Stefanini LATAM
Stefanini LATAM
Stefanini LATAM är en leverantör av tekniska lösningar med fokus på digital transformation och modernisering av verksamheter. Med mer än 30 års erfarenhet hjälper företaget organisationer att förbättra verksamhetsmodeller och kundupplevelser genom automatisering, artificiell intelligens, cybersäkerhet och dataanalys. Arbetet kombinerar rådgivning med teknisk implementering och stödjer kunder när de identifierar möjligheter att effektivisera processer, möta förändrade marknadsförhållanden och sträva efter hållbar tillväxt.

Distansbaserad administrativ assistent/datainmatningsspecialist – CTS-kampanj

Distansbaserad administrativ roll med fokus på dataregistrering, CTS-betalningshantering och kontoöppning för Interbank. Tjänsten innebär att hantera operativa ärenden via PPAweb och Excel hos Stefanini LATAM.

Beskrivning

  • Hantera inkommande e-post i tilldelade inkorgar varje dag
  • Identifiera och klassificera CTS-relaterade ärenden
  • Köra etablerade makron och arbetsflöden för att behandla ärenden
  • Vidarebefordra e-post som inte rör CTS-processen
  • Kontrollera att inskickad information är komplett
  • Följa upp ärenden som kräver förtydliganden eller vidare hantering
  • Registrera och behandla CTS-insättningsärenden i Interbanks plattformar
  • Använda operativa applikationer som PPAweb
  • Registrera och validera information som skickats in av företag
  • Kontrollera ärendestatus och uppdatera operativa register
  • Hantera operativa anmärkningar och incidenter
  • Uppfylla fastställda tidsramar enligt servicenivåavtal
  • Hantera e-post med begäran om att skapa nya CTS-konton
  • Granska information som krävs för kontoöppning
  • Registrera ärenden i den angivna applikationen
  • Öppna konton enligt Interbanks rutiner
  • Skicka bekräftelser på skapade konton
  • Följa upp ärenden med kvarstående anmärkningar

Krav

  • Sex månaders till ett års erfarenhet av backofficearbete, bankverksamhet, databearbetning eller administrativa funktioner
  • Erfarenhet av finansiella produkter, CTS eller processer med stora volymer är meriterande
  • Erfarenhet av applikationer eller plattformar för verksamhetsstyrning, helst PPAweb
  • Goda kunskaper i Excel på mellannivå
  • Förmåga att arbeta med stora informationsmängder
  • God noggrannhet samt stark organisations- och analysförmåga
  • Målinriktat arbetssätt och engagemang för att uppfylla servicenivåavtal
  • Pågående eller avslutade tekniska eller universitetsstudier
  • Möjlighet att arbeta på distans

Förmåner

  • Distansarbete erbjuds
  • 100 procent distansbaserat arbete

Relaterade jobb

SUSE

Lösningsarkitekt för östkusten inom Enterprise Linux och Kubernetes

SUSE

Rådgiv East Coast-kunder om SUSE:s lösningar för Enterprise Linux, Kubernetes och öppen infrastruktur. Stöd den tekniska försäljningen med lösningsdesign, demonstrationer och koncepttest.

Öppna