
Truist یک شرکت خدمات مالی است که از طریق بانکداری شعبهای، بانکداری تجاری، بانکداری شرکتی و نهادی، وامهای رهنی و وامهای مصرفی به مشتریان خدمترسانی میکند. فعالیتهای این شرکت نیازهای افراد، کسبوکارها و مؤسسات را پوشش میدهد و بر مراقبت، تنوع، فراگیری و تأثیرگذاری بر جامعه تمرکز دارد. Truist در بخشهای بانکی و مالی خود فرصتهای شغلی ارائه میدهد و بر توسعه کارکنان، برابری در محیط کار و منابع پشتیبان رفاه تأکید میکند.
مشاور بازاریابی دیجیتال، هوش شنود اجتماعی — تروئیست (شارلوت، کارولینای شمالی)
در یک نقش حضوری در شارلوت، رهبری ابتکارهای بازاریابی دیجیتال و شنود اجتماعی برای محصولات بانکی تروئیست را بر عهده بگیرید. احساسات را پایش کنید، دادههای آنلاین را تحلیل کنید، از هوش رخدادها پشتیبانی کنید و راهبردهای بازاریابی سازمانی را بهینه سازید.
توضیحات
- راهبردهای بازاریابی دیجیتال، عرضه و خلاقانه برای ترویج محصولات و خدمات تروئیست ایجاد کنید
- برنامههای بازاریابی آنلاین را نظارت و عملکرد آنها را با استفاده از راهبردهای دیجیتال و پلتفرمهای اتوماسیون بازاریابی ارزیابی کنید
- برنامههای ایجاد تقاضا را اجرا کنید که از سفر مشتری، درآمد، سهم بازار، جذب، حفظ، فروش متقاطع و پذیرش خودخدمتی پشتیبانی میکنند
- پلتفرمهای اجتماعی، انجمنهای آنلاین، سایتهای نقد و بررسی، اشارههای مربوط به برند، بازخورد مشتریان، تحولات صنعت و مسائل نوظهور را پایش کنید
- با دنبال کردن گفتگوها، گردآوری اطلاعات و گزارشدهی در زمان رخدادها و رویدادهای مهم، از پایش رخدادهای سازمانی پشتیبانی کنید
- دادههای اجتماعی و دیجیتال را تفسیر کنید تا روندها، تغییرات احساسات، نگرانیهای مشتریان و خطرهای اعتباری را شناسایی کنید
- داشبوردها، گزارشها، هشدارها و پرسوجوهای شنود را ایجاد و مدیریت کنید
- گزارشهای دورهای درباره احساسات مرتبط با برند، حجم گفتگو، موضوعات نوظهور و شاخصهای پایش تهیه و توزیع کنید
- مسائل و روندهای مرتبط را طبق رویههای تعیینشده پایش و مدیریت رخدادها escalat کنید
- در زمینه پشتیبانی پایش، پژوهش، ابتکارهای کسبوکار، کمپینها و مسائل اعتباری با ذینفعان داخلی همکاری کنید
- برای تیمهای ارتباطات، بازاریابی، تجربه مشتری و مدیریت ریسک، پژوهش و تحلیل موردی انجام دهید
- طبقهبندیهای شنود، جستوجوهای کلیدواژهای و فرایندهای پایش را نگهداری و بهبود دهید
- راهبردهای دیجیتال را برای کانالهای آنلاین تروئیست بررسی و اجرا کنید
- در وب، رسانههای اجتماعی، ایمیل، اتوماسیون بازاریابی، تبلیغات پولی، سئو و بازاریابی محتوا تاکتیک ایجاد کنید
- با خطوط کسبوکار و راهبردپردازان بازاریابی، نقشههای راه بازاریابی دیجیتال محصولمحور ایجاد کنید
- چارچوبهای رفتار مصرفکننده و سفرهای مشتری را برای محصولات و خدمات بانکی به کار بگیرید
- برای اصلاح راهبرد، بهبود نرخ تبدیل، تقویت تجربه مشتری و پایش شاخصهای کلیدی عملکرد از تحلیل وب و دادههای عملکرد استفاده کنید
- با تیمهای فنی و مدیریتی میانوظیفهای هماهنگ شوید
- روندهای صنعت، فعالیت رقبا و فناوریهای نوظهور را برای سازگار کردن راهبردهای بازاریابی دنبال کنید
- برای بحرانها، رخدادها یا نیازهای موردی، بهصورت دورهای خارج از ساعات کاری و در تعطیلات آخر هفته در دسترس باشید
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی در بازاریابی، ارتباطات، مدیریت بازرگانی یا حوزهای مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و آموزش مرتبط
- حداقل چهار سال تجربه مرتبط، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه
- درک جامع از اصول، روشها، نظریهها و متدولوژیهای بازاریابی، از جمله تحقیقات بازار، تحلیل داده و بازاریابی دیجیتال
- تجربه مدیریت پروژهها یا جریانهای کاری پروژه بهعنوان مشارکتکننده فردی
- درک فضای رقابتی صنعت و عواملی که تروئیست را از رقبایش متمایز میکنند
- توانایی تفسیر و انتقال اطلاعات پیچیده به مخاطبان مختلف و ایجاد اجماع میان ذینفعان
- توانایی راهنمایی و مربیگری اعضای کمتجربهتر تیم
- تسلط بر اکسل و پاورپوینت
- توانایی کار در ساعات برنامهریزیشده، از جمله اضافهکاری در صورت دستور و نیاز کسبوکار
- تسلط به زبان انگلیسی
مزایا
- بیمه درمانی
- بیمه دندانپزشکی
- بیمه بینایی
- بیمه عمر
- بیمه ازکارافتادگی
- پوشش فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
- حسابهای پسانداز دارای مزیت مالیاتی
- طرح ۴۰۱(ک)
- حداقل ۱۰ روز مرخصی در سال اول، بهصورت متناسب
- ۱۰ روز مرخصی استعلاجی، بهصورت متناسب
- تعطیلات با حقوق
- طرح بازنشستگی با مزایای معین، بسته به سمت یا بخش
- واحدهای سهام محدودشده، بسته به سمت یا بخش
- طرح جبران خدمات معوق، بسته به سمت یا بخش