Stefanini LATAM è un fornitore di soluzioni tecnologiche focalizzato sulla trasformazione digitale e sulla modernizzazione aziendale. Con oltre 30 anni di esperienza, l’azienda aiuta le organizzazioni a migliorare i modelli operativi e l’esperienza dei clienti attraverso l’automazione, l’intelligenza artificiale, la cybersicurezza e l’analisi dei dati. Il suo lavoro combina consulenza e implementazione tecnologica, supportando i clienti nell’individuazione di opportunità per ottimizzare i processi, rispondere alle mutevoli condizioni del mercato e perseguire una crescita sostenibile.
Assistente amministrativo da remoto/Specialista nell’inserimento dati – Campagna CTS
Ruolo da remoto di assistenza amministrativa e inserimento dati a supporto dell’elaborazione dei pagamenti CTS e dell’apertura di conti per Interbank. La posizione prevede la gestione delle richieste operative tramite PPAweb ed Excel presso Stefanini LATAM.
Descrizione
- Gestire quotidianamente le e-mail in arrivo nelle caselle assegnate
- Identificare e classificare le richieste relative alla CTS
- Eseguire le macro e i flussi di lavoro stabiliti per elaborare le richieste
- Inoltrare le e-mail non relative al processo CTS
- Verificare che le informazioni inviate siano complete
- Monitorare le richieste che richiedono chiarimenti o un ulteriore follow-up
- Registrare ed elaborare le richieste di deposito CTS sulle piattaforme Interbank
- Utilizzare applicazioni operative come PPAweb
- Inserire e convalidare le informazioni inviate dalle aziende
- Verificare lo stato delle richieste e aggiornare i registri operativi
- Gestire osservazioni e incidenti operativi
- Rispettare le tempistiche di servizio stabilite
- Gestire le e-mail con richieste di creazione di nuovi conti CTS
- Esaminare le informazioni necessarie per l’apertura dei conti
- Registrare le richieste nell’applicazione designata
- Aprire i conti secondo le procedure di Interbank
- Inviare le conferme di creazione dei conti
- Monitorare le richieste con osservazioni ancora da risolvere
Requisiti
- Da sei mesi a un anno di esperienza in attività di back office, operazioni bancarie, elaborazione dati o funzioni amministrative
- È preferibile un’esperienza con prodotti finanziari, CTS o processi ad alto volume
- Esperienza nell’uso di applicazioni o piattaforme per la gestione delle operazioni, preferibilmente PPAweb
- Conoscenza intermedia di Excel
- Capacità di lavorare con grandi volumi di informazioni
- Spiccata attenzione ai dettagli, organizzazione e capacità analitiche
- Orientamento agli obiettivi e impegno nel rispetto degli SLA
- Studi tecnici o universitari, in corso o completati
- Disponibilità a lavorare da remoto
Benefit
- Lavoro da remoto disponibile
- Modalità interamente da remoto