Humand ist ein HR-Technologieunternehmen mit Remote-First-Arbeitsweise, das 2019 gegründet wurde. Seine SaaS-Produkte, darunter die Plattform Connect, unterstützen Unternehmen dabei, ihre Mitarbeitergemeinschaften, Anerkennungskultur, interne Kommunikation, Mitarbeiterbindung und Produktivität zu stärken. Humand betreut B2B-Organisationen in verschiedenen Regionen und konzentriert sich darauf, Prozesse im Personalwesen vernetzter und effektiver zu gestalten.
Manager für den Erfolg von Partnerschaften – Remote in Argentinien
Leite Onboarding, Nutzung und Engagement für Humands Allianzpartner auf der HR-Tech-Plattform. Nutze Nutzungskennzahlen, KI-gestützte Erkenntnisse und Partner-Webinare, um Chancen zu erkennen und vertriebsqualifizierte Chancen zu generieren.
Beschreibung
- Leite das Humand-Onboarding für Allianzpartner, einschließlich interner Nutzung und externer Veranstaltungen.
- Schule das Implementierungsteam jedes Partners auf der Plattform und unterstütze es dabei, selbstständig zu arbeiten.
- Überwache den Fortschritt der Partner während des Onboardings und nach dem Go-live.
- Stärke das frühe Nutzerengagement durch wirksame Strategien und bewährte Methoden.
- Analysiere Nutzungskennzahlen und empfehle datenbasierte Verbesserungen.
- Biete mithilfe von Nutzungs- und Verwendungsdaten sowie KI-Unterstützung schnelle, beratende Hilfestellung, um Risiken und Chancen zu erkennen und proaktive Empfehlungen zu geben.
- Baue von der ersten Interaktion an positive und vertrauensvolle Beziehungen zu Allianzpartnern auf.
- Erkenne die spezifischen Bedürfnisse der Partner und entwickle maßgeschneiderte Lösungen mit zusätzlichem Mehrwert.
- Plane Partner-Webinare mit und veranstalte sie gemeinsam mit den Partnern, mit dem Ziel, vertriebsqualifizierte Chancen zu generieren.
- Arbeite mit internen Teams zusammen, um den Erfolg der Allianz voranzutreiben.
Anforderungen
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in Customer Success, Onboarding oder Implementierung, Account Management oder Allianzen, einschließlich der Verantwortung für Implementierungen oder Nutzungsprogramme von Anfang bis Ende.
- Fortgeschrittene Spanisch- und Portugiesischkenntnisse sind erforderlich.
- Englischkenntnisse auf mittlerem Niveau.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in SaaS-Unternehmen, idealerweise in den Bereichen HR Tech, Employee Experience, interne Kommunikation oder Veranstaltungen.
- Nachweisliche Fähigkeit, mehrere Projekte und Accounts gleichzeitig von der Initiierung bis zum Abschluss zu betreuen.
- Analytische, datenorientierte Arbeitsweise mit Erfahrung im Einsatz von Kennzahlen, Tracking-Tools wie HubSpot CRM, Dashboards oder BI-Plattformen sowie KI zur Entwicklung proaktiver Empfehlungen.
- Proaktive, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Freude an einer praktischen Tätigkeit in einem agilen, sich weiterentwickelnden Umfeld.
- Kreativität bei der Entwicklung innovativer, auf jede Allianz zugeschnittener Lösungen.