Zendesk
Zendesk
Zendesk نرم‌افزارهای خدمات مشتری و فروش را توسعه می‌دهد و به سازمان‌ها کمک می‌کند مکالمات، درخواست‌های پشتیبانی و روابط با مشتریان را در یک محیط یکپارچه مدیریت کنند. این پلتفرم پیام‌رسانی، گفت‌وگوی زنده، خودکارسازی مبتنی بر هوش مصنوعی، ابزارهای حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها و فضای کاری کارشناسان را در کنار هم قرار می‌دهد و به تیم‌ها امکان می‌دهد هم‌زمان با رشد فعالیت‌های خدماتی، آن‌ها را به شیوه‌های انعطاف‌پذیر سازمان‌دهی کنند. Zendesk همچنین خدمات حرفه‌ای و منابع آموزشی ارائه می‌کند و بر تعاملات شخصی‌سازی‌شده با مشتریان، گردش‌کارهای یکپارچه، تنوع و فراگیری و پایداری تمرکز دارد.

استراتژیست موفقیت هوش مصنوعی در زندسک - برلین هیبریدی

رهبری نقشه‌های راه هوش مصنوعی، پذیرش و نتایج حفظ مشتریان زندسک را بر عهده بگیرید. برای گسترش برنامه‌های هوش مصنوعی مسئولانه، تیم‌های محصول، خدمات، فروش و شرکا را هماهنگ کنید.

توضیحات

  • نقشه‌های راه هوش مصنوعی مشتریان را از پذیرش اولیه تا گسترش پایدار هدایت کنید
  • قابلیت‌های محصول را به راهبردهای کسب‌وکار و چشم‌اندازهای بلندمدت هوش مصنوعی تبدیل کنید
  • نقشه‌های راه پذیرش و گسترش هوش مصنوعی را برنامه‌ریزی و اجرا کنید
  • به‌عنوان مرجع طراحی استقرارهای هوش مصنوعی مشتریان فعالیت کنید و رهبری بررسی راهکارها را بر عهده بگیرید
  • کارهای یکپارچه‌سازی و پیکربندی را با خدمات حرفه‌ای هدایت کنید
  • عیب‌یابی و تشدیدهای فنی را میان خدمات حرفه‌ای، محصول و مهندسی هماهنگ کنید
  • با ذی‌نفعان اجرایی، راهبردهای آینده‌نگر هوش مصنوعی توسعه دهید
  • تیم‌های محصول، خدمات حرفه‌ای، فروش، موفقیت مشتری و شرکا را همسو کنید
  • فعالیت‌های تعامل را هماهنگ کنید، ترتیب استفاده از منابع را تعیین کنید و ریسک‌ها را تشدید کنید
  • چرخه‌های منظم نتیجه‌محور و نقشه‌های راه مشترک هوش مصنوعی را که از تمدید قراردادها پشتیبانی می‌کنند، حفظ کنید
  • مسئولیت راهبرد کانال برای توزیع و افزایش پذیرش راهکارهای هوش مصنوعی را بر عهده بگیرید
  • پذیرش هوش مصنوعی، شاخص‌های حل مسئله، حفظ ناخالص درآمد، رضایت مشتری و نتایج گسترش را پایش کنید
  • به مشتریان درباره هوش مصنوعی اخلاقی، حاکمیت داده، انطباق و کنترل‌های پیاده‌سازی ایمن مشاوره دهید

شرایط لازم

  • حداقل پنج سال تجربه مرتبط در موفقیت مشتری یا تجربه مشتری
  • حداقل یک سال تجربه کار با هوش مصنوعی
  • سابقه فعالیت در نقش‌های ورود به بازار فناوری سازمانی یا SaaS، مانند موفقیت مشتری، خدمات حرفه‌ای یا مشاوره، مدیریت حساب فنی، یا مهندسی راهکار و مشاوره پیش‌فروش
  • تجربه به‌کارگیری تحلیل‌های پذیرش و سلامت برای پیش‌بینی ریزش و گسترش مشتری، شناسایی ریسک‌های اولیه و پیشنهاد اقدامات کاهشی
  • مدرک کارشناسی در کسب‌وکار، علوم کامپیوتر، مهندسی یا رشته‌ای مرتبط
  • سابقه موفق مدیریت برنامه‌های پذیرش هوش مصنوعی یا نرم‌افزار که به بهبود حفظ مشتری یا رضایت مشتری منجر شده‌اند
  • تجربه ایجاد و اجرای برنامه‌های موفقیت یا نقشه‌های راه مرتبط با نتایج قابل‌اندازه‌گیری مشتری
  • توانمندی‌های قوی در مدیریت برنامه و توانایی اثرگذاری میان واحدهای مختلف
  • توانایی توضیح روشن مفاهیم پیچیده هوش مصنوعی برای مخاطبان گوناگون، به‌ویژه ذی‌نفعان اجرایی
  • آگاهی از روندهای نوظهور هوش مصنوعی مزیت محسوب می‌شود
  • گواهی‌نامه‌های راهبرد هوش مصنوعی یا مدیریت پروژه ترجیح داده می‌شوند
  • دانش قوی از قابلیت‌های هوش مصنوعی پلتفرم زندسک و توانایی پیوند دادن ویژگی‌های محصول با ارزش کسب‌وکار و ابتکارهای راهبردی

مزایا

  • شیوه کاری هیبریدی با امکان کار از راه دور در بخشی از هفته
  • محیط کاری فراگیر
  • تسهیلات معقول برای متقاضیان دارای معلولیت و سربازان سابق دارای معلولیت

فرصت‌های شغلی مرتبط

Ford Motor Company

سرپرست ارشد طراحی موتور، ۷.۳ لیتری V8

Ford Motor Company

هدایت توسعه و اعتبارسنجی سامانه‌ها و قطعات موتور ۷.۳ لیتری V8 فورد و اجرای برنامه را بر عهده بگیرید. اهداف قوای محرکه و آمادگی آغاز تولید را در برنامه‌های خودرویی آمریکای شمالی و جهانی پیش ببرید.

باز کردن
Cirrus Logic

طراح چیدمان آی‌سی سیگنال مختلط

Cirrus Logic

چیدمان‌های CMOS با کارایی بالا را برای Cirrus Logic طراحی و تأیید کنید. برای بهینه‌سازی عملکرد سیگنال مختلط با مهندسان طراحی و مدار همکاری کنید.

باز کردن
Turner & Townsend

سرپرست ارشد پروژه طراحی مرکز داده

Turner & Townsend

رهبری طراحی و مدیریت ساخت پروژه‌های حیاتی مراکز داده در شرکت ترنر اند تاونسند را بر عهده بگیرید. هماهنگی تیم‌های عمرانی، سازه، منظر و معماری، مشاوران و تحویل سریع پروژه را پیش ببرید.

باز کردن
Mouser Electronics

طراح تجربه کاربری III، تجارت الکترونیک

Mouser Electronics
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

برای شرکت ماوسر الکترونیکس، توزیع‌کننده جهانی نیمه‌رساناها و قطعات، تجربه‌های واکنش‌گرا برای وب، موبایل و HTML طراحی می‌کنید. برای شکل‌دادن به تجربه تجارت الکترونیک، از پژوهش، نمونه‌سازی، آزمون کاربردپذیری و تحلیل داده‌ها استفاده می‌کنید.

باز کردن
BLUE ORIGIN

مدیر طراحی سامانه‌های سیالات

BLUE ORIGIN

رهبری تیمی چندرشته‌ای را بر عهده بگیرید که مسئول طراحی، ساخت و آزمون سامانه‌های سیالات فرودگر ماه‌نشین MK1 شرکت Blue Origin است. به رشد مهندسان کمک کنید و سخت‌افزار سامانه پیشرانش را بهبود دهید.

باز کردن
Joma Jewellery & Katie Loxton

طراح جواهرات CAD میان‌رده

Joma Jewellery & Katie Loxton
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
خرده‌فروشیمد

برای Joma Jewellery جواهرات و اکسسوری‌های لوکس و مقرون‌به‌صرفه طراحی کنید و ایده‌های Matrix Gold CAD را تا مرحله تولید و شخصی‌سازی پیش ببرید. این نقش، طراحی فنی، همکاری با کارخانه‌ها و پیشبرد پروژه‌ها از آغاز تا پایان را دربرمی‌گیرد.

باز کردن
Showpo

مدیر اتاق طراحی مد

Showpo

اجرای مجموعه‌های فصلی مد Showpo را هدایت کنید و بر روابط تأمین‌کنندگان، نمونه‌ها و تکنسین‌های لباس نظارت داشته باشید. کیفیت، تن‌خور، حاشیه سود و زمان‌بندی تحویل مجموعه‌های ماهانه را حفظ کنید.

باز کردن
American Electric Power

دستیار تکنسین طراحی مشتری

American Electric Power

با برنامه‌ریزی فنی، نگهداری، بازرسی‌های میدانی، عیب‌یابی و خدمات مشتری، از عملیات تجهیزات و خطوط برق امریکن الکتریک پاور پشتیبانی کنید.

باز کردن
Daimler Truck North America

کارآموز طراحی تجربه کاربری — دایملر تراک آمریکای شمالی

Daimler Truck North America

در دایملر تراک آمریکای شمالی، رابط‌های دیجیتال خودرو را طراحی و ارزیابی کنید و با تیم‌های جهانی طراحی، مهندسی و محصول، نمونه‌های اولیه و سیستم‌های طراحی بسازید. این دوره کارآموزی ترکیبی در پورتلند، اورگن برگزار می‌شود.

باز کردن
ABB

مهندس طراحی الکترومکانیکال تحقیق و توسعه

ABB

در ABB قطعات الکتریکی ولتاژ پایین، مدارشکن‌ها، کلیدها و لوازم جانبی را توسعه دهید. با CAD و شبیه‌سازی‌های سازه‌ای و حرارتی به طراحی محصول کمک کنید.

باز کردن