Tinutulungan ng Employer Direct Healthcare ang mga organisasyong sila mismo ang sumasagot sa gastusing pangkalusugan na makapagbigay sa kanilang mga empleyado ng de-kalidad at mas abot-kayang espesyal na pangangalaga. Sa pamamagitan ng Lantern Specialty Care Platform, ikinokonekta ng kumpanya ang mga miyembro sa piniling network ng mga surgeon at pasilidad para sa mga planadong procedure, paggamot sa kanser, at infusion care. Pinagsasama ng modelo nito ang pagpili ng provider, mga napagkasunduang halaga, at suporta sa buong proseso ng paggamot, na nakatuon sa pagpapadali ng pag-access sa mahusay na pangangalaga sa loob ng distansyang maaaring biyahehin ng mga miyembro sa mga komunidad na rural at urban.
Senior Manager, Estratehiya at Operasyon ng Tagumpay ng Kliyente — Pangangalagang Pangkalusugan ng Employer Direct, Lungsod ng New York (Hybrid)
Pangunahan ang estratehiya at operasyon ng pangkat ng Tagumpay ng Kliyente ng Lantern, na sumusuporta sa isang platform ng espesyalistang pangangalaga na nag-uugnay sa mga miyembro sa mahuhusay na espesyalista. Isulong ang pagpaplano, pagtataya, pagpapanatili, at paglago ng mga account.
Paglalarawan
- Makipagtulungan sa mga pinuno ng Tagumpay ng Kliyente bilang pinagkakatiwalaang tagapayo at pinuno ng operasyon.
- Lutasin ang mga estratehiko at operasyonal na prayoridad ng pangkat.
- Bumuo at magsagawa ng mga plano para sa Tagumpay ng Kliyente na sumasaklaw sa mga target sa paglago, segment ng kliyente, portfolio ng account, quota, at gawaing magkakaugnay ang mga pangkat.
- Magtakda ng mga OKR at KPI, subaybayan at ipaalam ang performance, at tulungan ang mga pangkat na kumilos batay sa mga resulta.
- Pamahalaan ang regular na takbo ng pipeline para sa dagdag na benta at pag-renew, kabilang ang mga pagsusuri sa panganib, plano sa pag-iwas, at pagtataya.
- Bumuo ng mga modelo ng kalagayan ng customer mula sa kwalitatibo at kwantitatibong datos upang matukoy ang mga pagkakataon sa paglago at panganib ng pagkawala ng customer.
- Pangunahan ang mga proyektong magkakaugnay ang mga pangkat kasama ang Estratehiya at Operasyon, Benta, Marketing, Network, at mga pangkat sa teknolohiya.
- Tipunin ang mga kinakailangan para sa Salesforce at iba pang pangongolekta ng datos, pagkatapos ay iugnay ang pagpapatupad sa mga kasamahan sa GTM Systems.
- Mag-ulat sa Direktor ng Komersyal na Estratehiya at Operasyon.
- Suportahan ang matagumpay na paglulunsad sa mga kliyente, pangmatagalang pagpapanatili, at pagpapalawak ng mga account.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taon ng kaugnay na propesyonal na karanasan.
- Malakas na kakayahang magsuri at masusing pagtingin sa detalye.
- Mahusay na pagpapasya sa estratehiya at kakayahang ipaliwanag ang paglikha ng pangmatagalang halaga kasabay ng pagpapatupad ng operasyon.
- Napakahusay na kakayahan sa pag-oorganisa, tiyaga sa pagsubaybay ng mga gawain, at maagap na pakikipag-ugnayan tungkol sa progreso.
- Matibay na etika sa trabaho at kakayahang magtagumpay sa mabilis magbago at mabilis lumagong kapaligiran.
- Mahusay na kasanayan sa sistematikong paglutas ng problema, kabilang ang mga malabo o hindi tiyak na problema.
- Mas gusto: hindi bababa sa tatlong taon sa investment banking o management consulting.
- Mas gusto: karanasan sa pangangalagang pangkalusugan o mga benepisyo ng empleyado.
- Mas gusto: karanasan sa operasyon ng negosyo o Tagumpay ng Kliyente.
- Mas gusto: mga halimbawang gumamit ng AI upang gawing mas maayos at mahusay ang mga workflow.
Mga Benepisyo
- Medikal na insurance
- Dental na insurance
- Insurance para sa paningin
- Saklaw para sa kapansanan sa maikli at mahabang panahon
- Life insurance
- 401(k) na may katugmang kontribusyon mula sa kumpanya
- May bayad na bakasyon
- May bayad na leave para sa magulang
- Taunang bonus, depende sa lokasyon, antas ng posisyon, at kaugnay na karanasan