Truist on finantsteenuseid pakkuv ettevõte, mis teenindab kliente pangakontorite, äripanganduse, ettevõtete ja institutsioonide panganduse, hüpoteeklaenude ning tarbijalaenude kaudu. Ettevõtte tegevus hõlmab eraisikute, ettevõtete ja institutsioonide vajadusi ning selle fookuses on hoolivus, mitmekesisus, kaasatus ja mõju kogukondadele. Truist pakub karjäärivõimalusi oma pangandus- ja finantstegevuses ning rõhutab töötajate arengut, võrdsust töökohal ja heaolu toetavaid ressursse.
Digiturunduse konsultant, sotsiaalmeedia kuulamise luure — Truist (Charlotte, NC)
Juhi Truisti pangatoodete digiturunduse ja sotsiaalmeedia kuulamise algatusi kohapealses Charlotte’i ametikohas. Jälgi hoiakuid, analüüsi veebiandmeid, toeta juhtumite luureinfot ja optimeeri ettevõtteüleseid turundusstrateegiaid.
Kirjeldus
- Loo Truisti tooteid ja teenuseid tutvustavaid digiturunduse, kaupade esitlemise ja loovturunduse strateegiaid
- Jälgi veebiturundusprogramme ja hinda nende tulemuslikkust digistrateegiate ning turunduse automatiseerimise platvormide abil
- Rakenda nõudluse tekitamise programme, mis toetavad klienditeekondi, tulu, turuosa, klientide hankimist, hoidmist, ristmüüki ja iseteeninduse kasutuselevõttu
- Jälgi sotsiaalmeediaplatvorme, veebikogukondi, arvustussaite, brändimainimisi, klientide tagasisidet, valdkonna arenguid ja esilekerkivaid probleeme
- Toeta ettevõtteülest juhtumite seiret, jälgides vestlusi, kogudes luureinfot ja koostades aruandeid juhtumite ning suure tähelepanu all olevate sündmuste ajal
- Tõlgenda sotsiaalmeedia- ja digiandmeid, et tuvastada trende, hoiakute muutusi, klientide muresid ja mainega seotud riske
- Loo ja halda seire armatuurlaudu, aruandeid, hoiatusi ja kuulamispäringuid
- Koosta ja levita korrapäraseid aruandeid brändihoiakute, vestluste mahu, esilekerkivate teemade ja seire mõõdikute kohta
- Eskaleri asjakohased probleemid ja trendid kehtestatud seire- ning juhtumihaldusprotseduuride kohaselt
- Tee koostööd sisehuvirühmadega seiretoe, uuringute, ärialgatuste, kampaaniate ja mainega seotud teemade vallas
- Teosta kommunikatsiooni-, turundus-, kliendikogemuse- ja riskijuhtimise meeskondadele vajaduspõhiseid uuringuid ja analüüse
- Hoia kuulamise taksonoomiaid, märksõnaotsinguid ja seireprotsesse ajakohasena ning täiusta neid
- Uuri ja rakenda Truisti veebikanalite digistrateegiaid
- Töötle taktikaid veebilehe, sotsiaalmeedia, e-posti, turunduse automatiseerimise, tasulise reklaami, SEO ja sisuturunduse jaoks
- Koosta ärivaldkondade ja turundusstrateegidega tootepõhiseid digiturunduse teekaarte
- Rakenda tarbijakäitumise raamistikke ja klienditeekondi pangatoodetele ning -teenustele
- Kasuta veebianalüütikat ja tulemusandmeid strateegia täpsustamiseks, konversiooni parandamiseks, kliendikogemuse tugevdamiseks ja peamiste tulemusnäitajate jälgimiseks
- Koordineeri tegevust eri funktsioonide tehniliste ja juhtimismeeskondadega
- Jälgi valdkonna trende, konkurentide tegevust ja uusi tehnoloogiaid, et turundusstrateegiaid kohandada
- Ole kriiside, juhtumite või erakorraliste vajaduste korral perioodiliselt kättesaadav väljaspool tööaega ja nädalavahetustel
Nõuded
- Turunduse, kommunikatsiooni, ärijuhtimise või seotud valdkonna bakalaureusekraad või samaväärne hariduse ja asjakohase väljaõppe kombinatsioon
- Vähemalt neli aastat asjakohast kogemust või samaväärne hariduse ja kogemuse kombinatsioon
- Põhjalik arusaam turunduse põhimõtetest, tavadest, teooriatest ja metoodikatest, sealhulgas turu-uuringutest, analüütikast ja digiturundusest
- Kogemus projektide või projektitöövoogude juhtimisel iseseisva panustajana
- Arusaam valdkonna konkurentsiolukorrast ja teguritest, mis eristavad Truisti konkurentidest
- Oskus keerukat teavet eri sihtrühmadele tõlgendada ja edastada ning saavutada huvirühmade üksmeel
- Oskus juhendada ja mentorlust pakkuda väiksema kogemusega meeskonnaliikmetele
- Exceli ja PowerPointi oskus
- Valmidus töötada graafikujärgsetel tööaegadel, sealhulgas teha ületunde, kui ärivajadused seda nõuavad ja selleks korraldus antakse
- Inglise keele valdamine
Hüved
- Ravikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- Elukindlustus
- Töövõimetuskindlustus
- Juhusliku surma ja sandistumise kindlustuskaitse
- Maksusoodustustega säästukontod
- 401(k) pensioniplaan
- Esimesel aastal vähemalt 10 puhkusepäeva proportsionaalselt
- Kümme haiguspäeva proportsionaalselt
- Tasustatud pühad
- Kindlaksmääratud hüvitisega pensioniplaan olenevalt ametikohast või üksusest
- Piiratud aktsiaüksused olenevalt ametikohast või üksusest
- Edasilükatud hüvitise plaan olenevalt ametikohast või üksusest