Ang Winning Assistants LLC ay isang kumpanya ng staffing at recruitment na nag-uugnay sa mga doktor, propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan, at may-ari ng negosyo sa mga bihasang virtual assistant mula sa pandaigdigang talent pool. Saklaw ng mga serbisyong suporta nitong sumusunod sa HIPAA ang gawaing administratibo, pamamahala ng tanggapang medikal, marketing, at serbisyo sa customer, na tumutulong sa mga kliyente na pasimplehin ang pang-araw-araw na operasyon, makontrol ang mga gastos, at maglaan ng mas maraming oras sa pagpapalago ng negosyo.
Bilingual na Kinatawan sa Medical Sales – Dental, Remote mula Brazil
Gawing naka-book na appointment ang mga dental lead para sa grupong dental na nakabase sa U.S. habang remote. Pangasiwaan ang komunikasyon sa pasyente, CRM records, follow-up, at sales KPI.
Paglalarawan
- Tumawag sa mga prospective na pasyente para sa outbound sales
- Bumuo ng magandang ugnayan sa mga lead sa pamamagitan ng mga usapang nakatuon sa pasyente
- I-qualify ang mga lead sa pagsusuri ng kanilang pangangailangan, interes, at mga hadlang sa pag-schedule
- Ipaliwanag ang mga serbisyong dental at mga benepisyo ng mga ito
- Lutasin ang mga tanong, alalahanin, at pagtutol ng pasyente
- Ihatid ang mga kwalipikadong lead tungo sa pag-book ng appointment
- Pangasiwaan ang follow-up, lead nurturing, at muling pakikipag-ugnayan
- Itaguyod ang sales, appointment-setting, conversion, at mga kaugnay na KPI
- Sagutin ang mga tanong ng pasyente sa telepono, email, chat, at text
- Pangasiwaan ang mga inbound call
- Mag-schedule, mag-reschedule, at mag-coordinate ng mga appointment ng pasyente
- Panatilihing tama ang mga calendar ng pasyente
- Magbigay sa mga pasyente ng malinaw na impormasyon at mga susunod na hakbang
- Panatilihing kumpleto ang CRM at mga rekord ng pasyente
- Itala ang mga tawag, pag-uusap, follow-up, resulta, at status ng appointment
- Subaybayan ang mga pinagmumulan ng lead at progreso sa sales funnel
- I-coordinate ang outreach sa mga inisyatiba sa marketing
- Tumulong sa campaign tracking at pag-uulat ng lead source
- Subaybayan ang performance at panatilihing napapanahon ang mga rekord ng reporting at follow-up
- Maghatid ng positibong karanasan sa pasyente habang tumutulong sa paglago ng dental practice
Mga Kinakailangan
- Makipagkomunikasyon nang propesyonal at matatas sa Spanish at English
- Magkaroon ng kaugnay na karanasan sa sales, cold calling, appointment setting, lead generation, lead conversion, o ibang tungkuling nakatuon sa resulta
- Magkaroon ng karanasan sa outbound calls at follow-up sa mga prospective na customer o pasyente
- Mabisang mag-qualify, mag-nurture, at mag-follow up ng mga lead
- Makipagkomunikasyon nang may kumpiyansa at panghihikayat
- Propesyonal na pangasiwaan ang mga tanong, alalahanin, at pagtutol
- Magpakita ng mahusay na aktibong pakikinig at interpersonal skills
- Sumulat nang malinaw at propesyonal
- Komportableng magtrabaho tungo sa nasusukat na sales at appointment-setting KPI
- Bumuo ng mga relasyon sa pamamagitan ng tuloy-tuloy na follow-up
- Sabay-sabay na pamahalaan ang maraming lead at pag-uusap
- Manatiling organisado na may mahusay na time management at atensyon sa detalye
- Panatilihing tama ang mga rekord ng lead at aktibidad
- Mabisang gumanap sa mabilis at performance-driven na kapaligiran
- Magkaroon ng karanasan sa lead qualification at nurturing
- Pamahalaan ang mga follow-up sequence at outreach
- I-coordinate ang outreach sa mga marketing campaign
- Tumpak na subaybayan ang lead source at performance metric
- Maunawaan ang conversion rate at iba pang sales KPI
- Maunawaan at sundin ang mga kinakailangan ng HIPAA
- Protektahan ang pagiging kumpidensyal ng pasyente
- Magsalita at sumulat ng malinaw at propesyonal na English
- Magkaroon ng kaugnay na karanasan sa sales, appointment setting, lead generation, healthcare, dental, o kaugnay na propesyonal na larangan
- Makapagbigay ng NBI Clearance at/o Local Police Clearance bago mag-onboard
- Dumalo sa mga kinakailangang video meeting na naka-on ang camera
- Maging available tuwing Sabado at Linggo nang 10 oras bawat araw, kabuuang 20 oras bawat linggo
- Magkaroon ng maaasahang laptop o desktop computer
- Magkaroon ng matatag na high-speed internet connection na hindi bababa sa 25 Mbps
- Magkaroon ng noise-canceling headset
- Magkaroon ng gumaganang webcam
- Panatilihin ang tahimik at propesyonal na lugar ng trabaho
- Mas gusto ang dating karanasan bilang Dental Virtual Assistant, sa dental o healthcare sales, dental appointment setting, o patient coordination
- Mas gusto ang pamilyar sa dental terminology at may batayang pag-unawa sa dental insurance
- Mas gusto ang karanasan sa Open Dental, Dentrix, Eaglesoft, CRM platform, o VoIP/cloud-based phone system
Mga Benepisyo
- Nakatalagang HR at contractor support team
- Opsyonal na premium VPN access
- HIPAA at cybersecurity training na may certification
- Top 1% virtual assistant performance training
- Mga holiday sa U.S. na inaprubahan ng kliyente
- Bayad o hindi bayad na time off na inaprubahan ng kliyente
- Access sa mga tool at resource
- Opsyonal na performance-based incentive
- Performance-based commission para sa pagkamit ng KPI