얼라이언스 성공 매니저 - 아르헨티나 원격 근무
Humand HR 테크 플랫폼의 얼라이언스 파트너를 대상으로 온보딩, 도입, 참여를 주도합니다. 도입 지표, AI 기반 인사이트, 파트너 웨비나를 활용해 기회를 발굴하고 영업 적격 기회를 창출합니다.
설명
- 얼라이언스 파트너의 Humand 온보딩을 담당하며, 내부 사용과 외부 이벤트를 모두 지원합니다.
- 각 파트너의 구현 팀을 대상으로 플랫폼 교육을 진행하고 독립적으로 운영할 수 있도록 지원합니다.
- 온보딩 기간과 출시 후에도 파트너의 진행 상황을 모니터링합니다.
- 효과적인 전략과 검증된 방식을 통해 초기 사용자 참여를 강화합니다.
- 도입 지표를 검토하고 데이터에 기반한 개선안을 제안합니다.
- 도입 및 사용 데이터를 AI 지원과 함께 활용해 위험과 기회를 파악하고 선제적인 제안을 제공하는 신속한 컨설팅형 지원을 제공합니다.
- 첫 상호작용부터 얼라이언스 파트너와 긍정적이고 신뢰할 수 있는 관계를 구축합니다.
- 파트너별 요구사항을 파악하고 부가가치를 더한 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
- 영업 적격 기회 창출을 목표로 하는 파트너 웨비나를 기획하고 공동 진행합니다.
- 내부 팀과 협업해 얼라이언스의 성공을 이끕니다.
지원 자격
- 고객 성공, 온보딩 또는 구현, 어카운트 관리, 얼라이언스 관련 경력 3년 이상. 엔드투엔드 구현 또는 도입 프로그램을 주도한 경험을 포함합니다.
- 고급 수준의 스페인어와 포르투갈어가 필수입니다.
- 중급 수준의 영어 능력.
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력.
- SaaS 기업 경험. HR 테크, 직원 경험, 내부 커뮤니케이션 또는 이벤트 분야 경험을 우대합니다.
- 여러 프로젝트와 계정을 시작부터 완료까지 동시에 관리할 수 있는 능력.
- 지표, HubSpot CRM과 같은 추적 도구, 대시보드 또는 BI 플랫폼, AI를 활용해 선제적인 제안을 개발한 경험을 갖춘 분석적이고 데이터 중심적인 업무 방식.
- 주도적이고 자율적이며 결과 지향적인 업무 스타일을 갖추고, 민첩하고 변화가 많은 환경에서 실무를 직접 수행하는 데 익숙한 분.
- 각 얼라이언스에 맞춘 혁신적인 솔루션을 개발하는 창의성.