Humand היא חברת טכנולוגיית משאבי אנוש המתמקדת בעבודה מרחוק, שנוסדה בשנת 2019. מוצרי התוכנה שלה כשירות, ובהם פלטפורמת Connect, מסייעים לעסקים לחזק קהילות עובדים, הוקרה, תקשורת פנים־ארגונית, מעורבות ופרודוקטיביות. Humand משרתת ארגוני B2B באזורים גאוגרפיים שונים ומתמקדת ביצירת תהליכי אנשים מחוברים ויעילים יותר.
מנהל הצלחת שותפויות - עבודה מרחוק בארגנטינה
הובלת תהליכי הקליטה, האימוץ והמעורבות של שותפי הבריתות של Humand בפלטפורמת טכנולוגיית משאבי האנוש. שימוש במדדי אימוץ, בתובנות הנתמכות בבינה מלאכותית ובוובינרים לשותפים כדי לזהות הזדמנויות ולייצר הזדמנויות מוכשרות למכירות.
תיאור
- הובלת תהליך הקליטה של שותפי הבריתות ב-Humand, כולל שימוש פנימי ואירועים חיצוניים.
- הכשרת צוות ההטמעה של כל שותף בפלטפורמה וסיוע לו לפעול באופן עצמאי.
- מעקב אחר התקדמות השותפים לאורך תהליך הקליטה ולאחר ההשקה.
- חיזוק מעורבות המשתמשים בשלבים המוקדמים באמצעות אסטרטגיות יעילות ושיטות עבודה מוכחות.
- בחינת מדדי האימוץ והמלצה על שיפורים מבוססי נתונים.
- מתן הכוונה מהירה וייעוצית באמצעות נתוני אימוץ ושימוש, בסיוע בינה מלאכותית, כדי לזהות סיכונים והזדמנויות ולספק המלצות יזומות.
- בניית קשרים חיוביים ומהימנים עם שותפי הבריתות מהאינטראקציה הראשונה.
- זיהוי צרכים ייחודיים של שותפים ומתן פתרונות מותאמים אישית בעלי ערך מוסף.
- תכנון ושותפות בהנחיית וובינרים לשותפים, המתמקדים ביצירת הזדמנויות מוכשרות למכירות.
- תיאום עם צוותים פנימיים לקידום הצלחת הבריתות.
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בהצלחת לקוחות, קליטה או הטמעה, ניהול חשבונות או בריתות, כולל אחריות על הטמעות מקצה לקצה או על תוכניות אימוץ.
- נדרשת שליטה מתקדמת בספרדית ובפורטוגזית.
- שליטה ברמה בינונית באנגלית.
- מיומנויות מצוינות בתקשורת בכתב ובעל פה.
- ניסיון בחברות SaaS, רצוי בטכנולוגיית משאבי אנוש, חוויית עובד, תקשורת פנים-ארגונית או אירועים.
- יכולת מוכחת לנהל מספר פרויקטים וחשבונות במקביל, מההתחלה ועד להשלמה.
- גישה אנליטית ומבוססת נתונים, עם ניסיון בשימוש במדדים, בכלי מעקב כגון HubSpot CRM, בלוחות מחוונים או בפלטפורמות BI ובבינה מלאכותית לפיתוח המלצות יזומות.
- סגנון עבודה יוזם, עצמאי וממוקד תוצאות, עם נוחות בעבודה מעשית בסביבה זריזה ומתפתחת.
- יצירתיות בפיתוח פתרונות חדשניים המותאמים לכל ברית.