Stefanini LATAM เป็นผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการปรับปรุงธุรกิจให้ทันสมัย ด้วยประสบการณ์มากกว่า 30 ปี บริษัทช่วยองค์กรต่าง ๆ พัฒนารูปแบบการดำเนินงานและประสบการณ์ของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติ ปัญญาประดิษฐ์ ความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ และการวิเคราะห์ข้อมูล การดำเนินงานของบริษัทผสานการให้คำปรึกษาเข้ากับการนำเทคโนโลยีไปใช้จริง เพื่อสนับสนุนลูกค้าในการค้นหาโอกาสเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ รับมือกับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง และมุ่งสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน
ผู้ช่วยฝ่ายธุรการ/เจ้าหน้าที่คีย์ข้อมูลทำงานทางไกล – แคมเปญ CTS
ตำแหน่งงานธุรการและคีย์ข้อมูลทางไกล สนับสนุนการประมวลผลการชำระเงิน CTS และการเปิดบัญชีสำหรับ Interbank งานนี้เกี่ยวข้องกับการจัดการคำขอด้านปฏิบัติการผ่าน PPAweb และ Excel ที่ Stefanini LATAM
รายละเอียด
- จัดการอีเมลขาเข้าในกล่องจดหมายที่ได้รับมอบหมายเป็นประจำทุกวัน
- ระบุและจัดประเภทคำขอที่เกี่ยวข้องกับ CTS
- เรียกใช้มาโครและเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้เพื่อดำเนินการกับคำขอ
- ส่งต่ออีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ CTS
- ตรวจสอบว่าข้อมูลที่ส่งมาครบถ้วน
- ติดตามคำขอที่ต้องการคำชี้แจงหรือการดำเนินการต่อ
- บันทึกและดำเนินการกับคำขอฝากเงิน CTS บนแพลตฟอร์มของ Interbank
- ใช้แอปพลิเคชันด้านปฏิบัติการ เช่น PPAweb
- ป้อนและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่บริษัทส่งมา
- ตรวจสอบสถานะคำขอและอัปเดตบันทึกด้านปฏิบัติการ
- จัดการข้อสังเกตและเหตุการณ์ด้านปฏิบัติการ
- ดำเนินงานให้เป็นไปตามกรอบเวลาระดับการให้บริการที่กำหนด
- จัดการอีเมลคำขอเปิดบัญชี CTS ใหม่
- ตรวจสอบข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี
- บันทึกคำขอในแอปพลิเคชันที่กำหนด
- เปิดบัญชีตามขั้นตอนของ Interbank
- ส่งการยืนยันการสร้างบัญชี
- ติดตามคำขอที่ยังมีข้อสังเกตค้างอยู่
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์หกเดือนถึงหนึ่งปีในงานแบ็กออฟฟิศ งานปฏิบัติการธนาคาร งานประมวลผลข้อมูล หรืองานธุรการ
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน CTS หรือกระบวนการที่มีปริมาณงานสูงจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ใช้แอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์มจัดการงานปฏิบัติการ โดยเฉพาะ PPAweb
- มีทักษะ Excel ระดับกลาง
- สามารถทำงานกับข้อมูลปริมาณมากได้
- มีความละเอียดรอบคอบ ทักษะการจัดระเบียบ และทักษะการวิเคราะห์ที่ดี
- มุ่งเน้นเป้าหมายและมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติงานให้เป็นไปตาม SLA
- กำลังศึกษาหรือสำเร็จการศึกษาด้านเทคนิคหรือมหาวิทยาลัย
- สามารถทำงานทางไกลได้
สวัสดิการ
- สามารถทำงานทางไกลได้
- รูปแบบการทำงานทางไกล 100%