Ang Winning Assistants LLC ay isang kumpanya ng staffing at recruitment na nag-uugnay sa mga doktor, propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan, at may-ari ng negosyo sa mga bihasang virtual assistant mula sa pandaigdigang talent pool. Saklaw ng mga serbisyong suporta nitong sumusunod sa HIPAA ang gawaing administratibo, pamamahala ng tanggapang medikal, marketing, at serbisyo sa customer, na tumutulong sa mga kliyente na pasimplehin ang pang-araw-araw na operasyon, makontrol ang mga gastos, at maglaan ng mas maraming oras sa pagpapalago ng negosyo.
Koordinator ng Operasyon sa Medical Liaison – Radiology, Remote sa Pilipinas
Remote na medical liaison role na sumusuporta sa mga radiologist at nag-uugnay ng mga operasyon sa pangangalagang pangkalusugan para sa isang teleradiology practice na nakabase sa U.S. Pamahalaan ang pag-route ng tawag at mga request sa pagitan ng mga klinika, ospital, technical team, at internal department.
Pilipinas$10,400 – $12,480 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesOperasyonPaglalarawan
- Propesyonal na pamahalaan ang mga papasok na tawag sa kumpanya.
- Tukuyin ang layunin at pagkaapurahan ng bawat papasok na tawag.
- I-route ang mga tawag sa sales, recruitment, support, medical, o operational workflow.
- Ikonekta ang tumatawag sa angkop na departamento, miyembro ng team, o radiologist.
- Magtala ng tumpak na mensahe at ihatid ito sa tamang tatanggap.
- Pamahalaan ang maraming papasok na request at bigyan ang mga ito ng tamang prayoridad.
- Sundin ang itinatag na mga pamamaraan sa komunikasyon at escalation.
- Magsilbing pangunahing support contact para sa mga radiologist.
- I-coordinate ang komunikasyon sa pagitan ng mga radiologist, klinika, hospital system, technical team, at internal department.
- Pamahalaan ang mga tawag para sa mga radiologist na hindi available.
- Tanggapin at i-route ang mga request mula sa mga radiologist, kliyente, at klinika.
- Tumpak na ipasa ang mga mensahe, request, at impormasyon sa pagitan ng maraming partido.
- I-escalate nang naaangkop ang mga apurahan o kumplikadong usapin.
- Panatilihin ang propesyonalismo at pagiging kumpidensiyal sa komunikasyon sa pangangalagang pangkalusugan.
- Magbigay ng administrative support sa sales, recruitment, support, medical, at operations team.
- I-coordinate ang follow-up sa pagitan ng mga departamento.
- Ayusin ang mga request na nangangailangan ng maraming team.
- Suportahan ang pang-araw-araw na operasyon ng practice.
- Tumulong na bawasan ang administrative workload ng Operations Manager.
- Panatilihing organisado ang mga record ng tawag, mensahe, at follow-up action.
Mga Kinakailangan
- Dating karanasan sa healthcare o medical setting.
- Malawak na kaalaman sa healthcare terminology at workflow.
- Kakayahang makipagkomunikasyon nang epektibo sa mga medical professional at healthcare organization.
- Mahusay na kasanayan sa inbound call handling at customer service.
- Malakas na spoken at written English communication skills.
- Kakayahang makinig nang mabuti, maunawaan ang layunin ng tawag, at tukuyin ang tamang susunod na hakbang.
- Kakayahang tumpak na magpasa ng mga mensahe at impormasyon sa maraming partido.
- Kumportableng makipagkomunikasyon sa mga radiologist, klinika, hospital system, technical team, kliyente, at internal department.
- Malakas na kakayahan sa organisasyon at koordinasyon.
- Kakayahang pamahalaan ang maraming tawag, request, at prayoridad nang sabay-sabay.
- Mataas na atensyon sa detalye at katumpakan.
- Kakayahang manatiling kalmado at propesyonal sa mabilis na healthcare setting.
- Malakas na problem-solving skills at maayos na judgment sa pag-escalate ng mga isyu.
- Karanasan sa pagbibigay ng pangkalahatang administrative support.
- Kakayahang magtrabaho nang nakapag-iisa habang nakikipagtulungan sa iba’t ibang departamento.
- Maaasahan, motivated, at committed sa tuloy-tuloy na pagbibigay ng mataas na kalidad na support.
- Tunay na interes sa isang stable at pangmatagalang remote role.
- Working knowledge ng HIPAA compliance at patient confidentiality.
- Kakayahang pangasiwaan ang sensitibong healthcare information nang ligtas at propesyonal.
- Kahandaang kumpletuhin ang kinakailangang HIPAA at cybersecurity training.
- Lubos na preferred ang karanasan sa radiology o teleradiology operations.
- Kakayahang mag-coordinate ng mga request na kinasasangkutan ng medical professional nang hindi nagbibigay ng independent clinical guidance.
- Kasanayan sa malinaw at propesyonal na spoken at written English.
- Relevant na karanasan sa healthcare, medical administration, call handling, o coordination.
- Dapat makapagbigay ng NBI Clearance at/o Local Police Clearance bago ang onboarding.
- Availability para sa kinakailangang video meeting na naka-on ang camera.
- Availability na tuloy-tuloy na magtrabaho sa itinalagang full-time shift.
- Kakayahang panatilihin ang confidentiality at HIPAA-compliant work practice.
- Maaasahang laptop o desktop computer.
- Matatag na high-speed internet connection na hindi bababa sa 25 Mbps.
- Noise-canceling headset.
- Gumaganang webcam.
- Tahimik at propesyonal na work environment.
- Makakatulong ang karanasan sa Grasshopper; hindi kinakailangan ang karanasan sa Data Health.
Mga Benepisyo
- Dedicated HR at contractor support team.
- Opsyonal na premium VPN access.
- May ibinibigay na HIPAA at cybersecurity training na may certification.
- Top 1% VA performance training.
- Mga holiday sa U.S. na inaprubahan ng kliyente.
- Paid o unpaid time off na inaprubahan ng kliyente; opsyonal ang paid leave at nakadepende sa kliyente.
- Access sa mga tool at resource.
- Opsyonal na performance-based incentive, na maaaring kabilang ang bonus, incentive, o karagdagang oras mula sa ilang kliyente.