Ricoh UK
Ricoh UK
Ricoh UK допомагає організаціям удосконалювати робочі процеси завдяки взаємопов’язаним технологіям, сервісам для робочих просторів та експертизі у сфері бізнес-процесів. Компанія пропонує послуги керованого друку, хмарні сервіси та інфраструктурні рішення, кібербезпеку, цифровий друк і керування процесами, а також офісне та виробниче обладнання, зокрема принтери й сканери. Крім того, компанія надає платформу електронної комерції для придбання ІТ-продуктів і медіаматеріалів. Її діяльність зосереджена на практичній цифровій трансформації робочих просторів, співпраці, покращенні досвіду працівників і створенні більш сталих операцій, орієнтованих на клієнтів.

Адміністратор роботи з клієнтськими рахунками

Керування операціями з виставлення рахунків клієнтам Ricoh, зокрема рахунками-фактурами, договорами, даними облікових записів і вирішенням питань білінгу. Підтримка внутрішніх і зовнішніх клієнтів, розслідування розбіжностей і ведення точних записів.

Опис

  • Відповідати на запитання клієнтів щодо виставлення рахунків, статусу замовлень, доставок і скасувань.
  • Вносити відомості про технічне обслуговування та договори до системи білінгу.
  • Збирати показники лічильників, номери замовлень на закупівлю та іншу інформацію, необхідну для виставлення рахунків.
  • Координувати роботу з підрозділами Ricoh для розслідування та усунення розбіжностей у рахунках.
  • Створювати й підтримувати записи про договори та платіжну інформацію.
  • Забезпечувати точність бази даних, перевіряючи дані клієнтів і зміни в записах.
  • Співпрацювати з відділами продажів, операційної діяльності, керівництвом та іншими внутрішніми командами для вирішення питань і надання відповідей.
  • Обробляти дзвінки щодо рахунків-фактур і параметрів облікових записів, проактивно вирішуючи неврегульовані питання клієнтів.
  • Запитувати кредитові авізо для виправлених або змінених рахунків.
  • Видаляти записи про технічне обслуговування та договори після виведення обладнання з експлуатації.
  • Щомісяця надавати керівництву звіт про не виставлену за договорами оплату.
  • Просувати продукти та послуги Ricoh.
  • Готувати докладні звіти й електронні таблиці за запитом.
  • Підтримувати навчання та наставництво молодших членів команди.
  • Брати участь у командних зустрічах і щоденних коротких нарадах.
  • Виявляти можливості для вдосконалення міжвідомчих процесів і підвищення ефективності.
  • Допомагати колегам вирішувати питання клієнтів і складні проблеми.
  • За потреби працювати понаднормово для дотримання строків.
  • Виконувати інші доручення.

Вимоги

  • Диплом про повну загальну середню освіту або еквівалентна кваліфікація.
  • Щонайменше три роки досвіду роботи у сфері бізнесу, зокрема досвід роботи в Ricoh та/або ведення загальних бізнес-операцій.
  • Бажано мати від одного до двох років досвіду роботи з клієнтськими рахунками.
  • Бажаний досвід роботи із системою управління запасами або закупівлями типу MRP.
  • Впевнене володіння комп’ютерним введенням даних, інтернет- або інтранет-системами та Microsoft Outlook.
  • Сильні числові й математичні навички.
  • Впевнене володіння Microsoft Excel і Word.
  • Готовність працювати з персональними комп’ютерами та опановувати пов’язані системи.
  • Орієнтація на якісне обслуговування клієнтів і хороші навички телефонного спілкування.
  • Відмінні навички міжособистісного спілкування та комунікації.
  • Сильні організаційні навички й здатність керувати кількома завданнями.
  • Гнучкість і готовність змінювати доступність відповідно до робочого графіка.
  • Здатність виконувати обов’язки, що потребують критичного мислення.
  • Посада не передбачає керування автомобілем.

Переваги

  • Кілька варіантів медичного, стоматологічного страхування, страхування життя та страхування на випадок інвалідності.
  • Пенсійний накопичувальний план 401(k).
  • Ощадний рахунок для медичних витрат.
  • Рахунок із гнучкими умовами використання коштів.
  • Програми допомоги з оплатою навчання для членів команди.
  • Оплачувана відпустка.
  • Оплачувані щорічні святкові дні.
  • Додаткові пільги для підтримки здоров’я, добробуту та подальшого особистого й професійного розвитку.

Схожі вакансії

F5

Партнер із ліцензування продажів III — Сінгапур

F5

Підтримуйте команди продажів F5 у ліцензійних угодах Flex Consumption: від ціноутворення й перевірки договорів до виконання циклу від пропозиції до оплати. Координуйте регіональних учасників, розв’язуйте операційні питання та вдосконалюйте процеси ліцензування.

Відкрити
Trane Technologies

Старший виконавчий асистент керівництва цифрового напряму

Trane Technologies

Підтримка керівництва цифрового напряму Trane Technologies: координація графіків, поїздок, зустрічей, комунікацій і закупівель. Робота з керівниками по всій території США; присутність в офісі у Вайт-Бер-Лейк, штат Міннесота, з понеділка до четверга.

Відкрити
Hewlett Packard Enterprise

Старший помічник керівника

Hewlett Packard Enterprise

Надавайте керівникам Hewlett Packard Enterprise адміністративну підтримку: ведіть календарі, готуйте презентації та бюджети, організовуйте поїздки й координуйте роботу підрозділів.

Відкрити
Hewlett Packard Enterprise

Помічник керівника, гібридний формат, Даллас

Hewlett Packard Enterprise

Підтримка керівників Hewlett Packard Enterprise: календарі, презентації, поїздки та бюджети. Координація адміністративних процесів у гібридному форматі в Техасі.

Відкрити
GlobeLife

Фахівець із утримання клієнтів

GlobeLife

Допомагайте страхувальникам Globe Life зберігати покриття та відновлювати дію прострочених полісів страхування життя на дистанційній посаді з утримання клієнтів. Обробляйте вхідні й вихідні дзвінки, обговорюйте варіанти покриття та оплати, фіксуйте результати й виконуйте цільові показники утримання.

Відкрити
Bundesverbraucherhilfe e.V.

Головний редактор «Федерального бюлетеня для споживачів» (волонтер)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Керуйте волонтерською редакційною командою щоденного бюлетеня споживчих новин Bundesverbraucherhilfe. Відповідайте за журналістські стандарти, редакційну незалежність, висвітлення тем і розвиток команди.

Відкрити
Our National Conversation (ONC)

Стажер — керівник редакції (віддалено, Каліфорнія)

Our National Conversation (ONC)

Керуйте авторами, графіком публікацій і редакційними стандартами під час стажування в Our National Conversation. Допомагайте організації зменшувати політичну поляризацію та просувати рішення за допомогою медіа, створених молоддю.

Відкрити
FedEx

Оператор введення даних

FedEx

Вносьте дані про відправлення, виконуйте щоденні адміністративні завдання та допомагайте координувати своєчасний виїзд транспорту. Підтримуйте роботу FedEx Express на об’єкті в Герлені.

Відкрити
CB Talents Academy

Фахівець служби підтримки клієнтів зі знанням нідерландської мови (віддалено, Португалія)

CB Talents Academy
1 – 10 Працівники
Освіта

Підтримка користувачів міжнародної онлайн-платіжної платформи нідерландською мовою: питання щодо платежів, стягнення заборгованості, допомога вразливим клієнтам і адміністрування рахунків. Віддалена робота з Португалії.

Відкрити
I

Старший менеджер інженерного напряму з управління ризиками

Imprint

Керуйте backend-командами, відповідальними за авторизацію платежів у реальному часі, виявлення шахрайства й андеррайтинг в Imprint — платформі вбудованих платежів і кредитування.

Відкрити