MANTECH
MANTECH
5001 – 10 000 Töötajad
KaitseKüberturvalisusValitsus
MANTECH on Ameerika Ühendriikides tegutsev valitsusasutuste töövõtja, kes pakub kaitse-, luure- ja föderaalvalitsuse klientidele tehnoloogia-, inseneri-, küberturbe- ja missioonitoeteenuseid. Ettevõtte tegevus hõlmab turvalist infotehnoloogiat ja infosüsteemide turvet, arvutivõrkude operatsioonidega seotud tarkvaraarendust, süsteemitehnikat, logistikaplaneerimist, äriprotsesside integratsiooni ja IT-tagamist. Praegune värbamistegevus peegeldab suurt meeskonda, mis toetab nii kohapealset kui ka eemalt toimuvat tööd, sealhulgas sõjaväebaaside ja muude valitsusasutuste töökeskkondadega seotud ülesandeid.

Ettevõtte teeninduskeskuse tugitehnik

Pakud MANTECHi kaitseoperatsioonidele I ja II taseme lõppseadmete tuge kohapeal Doralisse Floridas. Töö hõlmab Active Directoryt, ServiceNow piletisüsteemi, tõrkeotsingut ja eskaleeritud IT-intsidentide lahendamist.

Kirjeldus

  • Pakud I ja II taseme tehnilist tuge, uurid tõrkeid ning lahendad ettevõtte lauaarvutite ja välisseadmete probleeme.
  • Kasutad kaugtöölaua haldustööriistu kasutajate süsteemide kontrollimiseks ja seadistamiseks ning nende töövõime taastamiseks.
  • Registreerid, tähtsustad, jälgid ja dokumenteerid kasutajate intsidendid, teenusetaotlused ja tehnilised katkestused ettevõtte piletisüsteemides.
  • Haldad kasutajakontosid, paroolide lähtestamist, domeeniõigusi ja juurdepääsutaotluste töövooge Active Directorys.
  • Teed koostööd tehniliste tiimide, süsteemiadministraatorite ja võrguinseneridega eskaleeritud IT-intsidentide lahendamiseks.
  • Hooldad IT-teenuste halduse dokumentatsiooni, kauglahenduste teadmistebaase ja tegevusnäitajaid.
  • Soovitad ja rakendad protsessitäiustusi kaugtugiteenuste töövoogude ning kasutajate rahulolu parandamiseks.

Nõuded

  • Keskharidus või GED-tunnistus ja vähemalt viis aastat järjest suurema vastutusega IT-teeninduskeskuse või kaugtöölaua toe kogemust; või rakenduskõrgharidus ja vähemalt kolm aastat asjakohast kogemust; või arvutiteaduse, infotehnoloogia või seotud eriala bakalaureusekraad ja vähemalt üks aasta asjakohast kogemust.
  • Kogemus tehnilise kaugtoe pakkumisel, kaugtöölaua juhtimise rakenduste kasutamisel ja lõppseadmete tõrkeotsingul.
  • Head teadmised Active Directory haldusest, Windowsi operatsioonisüsteemidest, tarkvara paigaldamisest ja piletisüsteemidest, näiteks ServiceNow’st.
  • IAT II taseme sertifikaat, näiteks CompTIA Security+.
  • AZ-104 või MD-102 sertifikaat kolme kuu jooksul pärast tööle asumist.
  • Kehtiv ja aktiivne Top Secret julgeolekuluba.
  • Varasem kogemus USA sõjaväe juhtimisoperatsioonide, ühiste operatsioonikeskuste või kaitseministeeriumi ettevõtte teeninduskeskuste toetamisel.
  • Turvaliste kaugtööriistade, VPN-i tõrkeotsingu ja automatiseeritud paikade juurutamise tundmine.
  • Võime teha tõhusat koostööd eri valdkondade tehniliste tiimidega kiire tempoga töökeskkonnas.
  • Võime püsida liikumatult 50% tööajast.
  • Aeg-ajalt liikumine kontoris, et kasutada dokumendikappe, kontoriseadmeid ja muid sarnaseid vahendeid.
  • Sage suhtlus kolleegide, juhtkonna ja klientidega, sealhulgas esitluste tegemine, ning oskus vahetada täpset teavet.

Hüved

  • Töökuulutuses ei ole hüvesid, soodustusi ega lisatasu täpsustatud.

Seotud töökohad

Concept Solutions, LLC

Tarkvara väljalaskejuht, tarkvara konfiguratsioonihaldus — Concept Solutions

Concept Solutions, LLC
51 – 200 Töötajad
KüberturvalisusNõustamine

Koordineeri tarkvara väljalaskeid, konfiguratsioonihaldust ja muudatuste juhtimist Concept Solutionsi föderaalses tehnoloogiaprogrammis. Toeta rakenduste moderniseerimist ning säilita juurutuste järjepidevus olemasolevates rakendustes ja ühisel platvormil.

Ava
Patrianna

DevOpsi insenerijuht (kaugtöö, Poola)

Patrianna
51 – 200 Töötajad
NõustamineTurundusVideomängud

Juhi Patrianna ülemaailmse B2B iGamingu platvormi Site Reliability ja Platform Engineeringu tööd. Suuna töökindlat taristut, Kubernetes’t ja pilvehaldust ning tehisintellekti kasutavat arendustööd.

Ava