1 – 10 Mga Empleyado
EdukasyonAng CB Talents Academy ay isang organisasyon para sa edukasyon at pagsasanay sa IT na nakatuon sa pagtulong sa mga kabataan na gawing mga oportunidad sa trabaho ang kanilang teknikal na pagkatuto. Itinatag noong 2014, hinuhubog ng akademya ang mga kasanayan sa iba’t ibang larangan ng IT at mga programming language kabilang ang Java at Ruby on Rails. Nakikipagtulungan din ito sa mga nangungunang kumpanya upang palakasin ang praktikal na kakayahang makapagtrabaho ng mga estudyanteng naghahangad ng karera sa kompetitibong pambansa at pandaigdigang merkado ng teknolohiya.
Kinatawan sa Suporta sa Kustomer para sa mga Bayad na Marunong Mag-Pranses
Tumulong sa mga kustomer na nagsasalita ng Pranses ng isang pandaigdigang tagapagbigay ng serbisyo sa pagbabayad, para sa mga tanong tungkol sa card sa pamamagitan ng telepono, chat, at email. Magtrabaho nang malayuan mula sa Greece matapos ang paunang pagsasanay nang harapan sa Athens.
Paglalarawan
- Tumulong sa mga kustomer na nagsasalita ng Pranses tungkol sa nawala o ninakaw na card, mga benepisyo ng card, mga tinanggihang pagbili, at mga tanong sa balanse
- Sumagot sa mga kustomer sa pamamagitan ng telepono, chat, at email
- Itala nang wasto ang bawat pakikipag-ugnayan sa CRM
- Humawak ng humigit-kumulang 10 hanggang 20 kaso bawat araw
- Kumuha rin kalaunan ng mga tungkulin sa suporta sa email at social media
- Lumipat mula sa pangunahing suporta sa kustomer tungo sa gawaing back-office
Mga Kinakailangan
- Dapat nakatira sa Greece ang mga aplikante
- Kahusayan sa Pranses na kapantay ng katutubong tagapagsalita o nasa antas C1
- Kahusayan sa Ingles na nasa antas B1
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa call center
- Bentahe ang karanasan sa mga serbisyong pinansyal
- Mahusay na kasanayan sa pasulat na komunikasyon
- Mahusay gumamit ng computer
- Kayang humawak ng maraming gawain
- Handang magtrabaho sa salit-salit na iskedyul para sa account na bukas 24/7, kabilang ang humigit-kumulang dalawang weekend bawat buwan at paminsan-minsang night shift
- Kasalukuyang CV sa Ingles
Mga Benepisyo
- Magtrabaho nang malayuan mula sa bahay
- Maaaring may tulong sa relokasyon para sa mga kandidatong kasalukuyang nasa labas ng Greece
- Bonus sa pagiging produktibo na hanggang €200, batay sa mga target
- Nakatakdang pagtaas ng sahod sa €1,100 bago kaltas pagkaraan ng 12 buwan at €1,150 bago kaltas pagkaraan ng tatlong taon
- Dalawang linggong pagsasanay at pagsasanay habang nagsisimula sa trabaho
- Pagkakataong lumipat mula sa pangunahing suporta tungo sa mga tungkuling back-office
- Pagkakaroon ng karanasan sa mga serbisyong pinansyal
- Internasyonal na pangkat at karanasan sa paggamit ng humigit-kumulang 10 propesyonal na tool ng kliyente