Ricoh UK
Ricoh UK
Ricoh UK giúp các tổ chức nâng cao hiệu quả làm việc thông qua công nghệ kết nối, dịch vụ môi trường làm việc và chuyên môn về quy trình kinh doanh. Danh mục cung cấp bao gồm dịch vụ in ấn được quản lý, dịch vụ đám mây và hạ tầng, an ninh mạng, in kỹ thuật số và quản lý quy trình, cùng các thiết bị văn phòng và sản xuất như máy in, máy quét. Công ty cũng cung cấp nền tảng thương mại điện tử để mua các sản phẩm công nghệ thông tin và vật tư truyền thông. Hoạt động của Ricoh UK tập trung vào chuyển đổi môi trường làm việc số theo hướng thiết thực, tăng cường cộng tác, nâng cao trải nghiệm nhân viên và xây dựng quy trình vận hành bền vững hơn, lấy khách hàng làm trọng tâm.

Nhân viên quản trị thanh toán khách hàng

Quản lý hoạt động thanh toán khách hàng cho Ricoh, bao gồm hóa đơn, hợp đồng, dữ liệu tài khoản và xử lý vấn đề thanh toán. Hỗ trợ khách hàng nội bộ và bên ngoài bằng cách điều tra sai lệch và duy trì hồ sơ chính xác.

Mô tả

  • Trả lời câu hỏi của khách hàng về thanh toán, tình trạng đơn hàng, giao hàng và hủy đơn.
  • Nhập thông tin bảo trì và hợp đồng vào hệ thống thanh toán.
  • Thu thập số liệu công tơ, số đơn đặt hàng và các thông tin khác cần thiết cho việc thanh toán.
  • Phối hợp với các địa điểm của Ricoh để điều tra và giải quyết sai lệch thanh toán.
  • Tạo và duy trì hồ sơ hợp đồng cùng thông tin thanh toán.
  • Đảm bảo tính chính xác của cơ sở dữ liệu bằng cách xác minh thông tin khách hàng và các thay đổi trong hồ sơ.
  • Phối hợp với bộ phận Kinh doanh, Vận hành, quản lý và các nhóm nội bộ khác để giải quyết vấn đề và cung cấp câu trả lời.
  • Xử lý các cuộc gọi về hóa đơn và lựa chọn tài khoản, đồng thời chủ động giải quyết các mối quan ngại chưa được xử lý của khách hàng.
  • Yêu cầu lập phiếu ghi có cho các khoản thanh toán không chính xác hoặc đã được điều chỉnh.
  • Xóa hồ sơ bảo trì và hợp đồng khi thiết bị được ngừng sử dụng.
  • Cung cấp cho quản lý báo cáo hàng tháng về thông tin hợp đồng chưa lập hóa đơn.
  • Giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của Ricoh.
  • Chuẩn bị báo cáo chi tiết và bảng tính theo yêu cầu.
  • Hỗ trợ đào tạo và hướng dẫn các thành viên cấp dưới.
  • Tham gia các cuộc họp nhóm và họp nhanh hằng ngày.
  • Xác định cơ hội cải thiện quy trình liên phòng ban và hiệu quả công việc.
  • Hỗ trợ đồng nghiệp giải quyết mối quan ngại của khách hàng và các vấn đề phức tạp.
  • Thỉnh thoảng làm thêm giờ để đáp ứng thời hạn.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương.
  • Ít nhất ba năm kinh nghiệm kinh doanh, bao gồm kinh nghiệm với Ricoh và/hoặc hoạt động kinh doanh nói chung.
  • Ưu tiên có từ một đến hai năm kinh nghiệm thanh toán khách hàng.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho hoặc mua hàng kiểu MRP.
  • Thành thạo nhập dữ liệu trên máy tính, hệ thống Internet hoặc mạng nội bộ và Microsoft Outlook.
  • Có kỹ năng tốt về số học và toán học.
  • Thành thạo Microsoft Excel và Word.
  • Thoải mái sử dụng máy tính cá nhân và học các hệ thống liên quan.
  • Định hướng dịch vụ khách hàng tốt và có kỹ năng nghe gọi điện thoại.
  • Có năng lực giao tiếp và tương tác cá nhân xuất sắc.
  • Có kỹ năng tổ chức tốt và khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ.
  • Linh hoạt điều chỉnh thời gian làm việc khi lịch làm việc yêu cầu.
  • Có khả năng thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi tư duy phản biện.
  • Đây là vị trí không yêu cầu lái xe.

Phúc lợi

  • Một số lựa chọn bảo hiểm y tế, nha khoa, nhân thọ và thương tật.
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí 401(k).
  • Tài khoản tiết kiệm y tế.
  • Tài khoản chi tiêu linh hoạt.
  • Các chương trình hỗ trợ học phí cho thành viên nhóm.
  • Thời gian nghỉ phép có lương.
  • Các ngày nghỉ hằng năm có lương.
  • Các phúc lợi bổ sung hỗ trợ sức khỏe, bienestar và phát triển cá nhân, nghề nghiệp liên tục.

Việc làm liên quan

Cabot Corporation

Đối tác kinh doanh số cấp cao, vận hành tích hợp

Cabot Corporation

Thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động sản xuất toàn cầu của Cabot bằng cách kết nối các ưu tiên kinh doanh với sáng kiến công nghệ thiết thực. Cải thiện hiệu quả nhà máy thông qua phân tích dữ liệu, áp dụng Công nghiệp 4.0 và các giải pháp tạo ra giá trị có thể đo lường.

Mở
Genpact

Phó chủ tịch cấp cao, tư vấn ngành bán dẫn

Genpact

Dẫn dắt chuyển đổi chuỗi cung ứng bán dẫn, hoạt động bán dịch vụ tư vấn và triển khai AI tại Genpact. Tư vấn cho lãnh đạo ngành bán dẫn toàn cầu và góp phần mở rộng lĩnh vực tư vấn bán dẫn của công ty.

Mở
Cabot Corporation

Quản lý cấp cao Dịch vụ kỹ thuật và Ứng dụng, mảng mực in phun EMEA

Cabot Corporation

Dẫn dắt hỗ trợ kỹ thuật khách hàng và xử lý vấn đề ứng dụng cho các sản phẩm hóa chất chuyên dụng và phân tán mực in phun của Cabot trên khắp châu Âu. Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và các nhóm liên chức năng để giải quyết vấn đề và tìm cơ hội đổi mới sản phẩm.

Mở
Johnson & Johnson

Quản lý khách hàng khu vực, bán hàng lâm sàng

Johnson & Johnson

Dẫn dắt hoạt động bán hàng MedTech lâm sàng cho Johnson & Johnson bằng cách tư vấn bác sĩ, hỗ trợ ca bệnh của khách hàng và phát triển tài khoản tại Rajkot.

Mở
Randstad

Chuyên viên cấp cao về đãi ngộ – Lương thưởng và phúc lợi

Randstad

Hỗ trợ công tác lương thưởng, phúc lợi, đối chuẩn và báo cáo HRIS tại Randstad. Điều phối kỳ rà soát lương hằng năm, quy trình thưởng, chính sách đãi ngộ và giải đáp thắc mắc của các bên liên quan.

Mở
Randstad

Chuyên viên tuyển dụng nhân tài nội bộ – Hyderabad

Randstad

Hỗ trợ tuyển dụng nội bộ tại Randstad thông qua nghiên cứu ứng viên, tìm nguồn và lập danh sách dài. Cải thiện quy trình tuyển dụng và chuẩn bị đề xuất ứng viên cho các đồng nghiệp phụ trách thu hút nhân tài.

Mở
Randstad

Chuyên viên tuyển dụng nhân tài nội bộ cấp cao — Hyderabad

Randstad

Hỗ trợ hoạt động tuyển dụng nội bộ của Randstad tại Hyderabad bằng cách tìm kiếm, đánh giá và đề xuất ứng viên. Góp phần cải thiện quy trình tuyển dụng và mang đến trải nghiệm tích cực cho ứng viên.

Mở
Capital.com

Chuyên viên Tuân thủ – Capital.com (Làm việc kết hợp, Síp)

Capital.com

Hỗ trợ giám sát quy định, quản trị MiFID II, phân loại khách hàng và kiểm toán tại nền tảng giao dịch số Capital.com. Vị trí làm việc kết hợp này đặt tại Síp.

Mở