LogoFresh Jobs Ahead
Ricoh UK
Ricoh UK
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa Pekerja TerampilKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Ricoh UK membantu organisasi meningkatkan cara mereka bekerja melalui teknologi terhubung, layanan tempat kerja, dan keahlian dalam proses bisnis. Penawarannya mencakup layanan cetak terkelola, cloud dan infrastruktur, keamanan siber, percetakan digital, serta manajemen proses, bersama peralatan kantor dan produksi seperti printer dan pemindai. Perusahaan ini juga menyediakan platform eCommerce untuk membeli produk TI dan media. Fokus kegiatannya adalah transformasi tempat kerja digital yang praktis, kolaborasi, pengalaman karyawan, serta operasional yang lebih berkelanjutan dan berorientasi pada pelanggan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Administrator Penagihan Pelanggan

Kelola operasional penagihan pelanggan untuk Ricoh, termasuk faktur, kontrak, data akun, dan penyelesaian masalah penagihan. Dukung pelanggan internal dan eksternal dengan menyelidiki ketidaksesuaian serta menjaga keakuratan catatan.

USAmerika SerikatAZArizonaTXTexasHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis penagihan

Deskripsi

  • Menanggapi pertanyaan pelanggan tentang penagihan, status pesanan, pengiriman, dan pembatalan.
  • Memasukkan detail pemeliharaan dan kontrak ke dalam sistem penagihan.
  • Mengumpulkan pembacaan meter, nomor pesanan pembelian, dan informasi lain yang diperlukan untuk penagihan.
  • Berkoordinasi dengan lokasi Ricoh untuk menyelidiki dan menyelesaikan ketidaksesuaian penagihan.
  • Membuat dan memelihara catatan kontrak serta informasi penagihan.
  • Menjaga keakuratan basis data dengan memverifikasi detail pelanggan dan perubahan catatan.
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan, Operasional, manajemen, dan tim internal lainnya untuk menyelesaikan masalah serta memberikan jawaban.
  • Menangani panggilan terkait faktur dan opsi akun sambil secara proaktif menangani masalah pelanggan yang belum terselesaikan.
  • Meminta nota kredit untuk penagihan yang salah atau telah diubah.
  • Menghapus catatan pemeliharaan dan kontrak ketika peralatan dinonaktifkan.
  • Memberikan laporan bulanan kepada manajemen mengenai informasi kontrak yang belum ditagihkan.
  • Mempromosikan produk dan layanan Ricoh.
  • Menyiapkan laporan dan lembar kerja terperinci sesuai permintaan.
  • Mendukung pembinaan dan pendampingan anggota tim junior.
  • Berpartisipasi dalam rapat tim dan pengarahan harian.
  • Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan proses dan efisiensi antar departemen.
  • Membantu kolega menyelesaikan masalah pelanggan dan persoalan yang kompleks.
  • Bekerja lembur sesekali untuk memenuhi tenggat waktu.
  • Menyelesaikan tugas lain yang ditugaskan.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau setara.
  • Setidaknya tiga tahun pengalaman bisnis, termasuk pengalaman dengan Ricoh dan/atau operasional bisnis umum.
  • Pengalaman satu hingga dua tahun dalam penagihan pelanggan lebih diutamakan.
  • Pengalaman menggunakan sistem inventaris atau pembelian bergaya MRP lebih diutamakan.
  • Mahir dalam entri data komputer, sistem Internet atau intranet, dan Microsoft Outlook.
  • Memiliki kemampuan numerik dan matematika yang kuat.
  • Mahir menggunakan Microsoft Excel dan Word.
  • Nyaman menggunakan PC dan mempelajari sistem terkait.
  • Berorientasi kuat pada layanan pelanggan dan memiliki keterampilan telepon yang baik.
  • Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik.
  • Memiliki keterampilan organisasi yang kuat dan kemampuan mengelola banyak tugas.
  • Fleksibel menyesuaikan ketersediaan ketika jadwal kerja mengharuskannya.
  • Mampu melaksanakan tugas yang memerlukan pemikiran kritis.
  • Posisi ini tidak memerlukan aktivitas mengemudi.

Tunjangan

  • Beberapa pilihan asuransi kesehatan, gigi, jiwa, dan disabilitas.
  • Rencana Tabungan Pensiun 401(k).
  • Rekening Tabungan Kesehatan.
  • Rekening Pengeluaran Fleksibel.
  • Program bantuan biaya pendidikan bagi anggota tim.
  • Cuti berbayar.
  • Hari libur tahunan berbayar.
  • Manfaat tambahan yang mendukung kesehatan, kebugaran, serta pengembangan pribadi dan profesional berkelanjutan.

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Karyawan
HospitalitasLayanan kesehatanLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilCLCileCOKolombiaCRKosta RikaCUKubaDORepublik DominikaECEkuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMeksikoNINikaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RikoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenerjemah

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PHFilipina
₱45.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka