Syndigo on pilvepõhine tarkvaraettevõte, mis keskendub sisu ja andmete elutsükli haldamisele. Selle platvorm ühendab põhiandmete halduse, tooteteabe halduse ja digitaalsete varade halduse, aidates organisatsioonidel andmeid hallata, tootesisu korrastada ja digikogemusi parandada. Syndigo teenindab ettevõtteid jaekaubanduse, autotööstuse, tervishoiu ja muudes valdkondades ning sellel on üle maailma rohkem kui 14 000 klienti. Ettevõtte tegevus hõlmab andmehalduse, sisu edastamise, analüütika ja toote elutsükli tagasiside lahendusi, mistõttu on see oluline partner meeskondadele, kes soovivad parandada töö tõhusust ja kliendisuhtlust.
Sisuteenuste tugispetsialist Syndigos — Portugal (kaugtöö)
Lahenda Syndigo klientide nõudeid ja päringuid. Syndigo tarkvara haldab tooteandmeid kaubandusvõrgustikes; koordineeri tootmismeeskondade tööd ja aita teenindusprotsesse täiustada.
Portugal14 000 € – 15 979 € / aasta
KaugtööTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseSisuturunduse juhtKirjeldus
- Vaata nõuded läbi ja lahenda need kooskõlas tootmisjuhiste ning Syndigo kvaliteedistandarditega.
- Koordineeri tootmise ja klienditeeninduse koostööd klientide päringute lahendamiseks.
- Märka puudujääke ning paku lahendusi tootmistööriistade abil või teiste osakondade ja meeskondadega koostöös.
- Jälgi korduvaid nõuete suundumusi ning soovita protsessimuudatusi, mis parandavad kliendirahulolu ja tootmise tõhusust.
- Aita protsesse ja dokumentatsiooni ajakohastada.
- Panusta meeskonna eesmärkide saavutamisse ja tulevikuplaanide koostamisse.
- Toeta uute protsesside, süsteemide ja töökorralduse muudatuste kasutuselevõttu, et meeskonnad saaksid need sujuvalt omaks võtta.
- Täida muid määratud ülesandeid.
Nõuded
- Sul on vähemalt kaheaastane töökogemus nõuete menetlemise, piletisüsteemide, juhtumihalduse, klienditoe, sisutoimingute või seotud valdkonnas.
- Valdad inglise keelt ning sul on tugevad suulise ja kirjaliku suhtluse oskused; oskad sõnumeid eri sihtrühmadele kohandada.
- Lähened küsimustele uudishimulikult ja uurivalt, et leida algpõhjused ning soovitada tõhusaid lahendusi.
- Töötad iseseisvalt ja algatusvõimeliselt, hindad olukordi ning langetad teadlikke otsuseid.
- Tunned andmeanalüüsi ja aruandluse tööriistu, tehisintellekti abil töötavaid tööriistu, Excelit, SharePointi ja muid Microsoft 365 rakendusi.
- Tunned Atlassian Suite’i ja Jirat; piletisüsteemide kasutamise kogemus tuleb kasuks.
- Suudad tasakaalustada konkureerivaid prioriteete ja mitut töövoogu, säilitades täpsuse ning tähelepanelikkuse detailide suhtes.
- Sul on tugevad tehnilised probleemilahendusoskused ja head tehnoloogiaalased teadmised.
- Teed koostööd sisemiste ja väliste sidusrühmadega, et jälgida projektide edenemist, lahendada probleeme ja anda korrapäraselt teavet.
- Töötad kiires tempos täpselt, tuled toime mitme vastutusalaga ning kohaned muutuvate prioriteetide, töövoogude ja töövajadustega.
- Sind huvitavad tarbeelektroonika, tehnoloogiatooted või tootesisu haldamine; see tuleb kasuks.
Hüved
- Saad kasutada heldelt tasustatud puhkust.
- Sul on tervisekindlustuse kate.
- Saad valida kohaliku turuga sobiva pensioniplaani.
- Saad end õppida täiendada õppemaksu hüvitamise toel.
- Sinu annetusi võidakse toetada samaväärse annetusega.
- Saad kasutada tasustatud vaba aega vabatahtlikuks tööks.
- Võid teenida soovituspreemiaid.
- Saad nautida paindlikke hüvesid, sealhulgas Flex Fridays-reedeid.