A Stefanini LATAM a digitális átalakulásra és az üzleti működés modernizálására összpontosító technológiai megoldásszolgáltató. A több mint 30 éves tapasztalattal rendelkező vállalat automatizálás, mesterséges intelligencia, kiberbiztonság és adatelemzés révén segíti a szervezeteket működési modelljeik és ügyfélélményeik fejlesztésében. Tevékenysége a tanácsadást a technológiai megvalósítással ötvözi, támogatva az ügyfeleket a folyamatok optimalizálási lehetőségeinek felismerésében, a változó piaci körülményekre való reagálásban és a fenntartható növekedés előmozdításában.
Távmunka adminisztrációs asszisztens/adatrögzítési specialista – CTS kampány
Távmunka keretében végezhető adminisztrációs és adatrögzítési munkakör, amely az Interbank CTS-fizetéseinek feldolgozását és számlanyitásait támogatja. A pozíció a Stefanini LATAM vállalatnál a PPAweb és az Excel használatával végzett operatív kérelmek kezelését foglalja magában.
Leírás
- Kezelje naponta a kijelölt postafiókokba érkező e-maileket
- Azonosítsa és kategorizálja a CTS-hez kapcsolódó kérelmeket
- Futtassa a kérelmek feldolgozásához létrehozott makrókat és munkafolyamatokat
- Továbbítsa a CTS-folyamathoz nem kapcsolódó e-maileket
- Ellenőrizze, hogy a beküldött információk teljesek-e
- Kövesse nyomon a pontosítást vagy utókövetést igénylő kérelmeket
- Rögzítse és dolgozza fel a CTS-betéti kérelmeket az Interbank platformjain
- Használjon olyan operatív alkalmazásokat, mint a PPAweb
- Rögzítse és ellenőrizze a vállalatok által beküldött adatokat
- Ellenőrizze a kérelmek állapotát, és frissítse az operatív nyilvántartásokat
- Kezelje az operatív észrevételeket és incidenseket
- Tartsa be a meghatározott szolgáltatási szinthez kapcsolódó határidőket
- Kezelje az új CTS-számla létrehozását kérő e-maileket
- Ellenőrizze a számlanyitáshoz szükséges információkat
- Rögzítse a kérelmeket a kijelölt alkalmazásban
- Nyissa meg a számlákat az Interbank eljárásai szerint
- Küldje el a számlalétrehozás visszaigazolását
- Kövesse nyomon a rendezetlen észrevételeket tartalmazó kérelmeket
Követelmények
- Hat hónaptól egy évig terjedő tapasztalat back-office munkakörben, banki műveletekben, adatfeldolgozásban vagy adminisztratív feladatokban
- Pénzügyi termékekkel, CTS-sel vagy nagy volumenű folyamatokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Műveletirányítási alkalmazások vagy platformok, lehetőleg a PPAweb használatában szerzett tapasztalat
- Középszintű Excel-ismeret
- Nagy mennyiségű információ kezelésének képessége
- Alapos, szervezett és elemző munkavégzés
- Célorientált hozzáállás és elkötelezettség az SLA-k teljesítése iránt
- Folyamatban lévő vagy befejezett műszaki, illetve egyetemi tanulmányok
- Távmunka vállalásának lehetősége
Juttatások
- Távmunka lehetősége
- 100%-ban távoli munkavégzés