SysMap Solutions
SysMap Solutions
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiMarkkinointiTekoäly
SysMap Solutions on teknologia- ja konsultointiyritys, joka kehittää räätälöityjä digitaalisia ratkaisuja asiakasorganisaatioille. Yrityksen palveluihin kuuluvat pilvialustat, Salesforce- ja CRM-järjestelmät, mobiilisovellukset, käyttökokemus, DevOps, koneoppiminen, tekoäly sekä laajemmat digitaalisen transformaation hankkeet. Yritys yhdistää ohjelmistokehityksen asiantuntemuksen asiakaslähtöiseen lähestymistapaan ja rakentaa monimutkaisia järjestelmiä ja sovelluksia kunkin asiakkaan toiminnallisten ja teknisten tarpeiden pohjalta.

Senior toiminnallinen analyytikko – kiinteistöalan CRM

Senior toiminnallinen analyytikko keskittyy CRM-prosessien ja integraatioiden kehittämiseen kiinteistöalalla. Hän koordinoi konsultatiivisesti liiketoiminnan, teknologian ja asiakaspalvelun tiimien yhteistyötä SysMap Solutionsilla.

Kuvaus

  • Analysoi, mallinna ja kehitä kiinteistöalan toimintoja tukevia CRM-prosesseja.
  • Toimi toiminnallisena siltana liiketoiminnan, teknologian ja asiakaspalvelutiimien välillä.
  • Yhdistä ratkaisut kaupallisiin strategioihin ja koko kehityksen elinkaareen prospektoinnista jälkimyyntitukeen.
  • Kuvaa ja optimoi ennakkomyynnin, myynnin ja jälkimyynnin työnkulut.
  • Ymmärrä kiinteistökehityshankkeiden toiminnallinen elinkaari, mukaan lukien liidit, varaukset, tarjoukset, neuvottelut, sopimukset, dokumentaatio ja asiakaspolut.
  • Määritä CRM-ominaisuuksia, rakenna automaatioita, laadi liiketoimintasääntöjä ja mallinna tietoentiteettejä.
  • Muunna liiketoiminnan tarpeet toiminnallisiksi vaatimuksiksi kehitys- ja IT-tiimeille.
  • Hallinnoi backlogia, käyttäjätarinoita ja toiminnallista dokumentaatiota Scrum- ja Kanban-ympäristöissä.
  • Laadi analyysejä ja raportteja myyntisuppiloista, konversiosta, välittäjien suorituskyvystä ja kampanjoista.
  • Tue integraatioita kiinteistöalan järjestelmiin, ERP-alustoihin, myyntityökaluihin, portaaleihin ja talousjärjestelmiin.

Vaatimukset

  • Kokemusta keski- ja korkeatasoisten kiinteistökehityshankkeiden myyntitoimintojen tukemisesta.
  • Tietämystä alakohtaisista asiakaspalvelu- ja asiakkuudenhallintakäytännöistä, mukaan lukien NPS, SAC ja tikettien hallinta.
  • Kokemusta työskentelystä monialaisissa tiimeissä ja digitaalisen transformaation hankkeissa kiinteistömarkkinoilla.
  • Vahva tausta kiinteistöalan toimintojen CRM-prosessien analysoinnissa, mallintamisessa ja optimoinnissa.
  • Kokemusta CRM-alustoista, kuten Microsoft Dynamicsista, Salesforcesta, Pipedrivesta tai vastaavista järjestelmistä.
  • Tietämystä toiminnallisesta konfiguroinnista, automaatiotyönkuluista, liiketoimintasäännöistä ja tietoentiteettien mallintamisesta.
  • Kokemusta backlogien, käyttäjätarinoiden ja toiminnallisen dokumentaation hallinnasta Scrumin tai Kanbanin ketterien käytäntöjen avulla.
  • Kokemusta myynnin ja markkinoinnin analyysien ja raporttien laatimisesta.
  • Tietämystä kiinteistöalalla käytettävistä ERP-järjestelmien, myyntialustojen, portaalien ja talousjärjestelmien integraatioista.

Samankaltaiset työpaikat

Navitus Health Solutions

IT-tukiteknikko, Madison, WI (paikan päällä)

Navitus Health Solutions
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset

Tue Navituksen datakeskuksen tiloja, laitteita, ohjelmistoja ja infrastruktuuria paikan päällä tehtävässä IT-roolissa. Tarjoa edistynyttä teknistä tukea, selvitä ongelmia, koordinoi päivityksiä ja osallistu vuorottelevaan päivystykseen.

Avaa
Rocket Software

Ohjelmistokehittäjä III, Java Full Stack

Rocket Software

Suunnittelet, virheenkorjaat ja testaat Java Full Stack -ohjelmistoja Rocket Softwarella sekä osallistut tuotteiden ja kehitystyökalujen parantamiseen ja uusien tuotteiden kehittämiseen. Tuotat ylläpidettävää ja dokumentoitua koodia sekä testikattavuutta ja teet yhteistyötä ketterissä käytännöissä.

Avaa
GE Aerospace

Järjestelmätekniikan harjoittelija, konetekniikka tai ilmailu- ja avaruustekniikka – avioniikka | GE Aerospace

GE Aerospace

Tue avioniikan ja siihen liittyvien järjestelmien suunnittelua ja testausta GE Aerospacen kaupallisiin ja sotilasilma-aluksiin. Osallistu ohjelmistojen, simulaatioiden ja tuoteohjelmien kehittämiseen ilmailu- ja avaruustekniikan järjestelmäharjoittelijana.

Avaa