MANTECH ni mkandarasi wa serikali yenye makao nchini Marekani anayehudumia wateja wa ulinzi, ujasusi na serikali ya shirikisho kupitia huduma za teknolojia, uhandisi, usalama wa mtandao na usaidizi wa misheni. Kazi yake inajumuisha TEHAMA salama na usalama wa mifumo ya taarifa, uhandisi wa programu kwa ajili ya shughuli za mitandao ya kompyuta, uhandisi wa mifumo, mipango ya vifaa na usafirishaji, ujumuishaji wa biashara na uhakikisho wa TEHAMA. Shughuli za sasa za kuajiri zinaonyesha timu pana inayosaidia shughuli za ndani na nje ya eneo la kazi, ikiwemo kazi zinazohusiana na vituo vya kijeshi na mazingira mengine ya serikali.
Fundi wa Usaidizi wa Dawati la Huduma la Biashara
Hutoa usaidizi wa endpoint wa Tier I na II kwa shughuli za ulinzi za MANTECH, akifanya kazi kwenye eneo la kazi huko Doral, Florida. Wajibu unahusisha Active Directory, tiketi za ServiceNow, utatuzi wa matatizo na matukio ya IT yanayopandishwa ngazi.
Maelezo
- Hutoa usaidizi wa kiufundi wa Tier I na II, huchunguza matatizo na kutatua masuala ya kompyuta za mezani za biashara na vifaa vyake vya pembeni.
- Hutumia zana za usimamizi wa kompyuta za mezani za mbali kukagua na kusanidi mifumo ya watumiaji na kurejesha uwezo wake wa kufanya kazi.
- Hurekodi, hupanga kwa kipaumbele, hufuatilia na kuandika matukio ya watumiaji, maombi ya huduma na hitilafu za kiufundi katika mifumo ya tiketi ya biashara.
- Husimamia akaunti za watumiaji, uwekaji upya wa nywila, ruhusa za kikoa na taratibu za maombi ya ufikiaji katika Active Directory.
- Hushirikiana na timu za kiufundi, wasimamizi wa mifumo na wahandisi wa mitandao kutatua matukio ya IT yaliyopandishwa ngazi.
- Hudumisha nyaraka za usimamizi wa huduma za IT, hazina za maarifa ya utatuzi wa mbali na vipimo vya uendeshaji.
- Hupendekeza na kutekeleza maboresho ya taratibu ili kuimarisha mtiririko wa usaidizi wa mbali na kuridhika kwa watumiaji.
Mahitaji
- Cheti cha kuhitimu shule ya upili au GED na angalau miaka mitano ya uzoefu unaoongezeka wa majukumu katika dawati la huduma za IT au usaidizi wa kompyuta za mezani za mbali; au shahada ya associate na angalau miaka mitatu ya uzoefu husika; au shahada ya bachelor katika sayansi ya kompyuta, teknolojia ya habari au fani inayohusiana na angalau mwaka mmoja wa uzoefu husika.
- Uzoefu wa kutoa usaidizi wa kiufundi wa mbali, kutumia programu za udhibiti wa kompyuta za mezani za mbali na kutatua matatizo ya vifaa vya endpoint.
- Ujuzi thabiti wa usimamizi wa Active Directory, mifumo ya uendeshaji ya Windows, usakinishaji wa programu na mifumo ya tiketi kama ServiceNow.
- Cheti cha IAT Level II, kama vile CompTIA Security+.
- Cheti cha AZ-104 au MD-102 ndani ya miezi mitatu baada ya kuanza kazi.
- Kibali cha sasa na hai cha usalama cha Top Secret.
- Uzoefu wa awali wa kusaidia shughuli za U.S. Military Command, Joint Operations Centers au madawati ya huduma za biashara ya Department of Defense.
- Kufahamu zana salama za usimamizi wa mbali, utatuzi wa matatizo ya VPN na uwekaji wa usimamizi wa masasisho ya kiotomatiki.
- Uwezo wa kushirikiana kwa ufanisi na timu za kiufundi zenye taaluma mbalimbali katika mazingira ya uendeshaji yenye kasi.
- Uwezo wa kubaki katika sehemu moja kwa 50% ya muda.
- Kusogea mara chache ndani ya ofisi ili kufikia kabati za mafaili, mashine za ofisi na vitu vinavyofanana na hivyo.
- Mawasiliano ya mara kwa mara na wafanyakazi wenzake, wasimamizi na wateja, yakiwemo mawasilisho, na uwezo wa kubadilishana taarifa kwa usahihi.
Manufaa
- Tangazo hili halibainishi manufaa, marupurupu au malipo ya ziada.