Travel Nurse Across America (TNAA) ühendab registreeritud õed ja teised tervishoiutöötajad lühiajaliste reisivate tervishoiutöödega asutustes üle kogu Ameerika Ühendriikide. 1999. aastal asutatud tervishoiu personali- ja värbamisettevõte toetab spetsialiste kogu tööülesande vältel, pakkudes pühendunud värbajaid, eluasemeabi, tegevusloa tasude hüvitamist, iganädalast töötasu, 401(k) sissemaksete sobitamist, tasustatud haiguspuhkust, vaimse heaolu ja töötajate abiprogrammi ressursse ning täiendõpet. Reisivatele töötajatele mõeldud rakendus, soovitusprogramm ning kliinilise tegevuse ja kvaliteedijuhtimise teenused aitavad tervishoiutöötajatel tööülesandeid hallata ja pakkuda abi asutustes, mida TNAA teenindab.
Kliendiedu juht – tervishoiu personalivahendus
Halda tervishoiu personalivahenduse kliendisuhteid, MSP tulemusnäitajaid, VMS-i töövooge ja tarnijate partnerlussuhteid. Juhi kaugtööna tegutsevaid kliendiedutiime ning paranda värbamisi ja teenuse osutamist.
Ameerika Ühendriigid68 000 $ – 72 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendi edujuhtKliendieduKirjeldus
- Loo suhteid kliendiorganisatsioonide värbamisjuhtidega
- Paku kvaliteetset klienditeenindust, täites personalivajadused ning lepingulised SLA-d ja KPI-d
- Ole klientide ja teenusepakkujate peamine ühenduslüli ning toeta igapäevaseid kliendisuhteid
- Jälgi ja halda meeskonna KPI-sid, nagu täitmise aeg, tööleasujad, pikendamised, TOA, sisemine täitmine ja täituvusmäär
- Jälgi vähemalt 300 TOA-d kahe Client Success Associate’i toel
- Tugevda suhteid olemasolevate klientide, tarnijate ja sisemiste sidusrühmadega
- Arenda teadmisi VMS-i haldusest, kliendikonfiguratsioonidest, personalivahenduse toimingutest, kandidaatide tööleasumisest ja klienditoest
- Paranda tegevuse tõhusust ja kiirenda värbamistegevust
- Tuvasta võimalusi laiendada selliseid teenuseid nagu kliinilised intervjuud, CAP, Stogo, rahvusvahelised õed, streigikatte pakkumine ja Locums
- Juhi hinnaläbirääkimisi ja hinnastamisarutelusid, lähtudes praegustest turutingimustest
- Hoia tarnijaid kursis avatud lepingute, keeldumise põhjuste ja pikendamistega
- Halda klientide tööjõuvajadusi ja prognoose, et toetada värbamisi ja teenuse osutamist
- Loo tarnijate partnerlussuhteid, mis parandavad täituvusmäära, täitmise aega ja värbamiste kvaliteeti
- Juhi määratud kaugtöötavaid kliendisuhete töötajaid värbamise, koolitamise, ülesannete, hindamise, juhendamise, arendamise ja tulemusvestluste kaudu
- Koosta ja levita tegevus-, tulemus- ja kliendirahulolu aruandeid
- Reisi vajaduse korral kliendisuhete ja meeskonna algatuste tõttu
- Asenda vajaduse korral kolleege
- Juhi määratud meeskonnaliikmeid ja jälgi seotud töövooge
- Määra tulemusootused, eesmärgid, prioriteedid ja arengueesmärgid
- Korralda iga-aastased tulemusvestlused vastavalt organisatsiooni eeskirjadele ja menetlustele
Nõuded
- Tõendatud võime hallata personalivahenduse, MSP ja/või tervishoiu kliendikontosid, mis on tavaliselt omandatud kolme aasta pikkuse võrreldava töökogemuse kaudu
- Töötavad teadmised tervishoiust, meditsiiniterminoloogiast ja/või tervishoiuteenustest
- Kogemus suhete loomisel eri tasandi juhtidega keerukates kliendikontodes
- Müüjajuhtimissüsteemide (VMS) tundmine
- Valmidus ja suutlikkus reisida kuni 10 protsenti kliendi- või muude ärikohtumiste tõttu
- Võime jääda kiire tempoga keskkonnas märkimisväärse surve all kohanemisvõimeliseks ja tõhusaks
- Tugevad suhete loomise oskused ja tõendatud kogemus äripartnerluste arendamisel
- Suurepärased ajajuhtimise oskused ja järjepidev võime tähtaegadest kinni pidada
- Väga organiseeritud ja tähelepanelik tööstiil
- Tugevad analüüsi- ja probleemilahendusoskused
- Tõendatud Microsoft Wordi, Outlooki, Exceli ja internetirakenduste kasutamise oskus
- Arvesse võetakse hariduse, koolituse ja töökogemuse samaväärseid kombinatsioone
- Tervishoiuvaldkonna kogemus on eelistatud
- Kõrgharidus on eelistatud
- Haiglasüsteemide, meditsiiniterminoloogia ja/või tervishoiuteenuste tundmine on eelistatud
Hüved
- Võimalus saada muutuvtasu
- Ravikindlustus, hambaravikindlustus, nägemiskindlustus, elukindlustus ja pikaajalise töövõimetuse kindlustus
- Lühiajalise töövõimetuse, õnnetusjuhtumite ja raskete haiguste kindlustus
- Õigusabi, identiteedikaitse ja lemmikloomakindlustus
- Tööandja panusega pensioniplaan
- Rohke puhkusepäevade arv
- 8,5 tasustatud puhkepäeva
- Kaugtöö võimalus
- Reisimisvõimalused kliendisuhete ja kliendiedutiimi algatuste tõttu