
Cox Enterprises یک شرکت فعال در حوزه ارتباطات، رسانه و خدمات خودرویی است که در سال ۱۸۹۸ تأسیس شد. کسبوکارهای این شرکت شامل Cox Communications و Cox Automotive هستند که خدمات اتصال، راهکارهای فناوری برای کسبوکارها و خدمات خودرویی ارائه میکنند. این شرکت بر ساخت جهانی متصلتر، پویاتر و پایدارتر تمرکز دارد و فعالیتهای آن حوزههای مخابرات، خودرو و حملونقل را دربر میگیرد. Cox Enterprises بر نوآوری، فراگیری، پایداری و اثرگذاری اجتماعی تأکید دارد و نیروی کار گسترده آن از فرصتهایی در طیف وسیعی از حوزههای کسبوکار و فناوری پشتیبانی میکند.
متخصص خدمات مشتری ناوگان II - نیوجرسی، دورکار
با دریافت مجوزهای تعمیر، هماهنگی اعزام تکنسین و زمانبندی نگهداری پیشگیرانه برای مشتریان، از خدمات سیار ناوگان Cox Automotive در سراسر کشور پشتیبانی کنید.
توضیحات
- تراکنشهای نگهداری پیگیریشونده را از آغاز تا تحویل خودروی مشتری به تکنسین تعمیر مدیریت کنید
- هر تعامل با مشتری را دقیق و بهموقع در سامانههای Cox Fleet ثبت کنید
- از طریق تلفن، خدمات پاسخگو به مشتریان داخلی و خارجی ارائه دهید
- روابط حرفهای و سازندهای با مشتریان ایجاد کنید
- مجوز مشتری را برای تعمیرات و خدمات مرتبط دریافت کنید
- برای هماهنگی نگهداری پیشگیرانه دورهای و تشویق کسبوکار مجدد، بهصورت پیشدستانه با مشتریان تماس بگیرید
- برای تخصیص تکنسین مناسب به حسابهای مشتریان، با Field Operations هماهنگ کنید
- برای حفظ جریان کاری پایدار، زمانبندی زودهنگام تعمیرات و نگهداری را ترویج کنید
- به تقویت و بهبود توانمندیهای شرکت در اعزام و زمانبندی خدمات کمک کنید
- سایر مسئولیتهای محولشده و پروژههای ویژه را انجام دهید
شرایط لازم
- دیپلم دبیرستان/GED بههمراه سه سال تجربه مرتبط؛ یا مدرک یا گواهی مرتبط پس از دبیرستان/GED بههمراه حداکثر یک سال تجربه، یا پنج سال تجربه مرتبط
- تواناییهای قوی در ارتباط گفتاری و نوشتاری
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر در همه سطوح سازمان
- سابقه اثباتشده در کار بینواحدی، ایجاد روابط مثبت و ایفای نقش بهعنوان شریکی مورد اعتماد برای ذینفعان بینوظیفهای
- مهارتهای سازماندهی قوی و توانایی مدیریت اولویتهای رقیب
- تسلط بر Excel و ورود داده
- توانایی یادگیری پلتفرمهایی مانند Cox Fleet IT Systems، Web Wrench، MobileFrame و RO Writer
- آشنایی کلی با صنعت حملونقل جادهای
- تجربه در نگهداری ناوگان یا سایر حوزههای خودرویی/حملونقل جادهای مزیت محسوب میشود
- توانایی کار مستقل و مشارکت مؤثر بهعنوان عضوی از تیم
- توانایی قوی در حل مسئله
- بسیار منظم بودن و پیگیری قابلاعتماد امور
- موفقیت در انجام آزمایش مواد مخدر پیش از استخدام
- داشتن مجوز فعلی کار در ایالات متحده برای هر کارفرما، بدون نیاز به حمایت مالی فعلی یا آینده
- نداشتن OPT، CPT، STEM/OPT یا حمایت مالی ویزا در حال حاضر یا آینده
مزایا
- حداقل ۶٫۶۷ ساعت مرخصی با حقوق که هر ماه accrued میشود
- هفت تعطیلی رسمی با حقوق در هر سال تقویمی
- مرخصی سوگواری
- مرخصی با حقوق برای رأیدادن
- مرخصی انجام وظیفه هیئت منصفه
- مرخصی برای فعالیت داوطلبانه
- مرخصی نظامی
- مرخصی والدین
- پوشش پزشکی، دندانپزشکی و بینایی
- برنامهریزی بازنشستگی ۴۰۱(k)
- مرخصی استعلاجی با حقوق
- روزهای تعطیلات و تندرستی انعطافپذیر
- مرخصی با حقوق
- تسهیلات معقول برای متقاضیان و کارکنان واجد شرایط دارای معلولیت