Employer Direct Healthcare aitab ravikindlustuse ise korraldavatel organisatsioonidel pakkuda oma töötajatele kvaliteetsemat ja taskukohasemat eriarstiabi. Oma Lantern Specialty Care Platformi kaudu ühendab ettevõte liikmed hoolikalt valitud kirurgide ja raviasutuste võrgustikuga, et võimaldada plaanilisi protseduure, vähiravi ja infusioonravi. Ettevõtte ravimudel ühendab sobivate raviteenuse osutajate valiku, läbiräägitud hinnad ja toe kogu raviteekonna vältel, keskendudes suurepärase ravi kättesaadavusele sõidukaugusel nii maapiirkondades kui ka linnades elavatele liikmetele.
Kliendiedu strateegia ja operatsioonide vanemjuht — tööandja otsekorraldatud tervishoid, New York (hübriidtöö)
Juhi Lanterni kliendiedu meeskonna strateegiat ja tegevust eriarstiabi platvormil, mis ühendab liikmed juhtivate spetsialistidega. Vastuta planeerimise, prognoosimise, klientide hoidmise ja kliendikontode kasvatamise eest.
Ameerika Ühendriigid
New York165 000 $ – 180 000 $ / aasta
HübriidtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Tegutse kliendiedu juhtide usaldusväärse nõustaja ja tegevusjuhina.
- Lahenda meeskonna strateegilised ja operatiivsed prioriteedid.
- Tööta välja ja vii ellu kliendiedu plaane, mis hõlmavad kasvueesmärke, kliendisegmente, kliendiportfelle, müügikvoote ja osakondadevahelist koostööd.
- Sea OKR-id ja KPI-d, jälgi tulemusi, anna neist ülevaade ning aita meeskondadel tulemuste põhjal tegutseda.
- Juhi lisamüügi ja lepingute uuendamise müügitoru regulaarset ülevaatamist, sealhulgas riskihindamisi, maandamiskavasid ja prognoosimist.
- Loo kvalitatiivsetel ja kvantitatiivsetel andmetel põhinevaid kliendiseisundi mudeleid, et tuua esile kasvuvõimalused ja klientide kaotamise riskid.
- Juhi valdkondadevahelisi projekte koos strateegia ja operatsioonide, müügi, turunduse, võrgustiku ning tehnoloogiameeskondadega.
- Kaardista Salesforce'i ja teiste andmekogumisvahendite nõuded ning koordineeri nende rakendamist GTM Systemsi kolleegidega.
- Allu kaubandusstrateegia ja operatsioonide direktorile.
- Toeta klientide edukat käivitamist, pikaajalist hoidmist ja kliendikontode laiendamist.
Nõuded
- Vähemalt viis aastat asjakohast töökogemust.
- Tugev analüüsivõime ja hoolikas tähelepanu detailidele.
- Strateegiline otsustusvõime ning oskus selgitada pikaajalise väärtuse loomist koos operatiivse elluviimisega.
- Väga hea organiseerimisoskus, järjekindlus ülesannete lõpuleviimisel ja aktiivne edenemisest teavitamine.
- Tugev tööeetika ja võime tulla toime dünaamilises, kiiresti kasvavas keskkonnas.
- Süstemaatiline probleemide lahendamise oskus, sealhulgas ebaselgetes olukordades.
- Eeliseks on vähemalt kolmeaastane kogemus investeerimispanganduses või juhtimiskonsultatsioonis.
- Eeliseks on tervishoiu või tööandja hüvede valdkonna kogemus.
- Eeliseks on äriprotsesside või kliendiedu valdkonna kogemus.
- Eeliseks on näited tehisintellekti kasutamisest töövoogude tõhustamiseks ja parandamiseks.
Hüved
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kaitse
- Elukindlustus
- 401(k) pensioniplaan koos tööandja sissemaksega
- Tasustatud puhkus
- Tasustatud vanemapuhkus
- Aastaboonus, mis sõltub asukohast, ametitasemest ja asjakohasest töökogemusest