Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM ارائه‌دهنده راهکارهای فناوری است که بر تحول دیجیتال و نوسازی کسب‌وکار تمرکز دارد. این شرکت با بیش از ۳۰ سال تجربه، از طریق اتوماسیون، هوش مصنوعی، امنیت سایبری و تحلیل داده به سازمان‌ها کمک می‌کند مدل‌های عملیاتی و تجربه مشتریان خود را بهبود دهند. فعالیت‌های آن ترکیبی از مشاوره و اجرای فناوری است و از مشتریان در شناسایی فرصت‌های بهینه‌سازی فرایندها، پاسخ‌گویی به شرایط متغیر بازار و دستیابی به رشد پایدار پشتیبانی می‌کند.

دستیار اداری دورکار/متخصص ورود داده – کمپین CTS

نقش اداری و ورود داده به‌صورت دورکار که از پردازش پرداخت‌های CTS و افتتاح حساب برای اینتربانک پشتیبانی می‌کند. این شغل شامل مدیریت درخواست‌های عملیاتی با استفاده از PPAweb و Excel در Stefanini LATAM است.

توضیحات

  • ایمیل‌های دریافتی در صندوق‌های ورودی تعیین‌شده را هر روز مدیریت کنید
  • درخواست‌های مرتبط با CTS را شناسایی و دسته‌بندی کنید
  • ماکروها و گردش‌کارهای تعیین‌شده را برای پردازش درخواست‌ها اجرا کنید
  • ایمیل‌های نامرتبط با فرایند CTS را ارسال کنید
  • کامل بودن اطلاعات ارائه‌شده را بررسی کنید
  • درخواست‌های نیازمند توضیح یا پیگیری را دنبال کنید
  • درخواست‌های سپرده CTS را در پلتفرم‌های اینتربانک ثبت و پردازش کنید
  • از برنامه‌های عملیاتی مانند PPAweb استفاده کنید
  • اطلاعات ارائه‌شده توسط شرکت‌ها را وارد و اعتبارسنجی کنید
  • وضعیت درخواست‌ها را بررسی و سوابق عملیاتی را به‌روزرسانی کنید
  • به موارد مشاهده‌شده و رخدادهای عملیاتی رسیدگی کنید
  • مهلت‌های تعیین‌شده سطح خدمت را رعایت کنید
  • ایمیل‌های مربوط به درخواست افتتاح حساب جدید CTS را مدیریت کنید
  • اطلاعات موردنیاز برای افتتاح حساب را بررسی کنید
  • درخواست‌ها را در برنامه تعیین‌شده ثبت کنید
  • حساب‌ها را مطابق رویه‌های اینتربانک افتتاح کنید
  • تأییدیه‌های ایجاد حساب را ارسال کنید
  • درخواست‌های دارای موارد مشاهده‌شده باقی‌مانده را پیگیری کنید

شرایط لازم

  • شش ماه تا یک سال تجربه در کارهای بک‌آفیس، عملیات بانکی، پردازش داده یا وظایف اداری
  • تجربه در محصولات مالی، CTS یا فرایندهای پرتعداد مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه کار با برنامه‌ها یا پلتفرم‌های مدیریت عملیات، ترجیحاً PPAweb
  • تسلط متوسط به Excel
  • توانایی کار با حجم زیادی از اطلاعات
  • دقت بالا، مهارت‌های سازمان‌دهی و توانایی‌های تحلیلی
  • رویکرد هدف‌محور و تعهد به رعایت SLAها
  • تحصیلات فنی یا دانشگاهی در حال انجام یا تکمیل‌شده
  • آمادگی برای کار به‌صورت دورکار

مزایا

  • امکان کار دورکار
  • ترتیب کاری کاملاً دورکار

فرصت‌های شغلی مرتبط

Johnson & Johnson

مدیر تجربه بیمار و مشتری – جانسون اند جانسون، سنگاپور

Johnson & Johnson

از سنگاپور، راهبرد تجربه بیمار، پشتیبانی از بیمار و هوش مصنوعی تجاری جانسون اند جانسون در منطقه آسیا و اقیانوسیه را هدایت کنید. گسترش تجربه مشتری در منطقه، اجرای برنامه‌ها در بازارها و نوآوری میان‌بخشی در حوزه سلامت را پیش ببرید.

باز کردن
Genki

سرپرست ارشد عملیات مراقبت از مشتری

Genki

عملیات مراقبت از مشتری را در Genki، استارتاپ جهانی بیمه سلامت سفر، رهبری کنید. هماهنگی تیم، کیفیت، پرونده‌های حساس، شاخص‌های عملکرد، محتوای پشتیبانی و بهبود فرایندها را مدیریت کنید.

باز کردن
Stryker

پرستار اتاق عمل، متخصص پشتیبانی فنی – ایمپلنت‌های لگن و زانو

Stryker

برای فرایندهای کاشت ایمپلنت لگن و زانوی Stryker در اتاق عمل پشتیبانی فراهم کنید؛ از جمله کمک به مشتریان، آموزش و پشتیبانی لجستیکی میدانی. این موقعیت به‌صورت دورکاری از خانه در فرانسه است.

باز کردن
PetroApp

کارشناس پشتیبانی مشتریان

PetroApp
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
انرژیحمل‌ونقل

با استفاده از فناوری مدیریت سوخت مبتنی بر NFC در PetroApp به مشتریان پشتیبانی ارائه دهید. برای بهبود عملیات مشتریان در بازارهای بین‌المللی، پرسش‌ها، شکایت‌ها و موارد ارجاع‌شده را پیگیری و حل کنید.

باز کردن
Conduent

همکار تجربه مشتری IV در کاندوئنت (ترکیبی، رومانی)

Conduent

پشتیبانی تخصصی از مشتریان ارائه دهید، پرونده‌های ارجاع‌شده به سطوح بالاتر را حل کنید و سوابق مشتریان را به‌روز نگه دارید. در کنار پشتیبانی از خدمات کاندوئنت، همکاران را راهنمایی و mentor کنید.

باز کردن
CGF CounselGroupFrankfurt AG

سرپرست ارشد خوشه پشتیبانی سطح ۳ مایکروسافت پاور پلتفرم

CGF CounselGroupFrankfurt AG

رهبری پشتیبانی سطح ۳، مدیریت و تحویل سی‌آی/سی‌دی برای مایکروسافت پاور پلتفرم را بر عهده بگیرید. تیم‌های پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات سازمانی در رومانی را هماهنگ کنید و عملیات را بهبود دهید.

باز کردن
NatWest Group

تحلیل‌گر عملیات خدمات مشتری — گروه نَت‌وِست، منچستر

NatWest Group

پرسش‌های بانکی را بررسی کنید، تراکنش‌ها را تأیید کنید و از مشتریان و کسب‌وکارها اطلاعات بگیرید. این موقعیت ترکیبی از بهبود فرایندها و دستیابی به نتایج بهتر برای مشتریان پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
Salonkee

کارشناس پشتیبانی مشتریان آلمانی‌زبان

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

به مشتریان سالن‌هایی که از نرم‌افزار Salonkee استفاده می‌کنند، در زمینه صورتحساب، عیب‌یابی فنی و کار با پلتفرم کمک کنید. از طریق تلفن، چت و ایمیل به زبان‌های آلمانی و انگلیسی ارتباط برقرار کنید.

باز کردن
Anyone AI

کارشناس حقوقی دورکار در اروگوئه

Anyone AI

برای ارزیابی مدل‌های پیشرفته Anyone AI، تکالیف واقع‌گرایانه در پژوهش حقوقی، قراردادها و مقررات طراحی کنید. تحلیل‌های حقوقی تولیدشده با هوش مصنوعی را ارزیابی کنید و پاسخ‌های مرجع معتبر و معیارهای سنجش بسازید.

باز کردن
ValueNet Group

مدیر امور مشتریان

ValueNet Group

در ValueNet Group روابط پایدار با مشتریان بسازید و برنامه‌های مزایا و پاداش کارکنان را توسعه دهید. این شرکت آلمانی، ارائه‌دهنده مزایای کارکنان است.

باز کردن