SysMap Solutions ni kampuni ya huduma za teknolojia na ushauri inayotengeneza suluhisho za kidijitali zilizobinafsishwa kwa mashirika ya wateja. Kazi yake inahusisha majukwaa ya wingu, mifumo ya Salesforce na CRM, programu za simu, uzoefu wa mtumiaji, DevOps, ujifunzaji wa mashine, akili bandia, pamoja na mipango mipana ya mabadiliko ya kidijitali. Kampuni hii inaunganisha utaalamu wa uundaji wa programu na mkabala unaomlenga mteja ili kujenga mifumo na programu changamano kulingana na mahitaji ya kiutendaji na kiufundi ya kila mteja.
Mchambuzi Mwandamizi wa Kazi - CRM ya Majengo (Kazi ya Mbali)
Mchambuzi Mwandamizi wa Kazi anayelenga kuboresha michakato na miunganisho ya CRM kwa sekta ya majengo. Anaratibu kwa ushauri kati ya timu za biashara, teknolojia, na huduma kwa wateja katika SysMap Solutions.
Maelezo
- Kuchanganua, kuunda mifano, na kuboresha michakato ya CRM inayosaidia shughuli za majengo.
- Kuwa kiungo cha kiutendaji kati ya timu za biashara, teknolojia, na huduma kwa wateja.
- Kuoanisha suluhisho na mikakati ya kibiashara pamoja na mzunguko mzima wa maendeleo, kuanzia kutafuta wateja watarajiwa hadi huduma baada ya mauzo.
- Kuchora na kuboresha mtiririko wa kazi wa kabla ya mauzo, mauzo, na baada ya mauzo.
- Kuelewa mzunguko wa uendeshaji wa miradi ya majengo, ikijumuisha wateja watarajiwa, nafasi, mapendekezo, mazungumzo, mikataba, nyaraka, na safari za wateja.
- Kusanidi uwezo wa CRM, kuunda otomatiki, kuweka kanuni za biashara, na kuunda mifano ya huluki za data.
- Kutafsiri mahitaji ya biashara kuwa mahitaji ya kiutendaji kwa timu za maendeleo na TEHAMA.
- Kusimamia orodha za kazi, simulizi za watumiaji, na nyaraka za kiutendaji katika mazingira ya Scrum na Kanban.
- Kuandaa uchanganuzi na ripoti zinazohusu faneli za mauzo, ubadilishaji, utendaji wa mawakala, na kampeni.
- Kusaidia miunganisho na mifumo ya majengo, majukwaa ya ERP, zana za mauzo, tovuti, na mifumo ya kifedha.
Mahitaji
- Uzoefu wa kusaidia shughuli za mauzo kwa miradi ya majengo ya kiwango cha kati hadi cha juu.
- Ujuzi wa mbinu za huduma kwa wateja na usimamizi wa mahusiano mahususi kwa sekta, ikijumuisha NPS, SAC, na usimamizi wa tiketi.
- Uzoefu wa kufanya kazi katika timu za taaluma mbalimbali na mipango ya mabadiliko ya kidijitali ndani ya soko la majengo.
- Msingi thabiti katika kuchanganua, kuunda mifano, na kuboresha michakato ya CRM kwa shughuli za majengo.
- Uzoefu wa kutumia majukwaa ya CRM kama Microsoft Dynamics, Salesforce, Pipedrive, au mifumo inayolingana.
- Ujuzi wa usanidi wa kiutendaji, mtiririko wa kazi wa otomatiki, kanuni za biashara, na uundaji wa mifano ya huluki za data.
- Uzoefu wa kusimamia orodha za kazi, simulizi za watumiaji, na nyaraka za kiutendaji kupitia mbinu za Agile za Scrum au Kanban.
- Uzoefu wa kuandaa uchanganuzi na ripoti za mauzo na uuzaji.
- Ujuzi wa miunganisho na mifumo ya ERP, majukwaa ya mauzo, tovuti, na mifumo ya kifedha inayotumika katika sekta ya majengo.