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Humand
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201 – 500 Empleados
B2BSaaSTecnología de RR. HH.
Humand es una empresa de tecnología de recursos humanos que prioriza el trabajo remoto y fue fundada en 2019. Sus productos SaaS, incluida la plataforma Connect, ayudan a las empresas a fortalecer las comunidades de empleados, el reconocimiento, la comunicación interna, el compromiso y la productividad. Humand presta servicios a organizaciones B2B en distintos mercados y se centra en hacer que los procesos relacionados con las personas sean más conectados y eficaces.
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Empleos de la empresa

Responsable de Éxito de Alianzas - Remoto en Argentina

Lidera la incorporación, adopción y participación de los socios de alianza de Humand en toda su plataforma de tecnología de RR. HH. Utiliza métricas de adopción, análisis basados en IA y seminarios web para socios para identificar oportunidades y generar oportunidades de ventas cualificadas.

ARArgentinaRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolIdioma Obligatorio: portuguésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Lidera la incorporación de los socios de alianza a Humand, cubriendo tanto el uso interno como los eventos externos.
  • Forma a los equipos de implementación de cada socio en la plataforma y ayúdalos a trabajar de forma independiente.
  • Supervisa el progreso de los socios durante la incorporación y después del lanzamiento.
  • Fortalece la participación inicial de los usuarios mediante estrategias eficaces y prácticas comprobadas.
  • Revisa las métricas de adopción y recomienda mejoras basadas en datos.
  • Ofrece orientación rápida y consultiva utilizando datos de adopción y uso, con apoyo de IA, para detectar riesgos, oportunidades y recomendaciones proactivas.
  • Construye relaciones positivas y basadas en la confianza con los socios de alianza desde la primera interacción.
  • Identifica las necesidades específicas de cada socio y ofrece soluciones adaptadas con valor añadido.
  • Planifica y copresenta seminarios web para socios centrados en generar oportunidades de ventas cualificadas.
  • Coordínate con los equipos internos para impulsar el éxito de las alianzas.

Requisitos

  • Al menos tres años de experiencia en Customer Success, incorporación o implementación, gestión de cuentas o alianzas, incluida la responsabilidad sobre implementaciones integrales o programas de adopción.
  • Se requiere un nivel avanzado de español y portugués.
  • Nivel intermedio de inglés.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Experiencia en empresas SaaS, idealmente en tecnología de RR. HH., experiencia del empleado, comunicación interna o eventos.
  • Capacidad demostrada para gestionar varios proyectos y cuentas simultáneamente, desde el inicio hasta la finalización.
  • Enfoque analítico y basado en datos, con experiencia en el uso de métricas, herramientas de seguimiento como HubSpot CRM, paneles o plataformas de BI, y herramientas de IA para desarrollar recomendaciones proactivas.
  • Estilo de trabajo proactivo, autónomo y orientado a resultados, con comodidad para trabajar de forma práctica en un entorno ágil y en evolución.
  • Creatividad para desarrollar soluciones innovadoras adaptadas a cada alianza.

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Lidera el desarrollo de negocio en Norteamérica para las soluciones de software industrial, visualización, edge y PLC de Emerson. Crea relaciones con clientes y socios, amplía la cartera de oportunidades e impulsa la adopción en el mercado.

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Diagnostica y repara hardware, almacenamiento y sistemas de red de centros de datos en las instalaciones de clientes de Park Place Technologies. Viaja por un territorio asignado y brinda mantenimiento según los acuerdos de nivel de servicio (SLA) de los clientes.

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Lidera el crecimiento comercial de los servicios jurídicos corporativos, fondos, fiduciarios y financieros de CSC en América. Impulsa proyectos complejos con clientes, soluciones a medida y alianzas estratégicas.

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