Winning Assistants LLC on personali- ja värbamisettevõte, mis ühendab arstid, tervishoiutöötajad ja ettevõtete omanikud ülemaailmsest talendikogumist pärit oskuslike virtuaalassistentidega. HIPAA nõuetele vastavad tugiteenused hõlmavad haldustööd, meditsiinikabinettide juhtimist, turundust ja klienditeenindust. Need aitavad klientidel igapäevaseid toiminguid sujuvamaks muuta, kulusid kontrolli all hoida ja pühendada rohkem aega ettevõtte kasvule.
Kakskeelne meditsiinimüügiesindaja – hambaravi, kaugtöö Brasiiliast
Muuda hambaravi potentsiaalsed patsiendid USA hambaravikontserni jaoks broneeritud vastuvõttudeks. Halda patsiendisuhtlust, CRM-andmeid, järeltegevusi ja müügi tulemusnäitajaid.
Kirjeldus
- Tee potentsiaalsetele patsientidele väljaminevaid müügikõnesid
- Loo müügivihjetega patsiendikesksete vestluste kaudu hea kontakt
- Kvalifitseeri müügivihjeid, hinnates vajadusi, huvisid ja aja broneerimise takistusi
- Selgita hambaraviteenuseid ja nende eeliseid
- Lahenda patsientide küsimusi, muresid ja vastuväiteid
- Suuna kvalifitseeritud müügivihjed vastuvõtu broneerimiseni
- Halda järelkontakte, müügivihjete arendamist ja taasaktiveerimist
- Tööta müügi, vastuvõttude broneerimise, konversiooni ja seotud tulemusnäitajate eesmärkide nimel
- Vasta patsientide päringutele telefoni, e-posti, vestluse ja tekstisõnumite teel
- Halda sissetulevaid kõnesid
- Broneeri, muuda ja koordineeri patsientide vastuvõtuaegu
- Hoia patsientide kalendrid täpsetena
- Anna patsientidele selget teavet ja juhiseid järgmiste sammude kohta
- Hoia täielikke CRM- ja patsiendikirjeid
- Salvesta kõned, vestlused, järelkontaktid, tulemused ja vastuvõttude olekud
- Jälgi müügivihjete allikaid ja edenemist müügilehtris
- Koordineeri kontakte turundustegevustega
- Toeta kampaaniate jälgimist ja müügivihjete allikate aruandlust
- Jälgi tulemuslikkust ning hoia aruandlus- ja järelkontaktikirjed ajakohasena
- Paku positiivset patsiendikogemust ja aita samal ajal hambaravipraksist kasvatada
Nõuded
- Suhtled professionaalselt ja ladusalt nii hispaania kui ka inglise keeles
- Sul on asjakohane kogemus müügis, külmkõnedes, vastuvõttude broneerimises, müügivihjete hankimises, müügivihjete konverteerimises või muus tulemustele suunatud rollis
- Sul on kogemus väljaminevate kõnede tegemisel ja potentsiaalsete klientide või patsientidega järelkontakte hoides
- Oskad müügivihjeid tõhusalt kvalifitseerida, arendada ja jälgida
- Suhtled enesekindlalt ja veenvalt
- Käsitled küsimusi, muresid ja vastuväiteid professionaalselt
- Sul on tugevad aktiivse kuulamise ja suhtlemisoskused
- Kirjutad selgelt ja professionaalselt
- Töötad mugavalt mõõdetavate müügi- ja vastuvõttude broneerimise tulemusnäitajate nimel
- Lood suhteid järjepideva järelkontaktiga
- Haldad korraga mitut müügivihjet ja vestlust
- Oled organiseeritud ning sul on head ajajuhtimise ja detailidele tähelepanu oskused
- Hoiad müügivihjete ja tegevuste kirjed täpsed
- Töötad tõhusalt kiire tempoga ja tulemustele suunatud keskkonnas
- Sul on kogemus müügivihjete kvalifitseerimise ja arendamisega
- Haldad järelkontaktide jadasid ja kontakte
- Koordineerid kontakte turunduskampaaniatega
- Jälgid täpselt müügivihjete allikaid ja tulemusmõõdikuid
- Mõistad konversioonimäärasid ja muid müügi tulemusnäitajaid
- Mõistad HIPAA nõudeid ja järgid neid
- Kaitsed patsientide konfidentsiaalsust
- Räägid ja kirjutad selget ning professionaalset inglise keelt
- Sul on asjakohane kogemus müügis, vastuvõttude broneerimises, müügivihjete hankimises, tervishoius, hambaravis või seotud kutsevaldkonnas
- Suudad enne tööle asumist esitada NBI tõendi ja/või kohaliku politsei tõendi
- Osaled nõutud videokoosolekutel, kaamera sisse lülitatud
- Oled laupäeviti ja pühapäeviti kättesaadav 10 tundi päevas, kokku 20 tundi nädalas
- Sul on usaldusväärne süle- või lauaarvuti
- Sul on stabiilne kiire internetiühendus kiirusega vähemalt 25 Mbps
- Sul on mürasummutavad kõrvaklapid
- Sul on töötav veebikaamera
- Tagad vaikse ja professionaalse töökeskkonna
- Varasem kogemus hambaravi virtuaalassistendina, hambaravi- või tervishoiuvaldkonna müügis, hambaravi vastuvõttude broneerimisel või patsiendikoordineerimisel on eelis
- Hambaraviterminoloogia tundmine ja hambaravikindlustuse põhialuste mõistmine on eelis
- Open Dentali, Dentrixi, Eaglesofti, CRM-platvormide või VoIP-/pilvepõhiste telefonisüsteemide kasutamise kogemus on eelis
Hüved
- Pühendunud personali- ja lepinguliste töötajate tugimeeskond
- Valikuline esmaklassiline VPN-ühendus
- HIPAA ja küberturvalisuse koolitus koos sertifikaadiga
- Virtuaalassistentide tipptasemel tulemuslikkuse koolitus
- Kliendi heakskiidetud USA pühad
- Kliendi heakskiidetud tasustatud või tasustamata vaba aeg
- Juurdepääs tööriistadele ja ressurssidele
- Valikulised tulemustel põhinevad stiimulid
- Tulemustel põhinevad komisjonitasud tulemusnäitajate saavutamise eest