Stefanini LATAM ir tehnoloģisko risinājumu sniedzējs, kas koncentrējas uz digitālo transformāciju un uzņēmējdarbības modernizāciju. Ar vairāk nekā 30 gadu pieredzi uzņēmums palīdz organizācijām uzlabot darbības modeļus un klientu pieredzi, izmantojot automatizāciju, mākslīgo intelektu, kiberdrošību un datu analītiku. Tā darbība apvieno konsultācijas ar tehnoloģiju ieviešanu, atbalstot klientus procesu optimizācijas iespēju noteikšanā, reaģēšanā uz mainīgajiem tirgus apstākļiem un ilgtspējīgas izaugsmes veicināšanā.
Attālināts administratīvais asistents/datu ievades speciālists – CTS kampaņa
Attālināts administrēšanas un datu ievades darbs, atbalstot CTS maksājumu apstrādi un kontu atvēršanu Interbank. Amats ietver operatīvo pieprasījumu pārvaldību, izmantojot PPAweb un Excel uzņēmumā Stefanini LATAM.
Apraksts
- Katru dienu pārvaldīt ienākošos e-pastus piešķirtajās pastkastēs
- Identificēt un klasificēt ar CTS saistītos pieprasījumus
- Palaist noteiktās makrokomandas un darbplūsmas pieprasījumu apstrādei
- Pārsūtīt e-pastus, kas nav saistīti ar CTS procesu
- Pārbaudīt, vai iesniegtā informācija ir pilnīga
- Sekot pieprasījumiem, kuriem nepieciešami precizējumi vai turpmāka rīcība
- Reģistrēt un apstrādāt CTS noguldījumu pieprasījumus Interbank platformās
- Izmantot operatīvās lietojumprogrammas, piemēram, PPAweb
- Ievadīt un pārbaudīt uzņēmumu iesniegto informāciju
- Pārbaudīt pieprasījumu statusus un atjaunināt operatīvos ierakstus
- Risināt operatīvās piezīmes un incidentus
- Ievērot noteiktos pakalpojumu līmeņa termiņus
- Apstrādāt e-pastus par jaunu CTS kontu izveidi
- Pārskatīt konta atvēršanai nepieciešamo informāciju
- Reģistrēt pieprasījumus noteiktajā lietojumprogrammā
- Atvērt kontus saskaņā ar Interbank procedūrām
- Nosūtīt konta izveides apstiprinājumus
- Sekot pieprasījumiem ar neatrisinātām piezīmēm
Prasības
- Sešu mēnešu līdz viena gada pieredze back-office darbā, banku operācijās, datu apstrādē vai administratīvu funkciju veikšanā
- Pieredze finanšu produktu, CTS vai liela apjoma procesu jomā tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze operāciju pārvaldības lietojumprogrammu vai platformu izmantošanā, vēlams PPAweb lietošanā
- Vidēja līmeņa Excel prasmes
- Spēja strādāt ar lielu informācijas apjomu
- Precizitāte, labas organizatoriskās un analītiskās prasmes
- Uz rezultātu vērsta pieeja un apņemšanās ievērot pakalpojumu līmeņa prasības
- Tehniskā vai universitātes izglītība, kas tiek iegūta vai ir pabeigta
- Pieejamība attālinātam darbam
Priekšrocības
- Pieejams attālināts darbs
- 100% attālināts darba režīms