LogoFresh Jobs Ahead
Ricoh UK
Ricoh UK
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
Tinutulungan ng Ricoh UK ang mga organisasyon na mapahusay ang paraan ng kanilang pagtatrabaho sa pamamagitan ng magkakaugnay na teknolohiya, mga serbisyo sa lugar ng trabaho, at kadalubhasaan sa mga proseso ng negosyo. Kabilang sa mga iniaalok nito ang managed print, mga serbisyo sa cloud at imprastraktura, cybersecurity, digital printing, at pamamahala ng proseso, pati na rin ang mga kagamitang pang-opisina at pangproduksyon gaya ng mga printer at scanner. Nagbibigay din ang kumpanya ng eCommerce platform para sa pagbili ng mga produktong IT at media. Nakatuon ang gawain nito sa praktikal na digital workplace transformation, pakikipagtulungan, karanasan ng empleyado, at mas napapanatili at nakasentro sa kostumer na operasyon.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Tagapangasiwa ng Pagsingil sa Customer

Pamahalaan ang mga operasyon sa pagsingil ng customer para sa Ricoh, kabilang ang mga invoice, kontrata, datos ng account, at paglutas ng mga isyu sa pagsingil. Suportahan ang mga panloob at panlabas na customer sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa mga pagkakaiba at pagpapanatili ng tumpak na mga rekord.

USEstados UnidosAZArizonaTXTexasHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesEspesyalista sa pagsingil

Paglalarawan

  • Tumugon sa mga tanong ng customer tungkol sa pagsingil, status ng order, paghahatid, at pagkansela.
  • Ilagay ang mga detalye ng maintenance at kontrata sa billing system.
  • Mangolekta ng meter reading, numero ng purchase order, at iba pang impormasyong kailangan para sa pagsingil.
  • Makipag-ugnayan sa mga lokasyon ng Ricoh upang siyasatin at lutasin ang mga pagkakaiba sa pagsingil.
  • Gumawa at magpanatili ng mga rekord ng kontrata at impormasyon sa pagsingil.
  • Panatilihin ang katumpakan ng database sa pamamagitan ng pag-verify ng mga detalye ng customer at mga pagbabago sa rekord.
  • Makipagtulungan sa Sales, Operations, management, at iba pang panloob na team upang lutasin ang mga isyu at magbigay ng mga sagot.
  • Hawakan ang mga tawag tungkol sa invoice at mga opsyon sa account habang maagap na tinutugunan ang mga hindi pa nalulutas na alalahanin ng customer.
  • Humiling ng credit memo para sa mali o binagong pagsingil.
  • Alisin ang mga rekord ng maintenance at kontrata kapag na-decommission ang kagamitan.
  • Magbigay sa management ng buwanang ulat tungkol sa impormasyon ng kontratang hindi pa nasingil.
  • I-promote ang mga produkto at serbisyo ng Ricoh.
  • Maghanda ng detalyadong mga ulat at spreadsheet kapag hiniling.
  • Suportahan ang coaching at mentoring ng mga junior na miyembro ng team.
  • Makilahok sa mga meeting ng team at pang-araw-araw na huddle.
  • Tukuyin ang mga pagkakataong mapabuti ang mga proseso at kahusayan sa pagitan ng mga departamento.
  • Tulungan ang mga kasamahan na lutasin ang mga alalahanin ng customer at kumplikadong isyu.
  • Magtrabaho ng overtime paminsan-minsan upang maabot ang mga deadline.
  • Kumpletuhin ang iba pang itinalagang gawain.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa mataas na paaralan o katumbas nito.
  • Hindi bababa sa tatlong taong karanasan sa negosyo, kabilang ang karanasan sa Ricoh at/o pangkalahatang operasyon ng negosyo.
  • Mas gusto ang isa hanggang dalawang taong karanasan sa pagsingil ng customer.
  • Mas gusto ang karanasan sa paggamit ng MRP-style na inventory o purchasing system.
  • Mahusay sa computer data entry, mga sistema ng Internet o intranet, at Microsoft Outlook.
  • Malakas na kasanayan sa numero at matematika.
  • Mahusay sa Microsoft Excel at Word.
  • Komportableng gumamit ng PC at matuto ng mga kaugnay na sistema.
  • Malakas na oryentasyon sa customer service at kasanayan sa telepono.
  • Napakahusay na kakayahan sa pakikitungo sa ibang tao at komunikasyon.
  • Malakas na kasanayan sa organisasyon at kakayahang mamahala ng maraming gawain.
  • May kakayahang maging flexible sa availability kapag kinakailangan ng iskedyul ng trabaho.
  • May kakayahang magsagawa ng mga tungkuling nangangailangan ng kritikal na pag-iisip.
  • Hindi nangangailangan ng pagmamaneho ang posisyong ito.

Mga Benepisyo

  • Maraming opsyon para sa medical, dental, life, at disability insurance.
  • 401(k) Retirement Savings Plan.
  • Health Savings Account.
  • Flexible Spending Account.
  • Mga programa sa tulong sa matrikula para sa mga miyembro ng team.
  • Bayad na bakasyon.
  • Bayad na taunang holiday.
  • Karagdagang mga benepisyong sumusuporta sa kalusugan, kagalingan, at patuloy na personal at propesyonal na pag-unlad.

Mga Kaugnay na Trabaho

Johnson & Johnson

Direktor ng Karanasan ng Pasyente at Customer – Johnson & Johnson, Singapore

Johnson & Johnson
Sponsor ng H1B VisaMga produktong parmasyutikoPangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusugan
SGSingaporeHybridFull-timeLeadKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Pangunahan mula Singapore ang estratehiya ng Johnson & Johnson sa karanasan at suporta ng pasyente, at komersyal na AI sa APAC. Isulong ang paggamit ng mahusay na karanasan ng customer sa rehiyon, pagpapatupad sa mga merkado, at inobasyong pangkalusugan sa iba’t ibang tungkulin.

Buksan
Genki

Senior na Pinuno ng Operasyon sa Pangangalaga sa Customer

Genki
11 – 50 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSeguroSeguro sa kalusugan
BRBrazilIDIndonesiaMXMexicoPTPortugalTHThailand
€3,500 / buwan
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Pangunahan ang operasyon sa pangangalaga sa customer sa Genki, isang pandaigdigang startup sa travel health insurance. Pangasiwaan ang koordinasyon ng team, kalidad, mga escalation, sukatan ng performance, content ng suporta, at pagpapahusay ng proseso.

Buksan
Stryker

Nars sa Operating Room, Espesyalista sa Teknikal na Suporta – Mga Implant sa Balakang at Tuhod

Stryker
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
FRFrance
€41,300 – €68,800 / taon
RemoteFull-timeJuniorKinakailangang Wika: FrenchSuporta sa IT
TypeScript

Nagbibigay ng suporta sa operating room para sa mga operasyon ng Stryker hip at knee implant, kabilang ang pagtulong sa customer, pagsasanay, at logistik sa field. Home-based ang posisyon sa France.

Buksan
Conduent

Kasamang Serbisyo sa Karanasan ng Customer IV sa Conduent (Hybrid, Romania)

Conduent
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
RORomaniaHybridFull-timeJuniorGitnang antasHindi kailangan ng degreeKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Magbigay ng espesyalisadong suporta sa customer, lutasin ang mga kasong iniakyat, at panatilihing napapanahon ang mga tala ng customer. Gabayan at turuan ang mga kasamahan habang sinusuportahan ang mga serbisyo ng Conduent.

Buksan
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Senior na Pinuno ng Cluster ng Suporta L3 sa Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG
201 – 500 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
RORomaniaRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer
Azure

Pangunahan ang L3 support para sa Microsoft Power Platform, kabilang ang administration at CI/CD delivery. Iugnay ang mga support team at pagbutihin ang operasyon ng mga enterprise IT service sa Romania.

Buksan
NatWest Group

Analista sa Operasyon ng Serbisyo sa Customer — NatWest Group, Manchester

NatWest Group
Sponsor ng Skilled Worker VisaFintechPagbabangkoPananalapi
GBUnited KingdomHybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Sinisiyasat ang mga tanong tungkol sa pagbabangko, nagpapahintulot ng mga transaksyon, at nangangalap ng impormasyon mula sa mga customer at negosyo. Sinusuportahan ng hybrid na trabahong ito ang pagpapahusay ng mga proseso at mas mabuting resulta para sa mga customer.

Buksan
Salonkee

Espesyalista sa Suporta sa Customer na Nagsasalita ng Aleman

Salonkee
51 – 200 Mga Empleyado
KagandahanPamilihanSaaS
LULuxembourg
€39,000 – €42,000 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: GermanKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga customer ng salon na gamitin ang software ng Salonkee, sinasagot ang mga tanong tungkol sa billing, nag-aayos ng mga teknikal na problema, at gumagabay sa paggamit ng platform. Nakikipag-usap sa Aleman at Ingles sa pamamagitan ng telepono, chat, at email.

Buksan