MANTECH
MANTECH
5 001 – 10 000 Työntekijät
JulkishallintoKyberturvallisuusPuolustus
MANTECH on yhdysvaltalainen valtionhallinnon toimeksisaaja, joka palvelee puolustus-, tiedustelu- ja liittovaltion hallinnon asiakkaita teknologia-, insinööri-, kyberturvallisuus- ja tehtävätukipalveluilla. Sen toimintaan kuuluvat muun muassa suojattu tietotekniikka ja tietojärjestelmien turvallisuus, tietoverkko-operaatioihin liittyvä ohjelmistosuunnittelu, järjestelmätekniikka, logistiikan suunnittelu, liiketoimintojen integrointi ja tietotekniikan varmennus. Nykyinen rekrytointi heijastaa laajaa tiimiä, joka tukee sekä paikan päällä että etänä toteutettavia toimintoja, mukaan lukien sotilastukikohtiin ja muihin valtionhallinnon toimintaympäristöihin liittyvä työ.

Yrityksen palvelupisteen tukiteknikko

Tarjoat tason I ja II päätelaitetukea MANTECHin puolustusoperaatioihin paikan päällä Doralissa, Floridassa. Työhön kuuluu Active Directory, ServiceNow-tiketöinti, vianmääritys ja eskaloitujen IT-häiriöiden ratkaiseminen.

Kuvaus

  • Tarjoat tason I ja II teknistä tukea, selvität häiriöitä ja ratkaiset yrityksen pöytätietokoneiden ja oheislaitteiden ongelmia.
  • Käytät etähallintatyökaluja käyttäjien järjestelmien tarkastamiseen ja määrittämiseen sekä niiden toimintakyvyn palauttamiseen.
  • Kirjaat, priorisoit, seuraat ja dokumentoit käyttäjien häiriöt, palvelupyynnöt ja tekniset käyttökatkot yrityksen tikettijärjestelmissä.
  • Hallinnoit käyttäjätilejä, salasanan palautuksia, toimialueen käyttöoikeuksia ja käyttöoikeuspyyntöjen työnkulkuja Active Directoryssa.
  • Teet yhteistyötä teknisten tiimien, järjestelmänvalvojien ja verkkoinsinöörien kanssa eskaloitujen IT-häiriöiden ratkaisemiseksi.
  • Ylläpidät IT-palvelunhallinnan dokumentaatiota, etäratkaisujen tietämyskantoja ja toiminnan mittareita.
  • Suosittelet ja toteutat prosessiparannuksia etätuen työnkulkujen ja käyttäjätyytyväisyyden kehittämiseksi.

Vaatimukset

  • Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus ja vähintään viiden vuoden asteittain vastuullisempi kokemus IT-palvelupisteessä tai etätyöpöytätuessa; tai soveltuva alempi korkeakoulututkinto ja vähintään kolme vuotta relevanttia kokemusta; tai tietojenkäsittelytieteen, tietotekniikan tai vastaavan alan kandidaatin tutkinto ja vähintään vuosi relevanttia kokemusta.
  • Kokemusta etäteknisestä tuesta, etätyöpöydän hallintasovellusten käytöstä ja päätelaitteiden vianmäärityksestä.
  • Vahva Active Directory -hallinnan, Windows-käyttöjärjestelmien, ohjelmistojen asennuksen ja ServiceNow’n kaltaisten tikettijärjestelmien tuntemus.
  • IAT Level II -sertifiointi, kuten CompTIA Security+.
  • AZ-104- tai MD-102-sertifiointi kolmen kuukauden kuluessa työn aloittamisesta.
  • Voimassa oleva ja aktiivinen Top Secret -turvallisuusselvitys.
  • Aiempi kokemus Yhdysvaltain asevoimien johtamisoperaatioiden, yhteisoperaatiokeskusten tai puolustusministeriön yritystason palvelupisteiden tukemisesta.
  • Tuntemus suojatuista etähallintatyökaluista, VPN-yhteyksien vianmäärityksestä ja automatisoitujen korjauspäivitysten käyttöönotosta.
  • Kyky tehdä tehokkaasti yhteistyötä monialaisten teknisten tiimien kanssa nopeatempoisissa toimintaympäristöissä.
  • Kyky pysyä paikallaan 50 % työajasta.
  • Satunnainen liikkuminen toimistossa arkistokaappien, toimistokoneiden ja vastaavien luo.
  • Toistuva yhteydenpito työtovereiden, johdon ja asiakkaiden kanssa, mukaan lukien esitysten pitäminen, sekä kyky vaihtaa tietoja täsmällisesti.

Edut

  • Työpaikkailmoituksessa ei eritellä etuja, työsuhde-etuja eikä lisäkorvauksia.

Samankaltaiset työpaikat

Hyland

Julkishallinnon ja koulutussektorin myyntijohtaja

Hyland
1 001 – 5 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2BSaaSYritys

Johda Hylandin Yhdysvaltain myyntistrategiaa julkishallinnon ja koulutuksen markkinoilla ja kasvata yrityksen sisällönhallinta- ja analytiikkaohjelmistojen liikevaihtoa sekä markkinaosuutta. Ohjaa myyntitiimejä ja jälleenmyyntikumppanuuksia sekä koordinoi työtä markkinoinnin kanssa.

Avaa
MSD

Johtaja, globaali politiikka ja hallitussuhteet

MSD

Johda maailmanlaajuista terveyspoliittista strategiaa sydän- ja verisuonitautien sekä aineenvaihduntasairauksien ohjelmissa, mukaan lukien MASH ja lihavuus. Kehitä politiikkaratkaisuja ja vaikuta terveydenhuollon sidosryhmiin eri puolilla maailmaa.

Avaa
TerminixSIS India

Vanhempi sosiaalisen median päällikkö, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Johda Rentokil Terminixin sosiaalisen median strategiaa maailmanlaajuisessa tuholaistorjunta- ja palveluyrityksessä. Kasvata brändejä yleisövuorovaikutuksella, vaikuttajayhteistyöllä ja asiakashankinnalla.

Avaa