip edin
- Tedarikçi, faturalandırma, tahsilat ve gönderi iş akışları için pratik prosedürler oluşturun
- Kayıtlar, faturalar, vadesi geçmiş borçlar ve gönderileri kapsayan iş yükü ölçümlerini izleyin
- Tekrarlayan görevleri otomatikleştirme veya ortadan kaldırma fırsatlarını belirleyin
- Her operasyonel iş akışı için kalıcı bir sorumlu önerin
- Sözleşme devir süreci boyunca bekleyen öğeleri tek bir merkezi takip dosyasında tutun
Gereksinimler
- İşletme veya ilgili bir alanda yeni mezun
- 0 ila 2 yıl arasında deneyim
- Güçlü ve profesyonel yazılı İngilizce
- Görevleri tamamlama konusunda istikrarlı motivasyon
- Detaylara yüksek düzeyde dikkat
- Güçlü takip becerisi ve döngüleri bağımsız olarak kapatma yeteneği
- Tekrarlayan idari görevleri yürütmeye yatkınlık
- Elektronik tablolar konusunda çalışma bilgisi
- CRM veya faturalandırma platformu deneyimi tercih sebebidir ancak zorunlu değildir
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret
- Şirket genelinde bonus programı
- Hisse opsiyonu planı
- Great Place to Work sertifikalı şirket
- Hibrit evden çalışma politikası
- Ofis spor salonu
- Beslenme uzmanına erişim
- Yemek çekleri
- Bireysel mesleki gelişim eğitim bütçesi
- Özel sağlık sigortası
- İş birliğine dayalı ve keyifli startup ortamı
- Esnek çalışma düzenlemeleri
- Ulaşım giderleri
- Fırsat eşitliğini destekleyen ve çeşitliliğe sahip iş yeri