聯盟成功經理——阿根廷遠端工作
負責 Humand HR 科技平台聯盟合作夥伴的導入、採用與互動。 運用採用率指標、AI 輔助洞察與合作夥伴網路研討會，發掘機會並產生符合銷售資格的商機。
說明
- 負責聯盟合作夥伴的 Humand 導入工作，涵蓋內部使用與外部活動。
- 培訓每個合作夥伴的實施團隊使用平台，並協助其獨立運作。
- 在導入期間及上線後持續追蹤合作夥伴的進展。
- 透過有效策略與成熟做法，提升早期使用者互動。
- 檢視採用率指標，並提出以資料為依據的改善建議。
- 運用採用率與使用資料，結合 AI 支援，快速提供顧問式指導，找出風險、機會並提出主動建議。
- 從第一次互動開始，與聯盟合作夥伴建立正向且值得信賴的關係。
- 辨識合作夥伴的特定需求，並提供具附加價值的客製化解決方案。
- 規劃並共同主持以產生符合銷售資格商機為重點的合作夥伴網路研討會。
- 與內部團隊協調，推動聯盟合作夥伴成功。
職位要求
- 至少三年客戶成功、導入或實施、客戶管理或聯盟合作經驗，包括負責端到端實施或採用計畫。
- 必須具備高級西班牙語與葡萄牙語能力。
- 具備中級英語能力。
- 具備出色的書面與口頭溝通能力。
- 擁有 SaaS 公司工作經驗，最好熟悉 HR 科技、員工體驗、內部溝通或活動領域。
- 具備同時管理多個專案與客戶帳戶的能力，能夠從啟動推進至完成。
- 具備分析型、資料驅動的工作方式，熟悉使用指標、HubSpot CRM 等追蹤工具、儀表板或 BI 平台以及 AI 制定主動建議。
- 工作積極主動、獨立自主、注重成果，能夠在敏捷且持續變化的環境中親自參與各項工作。
- 能夠發揮創意，為每個聯盟制定創新解決方案。