Ricoh UK
Ricoh UK
Ricoh UK hjelper organisasjoner med å forbedre arbeidsmåten gjennom tilkoblet teknologi, arbeidsplasstjenester og ekspertise innen forretningsprosesser. Tilbudet omfatter blant annet administrerte utskriftstjenester, sky- og infrastrukturtjenester, cybersikkerhet, digitaltrykk og prosesshåndtering, i tillegg til kontor- og produksjonsutstyr som skrivere og skannere. Selskapet tilbyr også en e-handelsplattform for kjøp av IT- og medieprodukter. Arbeidet fokuserer på praktisk digital transformasjon av arbeidsplassen, samarbeid, medarbeideropplevelse og mer bærekraftig, kundefokusert drift.

Administrator for kundefakturering

Håndter Ricohs kundebelastningsprosesser, inkludert fakturaer, kontrakter, kontodata og løsning av faktureringsproblemer. Støtt interne og eksterne kunder ved å undersøke avvik og vedlikeholde nøyaktige registre.

Beskrivelse

  • Besvar kundespørsmål om fakturering, ordrestatus, leveranser og kanselleringer.
  • Registrer vedlikeholds- og kontraktsdetaljer i faktureringssystemet.
  • Samle inn måleravlesninger, innkjøpsordrenumre og annen informasjon som trengs for fakturering.
  • Koordiner med Ricohs lokasjoner for å undersøke og løse faktureringsavvik.
  • Opprett og vedlikehold kontraktsregistre og faktureringsinformasjon.
  • Sikre at databasen er nøyaktig ved å kontrollere kundeopplysninger og registrere endringer.
  • Samarbeid med salg, drift, ledelse og andre interne team for å løse problemer og gi svar.
  • Håndter samtaler om fakturaer og kontoalternativer, samtidig som uløste kundehenvendelser følges opp proaktivt.
  • Be om kreditnotaer for feilaktig eller endret fakturering.
  • Fjern vedlikeholds- og kontraktsregistre når utstyr tas ut av drift.
  • Gi ledelsen en månedlig rapport over ufakturerte kontraktsopplysninger.
  • Promoter Ricohs produkter og tjenester.
  • Utarbeid detaljerte rapporter og regneark etter behov.
  • Støtt opplæring og veiledning av junior teammedlemmer.
  • Delta i teammøter og daglige samlinger.
  • Identifiser muligheter for å forbedre prosesser og effektivitet på tvers av avdelinger.
  • Hjelp kolleger med å løse kundehenvendelser og komplekse problemer.
  • Arbeid sporadisk overtid for å overholde frister.
  • Utfør andre tildelte oppgaver.

Krav

  • Videregående opplæring eller tilsvarende.
  • Minst tre års erfaring med forretningsdrift, inkludert erfaring med Ricoh og/eller generell forretningsdrift.
  • Ett til to års erfaring med kundefakturering er en fordel.
  • Erfaring med et MRP-lignende lager- eller innkjøpssystem er en fordel.
  • Gode ferdigheter i dataregistrering, internett- eller intranettsystemer samt Microsoft Outlook.
  • Gode numeriske og matematiske ferdigheter.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Excel og Word.
  • Komfortabel med å bruke PC-er og lære relaterte systemer.
  • Sterkt kundefokus og gode telefonferdigheter.
  • Svært gode mellommenneskelige og kommunikative evner.
  • Gode organisasjonsevner og evne til å håndtere flere oppgaver.
  • Fleksibilitet til å tilpasse tilgjengeligheten når arbeidsplanen krever det.
  • Evne til å utføre oppgaver som krever kritisk tenkning.
  • Stillingen krever ikke bilkjøring.

Fordeler

  • Flere alternativer for helse-, tann-, livs- og uføreforsikring.
  • Pensjonsspareordning etter 401(k)-modellen.
  • Helsesparekonto.
  • Fleksibel utgiftskonto.
  • Programmer med støtte til utdanning for teammedlemmer.
  • Betalt ferie.
  • Betalte årlige helligdager.
  • Ytterligere fordeler som støtter helse, velvære og fortsatt personlig og faglig utvikling.

Relaterte jobber

Walmart

Principal Software Engineer, sky og distribuerte systemer

Walmart

Led Walmarts skybaserte, AI-støttede mGPS/Compass-plattform, og form distribuerte tjenester og innendørs navigasjon. Forbedre butikkdriften med robust arkitektur og teknisk lederskap.

Åpne
Marigold

Senior programvareutvikler, fjernarbeid i Australia

Marigold

Bygg og moderniser Marigolds infrastruktur for meldinger, sky og markedsføringsteknologi. Jobb med Java, Kafka, AWS, DevOps og AI-assistert utvikling.

Åpne
Cartonplast Group

Senior teamleder for ERP-programvareutvikling – Cartonplast, hybridarbeid i Tyskland

Cartonplast Group
501 – 1 000 Ansatte
LogistikkMat og drikkeProduksjon

Led Cartonplasts ERP-utviklingsteam, og utform arbeidsflyter innen kommersiell virksomhet, logistikk og produksjon. Rollen kombinerer teamledelse, koordinering med virksomheten og praktisk teknisk innsats i en hybridstilling i Tyskland.

Åpne
Walmart

Staff Software Engineer, sky- og AI-plattformer – Walmart

Walmart

Led utviklingen av skybasert infrastruktur, utviklerverktøy og AI/ML-plattformer for Walmarts kritiske detaljhandelssystemer. Veiled arkitektur og leveranser gjennom hele programvarelivssyklusen, og videreutvikle ingeniørpraksis og veilede ingeniører.

Åpne