Humand е технологична компания за управление на човешките ресурси, основана през 2019 г., която работи предимно дистанционно. Нейните SaaS продукти, включително платформата Connect, помагат на бизнеса да укрепва общностите на служителите, признанието, вътрешната комуникация, ангажираността и продуктивността. Humand обслужва B2B организации на различни географски пазари и се стреми да направи процесите, свързани с хората, по-свързани и ефективни.
Мениджър „Успех на партньорствата“ – дистанционна работа в Аржентина
Ръководите въвеждането, приемането и ангажираността на партньорите на Humand в нейната HR Tech платформа. Използвате метрики за приемане, подкрепени от AI анализи и партньорски уебинари, за да откривате възможности и да създавате квалифицирани за продажби възможности.
Описание
- Ръководите въвеждането на Humand за партньорите, включително вътрешната употреба и външните събития.
- Обучавате екипа за внедряване на всеки партньор за работа с платформата и му помагате да работи самостоятелно.
- Следите напредъка на партньорите по време на въвеждането и след стартирането.
- Укрепвате ранната ангажираност на потребителите чрез ефективни стратегии и доказани практики.
- Преглеждате метриките за приемане и препоръчвате подобрения, основани на данни.
- Предоставяте бързи консултативни насоки чрез данни за приемането и употребата, с подкрепа от AI, за откриване на рискове, възможности и проактивни препоръки.
- Изграждате положителни и основани на доверие отношения с партньорите от първото взаимодействие.
- Идентифицирате специфичните нужди на партньорите и предоставяте решения по мярка с добавена стойност.
- Планирате и съвместно водите партньорски уебинари, насочени към създаване на квалифицирани за продажби възможности.
- Координирате действията с вътрешните екипи за развитие на успеха на партньорствата.
Изисквания
- Най-малко три години опит в Customer Success, въвеждане или внедряване, управление на клиенти или партньорства, включително отговорност за внедрявания или програми за приемане от началото до края.
- Изисква се напреднало владеене на испански и португалски език.
- Средно ниво на владеене на английски език.
- Отлични писмени и устни комуникационни умения.
- Опит в SaaS компании, в идеалния случай в HR Tech, потребителско изживяване на служителите, вътрешни комуникации или събития.
- Доказана способност за едновременно управление на множество проекти и клиентски акаунти от започването до приключването им.
- Аналитичен подход, основан на данни, с опит в използването на метрики, инструменти за проследяване като HubSpot CRM, табла за управление или BI платформи и AI за разработване на проактивни препоръки.
- Проактивен, самостоятелен и ориентиран към резултати стил на работа, с готовност за практическа работа в гъвкава и развиваща се среда.
- Креативност при разработването на иновативни решения, съобразени с всеки партньорски съюз.