Guardant Health
Guardant Health
Guardant Health یک شرکت حوزه سلامت است که بر انکولوژی دقیق تمرکز دارد. این شرکت با استفاده از آزمایش‌های مبتنی بر خون و تحلیل پیشرفته داده‌ها، از تشخیص سرطان، برنامه‌ریزی درمان و پایش بیماران پشتیبانی می‌کند. محصولات تشخیصی آن برای ارائه بینش‌های کاربردی به پزشکان در مراحل مختلف سرطان طراحی شده‌اند و به تصمیم‌گیری درباره مراقبت‌های شخصی‌سازی‌شده‌تر کمک می‌کنند. برای متخصصانی که در زمینه‌های انکولوژی، تشخیص، علم داده و حوزه‌های مرتبط با سلامت به دنبال فرصت هستند، پروفایل Guardant Health تصویری از فعالیت‌های پشت فناوری مراقبت از سرطان این شرکت ارائه می‌دهد.

متخصص ارشد خدمات مشتری، حساب‌های کلیدی — Guardant Health، پیتسبرگ هیبریدی

با هماهنگی داده‌های بالینی، کار با EMR، حل مسئله و تأمین بافت، از حساب‌های کلیدی انکولوژی دقیق Guardant Health پشتیبانی کنید.

توضیحات

  • برای دریافت اطلاعات بیمار و بالینی، از پلتفرم‌های EMR مشتری و ارائه‌دهنده، از جمله Epic و Cerner، استفاده کنید
  • داده‌های گمشده، ناقص یا نادرستی را که بر پردازش پرونده اثر می‌گذارند بررسی و اصلاح کنید
  • مراحل سفارش‌های تکراری را پیگیری و جمع‌آوری نمونه را با تیم‌های بالینی هماهنگ کنید
  • یافته‌ها، اقدامات و راه‌حل‌ها را با دقت در سامانه‌های داخلی ثبت و الزامات انطباق را رعایت کنید
  • مسائل تکرارشونده یا سیستمی را ارجاع دهید و به بهبود فرایندها کمک کنید
  • در صورت نیاز، از طریق تعاملات دورکاری و حضوری، به‌عنوان رابط اصلی حساب‌های کلیدی تعیین‌شده فعالیت کنید
  • سفارش‌ها را به‌صورت فعال پیگیری و برای پیشبرد پرونده‌ها طبق برنامه یادآوری ارسال کنید
  • پرسش‌های مشتریان را با شفافیت، حرفه‌ای‌گری و فوریت پاسخ دهید
  • درخواست‌های داده مشتریان را مطابق استانداردهای حریم خصوصی و انطباق پردازش کنید
  • با هماهنگی شرکای مرتبط بین‌وظیفه‌ای، نگرانی‌های مربوط به حساب را حل کنید
  • درخواست‌های نمونه بافت را از آغاز تا دریافت و مستندسازی پیگیری کنید
  • حمل‌ونقل، ارتباط با آزمایشگاه پاتولوژی و فعالیت‌های پیگیری داخلی را هماهنگ کنید
  • گزارش‌های پاتولوژی را برای یافتن جزئیات بالینی مرتبط با حل پرونده بررسی کنید
  • در تطبیق Advance Beneficiary Notices و سایر سوابق بالینی موردنیاز کمک کنید
  • مستندات را مطابق HIPAA و سیاست‌های داخلی انطباق نگهداری کنید
  • با تیم‌های Sales، Client Services، Marketing، Billing، Software و Clinical Operations همکاری کنید
  • آموزش مربوط به پلتفرم‌های EMR، رویه‌های مشتری و الزامات مقرراتی را تکمیل کنید
  • به ایجاد گردش‌کارهای مقیاس‌پذیر و تقویت بهترین رویه‌های عملیاتی کمک کنید
  • در صورت مناسب بودن، در گفت‌وگوهای راهبردی با ذی‌نفعان داخلی و خارجی مشارکت کنید

شرایط لازم

  • مدرک کارشناسی الزامی است
  • نامزدها باید در منطقه پیتسبرگ ساکن باشند
  • آمادگی برای سفر به حساب‌های تعیین‌شده در صورت نیاز
  • حداقل پنج سال تجربه مرتبط در زیست‌فناوری، علوم زیستی یا مراقبت‌های بهداشتی، شامل کار با ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی و تیم‌های بین‌وظیفه‌ای
  • تجربه قبلی میدانی قویاً ترجیح داده می‌شود
  • تجربه استفاده یا پشتیبانی از سامانه‌های EMR مانند Epic یا Cerner ترجیح داده می‌شود
  • تجربه کار با اطلاعات سلامت حفاظت‌شده و رعایت الزامات HIPAA
  • توانایی توضیح شفاف موضوعات پیچیده بالینی یا عملیاتی
  • توانمندی بالا در کار تیمی بین‌وظیفه‌ای
  • توجه استثنایی به جزئیات و توانایی مدیریت هم‌زمان چندین کار
  • تجربه ایجاد و تفسیر گزارش برای پشتیبانی مشتری
  • تسلط بر Salesforce، Microsoft Office Suite، JIRA یا ابزارهای مشابه
  • کنجکاوی، قضاوت درست و توانایی ارزیابی و استفاده مسئولانه از ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی بر اساس سیاست‌های شرکت، استانداردهای اخلاقی و الزامات مقرراتی
  • تکمیل موفق بررسی پیشینه، شامل بررسی سوابق کیفری، الزامی است

مزایا

  • برنامه کاری هیبریدی شامل روزهای مشخص همکاری حضوری و روزهای کار از خانه برای کارکنان واجد شرایطی که به‌صورت حضوری کار می‌کنند
  • برای نامزدهای دارای معلولیت، شرایط بلندمدت، شرایط سلامت روان یا باورهای مذهبی صادقانه، تسهیلات معقول در دسترس است