Cox Enterprises
Cox Enterprises
Cox Enterprises یک شرکت فعال در حوزه ارتباطات، رسانه و خدمات خودرویی است که در سال ۱۸۹۸ تأسیس شد. کسب‌وکارهای این شرکت شامل Cox Communications و Cox Automotive هستند که خدمات اتصال، راهکارهای فناوری برای کسب‌وکارها و خدمات خودرویی ارائه می‌کنند. این شرکت بر ساخت جهانی متصل‌تر، پویا‌تر و پایدارتر تمرکز دارد و فعالیت‌های آن حوزه‌های مخابرات، خودرو و حمل‌ونقل را دربر می‌گیرد. Cox Enterprises بر نوآوری، فراگیری، پایداری و اثرگذاری اجتماعی تأکید دارد و نیروی کار گسترده آن از فرصت‌هایی در طیف وسیعی از حوزه‌های کسب‌وکار و فناوری پشتیبانی می‌کند.

متخصص خدمات مشتری ناوگان II - نیوجرسی، دورکار

با دریافت مجوزهای تعمیر، هماهنگی اعزام تکنسین و زمان‌بندی نگهداری پیشگیرانه برای مشتریان، از خدمات سیار ناوگان Cox Automotive در سراسر کشور پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • تراکنش‌های نگهداری پیگیری‌شونده را از آغاز تا تحویل خودروی مشتری به تکنسین تعمیر مدیریت کنید
  • هر تعامل با مشتری را دقیق و به‌موقع در سامانه‌های Cox Fleet ثبت کنید
  • از طریق تلفن، خدمات پاسخ‌گو به مشتریان داخلی و خارجی ارائه دهید
  • روابط حرفه‌ای و سازنده‌ای با مشتریان ایجاد کنید
  • مجوز مشتری را برای تعمیرات و خدمات مرتبط دریافت کنید
  • برای هماهنگی نگهداری پیشگیرانه دوره‌ای و تشویق کسب‌وکار مجدد، به‌صورت پیش‌دستانه با مشتریان تماس بگیرید
  • برای تخصیص تکنسین مناسب به حساب‌های مشتریان، با Field Operations هماهنگ کنید
  • برای حفظ جریان کاری پایدار، زمان‌بندی زودهنگام تعمیرات و نگهداری را ترویج کنید
  • به تقویت و بهبود توانمندی‌های شرکت در اعزام و زمان‌بندی خدمات کمک کنید
  • سایر مسئولیت‌های محول‌شده و پروژه‌های ویژه را انجام دهید

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان/GED به‌همراه سه سال تجربه مرتبط؛ یا مدرک یا گواهی مرتبط پس از دبیرستان/GED به‌همراه حداکثر یک سال تجربه، یا پنج سال تجربه مرتبط
  • توانایی‌های قوی در ارتباط گفتاری و نوشتاری
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر در همه سطوح سازمان
  • سابقه اثبات‌شده در کار بین‌واحدی، ایجاد روابط مثبت و ایفای نقش به‌عنوان شریکی مورد اعتماد برای ذی‌نفعان بین‌وظیفه‌ای
  • مهارت‌های سازمان‌دهی قوی و توانایی مدیریت اولویت‌های رقیب
  • تسلط بر Excel و ورود داده
  • توانایی یادگیری پلتفرم‌هایی مانند Cox Fleet IT Systems، Web Wrench، MobileFrame و RO Writer
  • آشنایی کلی با صنعت حمل‌ونقل جاده‌ای
  • تجربه در نگهداری ناوگان یا سایر حوزه‌های خودرویی/حمل‌ونقل جاده‌ای مزیت محسوب می‌شود
  • توانایی کار مستقل و مشارکت مؤثر به‌عنوان عضوی از تیم
  • توانایی قوی در حل مسئله
  • بسیار منظم بودن و پیگیری قابل‌اعتماد امور
  • موفقیت در انجام آزمایش مواد مخدر پیش از استخدام
  • داشتن مجوز فعلی کار در ایالات متحده برای هر کارفرما، بدون نیاز به حمایت مالی فعلی یا آینده
  • نداشتن OPT، CPT، STEM/OPT یا حمایت مالی ویزا در حال حاضر یا آینده

مزایا

  • حداقل ۶٫۶۷ ساعت مرخصی با حقوق که هر ماه accrued می‌شود
  • هفت تعطیلی رسمی با حقوق در هر سال تقویمی
  • مرخصی سوگواری
  • مرخصی با حقوق برای رأی‌دادن
  • مرخصی انجام وظیفه هیئت منصفه
  • مرخصی برای فعالیت داوطلبانه
  • مرخصی نظامی
  • مرخصی والدین
  • پوشش پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی
  • برنامه‌ریزی بازنشستگی ۴۰۱(k)
  • مرخصی استعلاجی با حقوق
  • روزهای تعطیلات و تندرستی انعطاف‌پذیر
  • مرخصی با حقوق
  • تسهیلات معقول برای متقاضیان و کارکنان واجد شرایط دارای معلولیت