GROUP OF COMPANIES ay nagpapatakbo sa larangan ng pagmamanupaktura ng parmasyutiko at mga medikal na kagamitan, at naglilingkod sa mga pasilidad pangkalusugan sa pamamagitan ng mga produkto at serbisyong sumasaklaw sa mga antibiyotiko, antiviral, at teknolohiyang pang-operasyon. Kabilang sa portfolio nito ng mga medikal na kagamitan ang mga kagamitang pang-urology at gynecology, mga robotic surgery system, at mga sistema para sa operating room. Nagbibigay din ang kumpanya ng pagsasanay at edukasyon, gayundin ng pagbebenta at serbisyong pagkatapos ng benta para sa mga customer sa pangangalagang pangkalusugan.
Kinatawan sa Serbisyo sa Customer ng Insurance na Hybrid
Asikasuhin ang mga katanungan tungkol sa personal, sasakyan, at ari-ariang insurance para sa OTIP Group of Companies. Lutasin ang mga isyu ng kliyente, iproseso ang mga pagbabago sa polisiya, at suportahan ang mga layunin sa benta.
Canada$52,454 – $72,096 / taon
HybridFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customerPaglalarawan
- Sumagot sa mga tanong sa telepono at nakasulat na kahilingan.
- Ilagay ang mga pagbabago sa polisiya sa computer system.
- Ilapat ang mga pamantayan sa underwriting at tasahin ang mga panganib batay sa mga kinakailangan sa pagbubuklod.
- Lutasin ang mga isyu sa produkto at serbisyo at mga reklamo ng customer.
- Tukuyin ang mga sanhi, ipaliwanag ang mga solusyon, pabilisin ang mga pagwawasto, at mag-follow up upang matiyak na nalutas ang isyu.
- Magrekomenda ng mga hakbang sa pamunuan kung kinakailangan.
- Ihain ang mga dokumento at rekord ng transaksyon sa insurance.
- Panatilihing napapanahon ang mga manwal ng rate at anunsyo tungkol sa saklaw.
- Panatilihin ang masusing sistema ng talaan at diary.
- Tukuyin ang mga pinagtatalunang usapin para masuri ng pamunuan.
- Iproseso ang mga endorsement, renewal, rewrite, remarket, at pagkansela.
- Suriin ang mga renewal mula sa mga Alternate Markets Carrier at magbigay ng mga pansuportang dokumento.
- Gabayan at sanayin ang mga miyembro ng Service team tungkol sa availability, mga patakaran, at gabay ng alternatibong merkado.
- Maghatid ng de-kalidad na serbisyo alinsunod sa mga pamantayan sa serbisyo sa customer habang pinangangalagaan ang pagiging kumpidensiyal.
- Makipag-ugnayan sa mga inaasahang miyembro at kliyente sa pamamagitan ng pagsagot sa mga tanong, pagbabahagi ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo, pagkuha ng mga ex-date, at pagtupad o paglampas sa mga layunin sa ex-date.
- Gawin ang iba pang itatalagang tungkulin na kaya mong gampanan.
Mga Kinakailangan
- Kailangan ang aktibo at Level 1 na lisensyang AIC.
- Tatlong taong karanasan sa personal, sasakyan, at ari-ariang insurance.
- Mahusay na kasanayan sa komunikasyon at kakayahang epektibong makipagtulungan sa mga panloob at panlabas na stakeholder.
- Napakahusay na kakayahan sa paglutas ng problema.
- Magiliw at positibong paraan ng pagharap sa mga alalahanin ng customer.
- Mahusay na kasanayan sa pamamahala ng oras at proyekto, at organisasyon.
- Katamtamang kahusayan sa mga aplikasyon ng Microsoft Office.
- Bentahe ang kaalaman sa EPIC at Portal.
- Bentahe ang kasanayan sa pakikipag-usap sa French.
- Bentahe ang pag-usad tungo sa CAIB 1 designation.
Mga Benepisyo
- Mga bonus batay sa performance.
- Defined benefit na plano sa pensiyon.
- Komprehensibong benepisyo para sa empleyado.
- Mga programa ng kabuuang gantimpala.
- Suporta para sa mental wellness.
- Buong saklaw sa mga aprubadong bayarin sa patuloy na edukasyon at paglilisensya.
- Mga mapagkukunan sa pag-aaral, kabilang ang LinkedIn Learning.
- Mga flexible na kaayusan sa work-from-home at hybrid na trabaho.
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng karera.
- Lugar ng trabahong madaling ma-access at inklusibo.
- Mga akomodasyon para sa kapansanan habang nagre-recruit at pumipili ng mga kandidato.