PIB Group
PIB Group
1001 – 5000 Empleados
ConstrucciónConsultoríaFinanzas
PIB Group es una sociedad holding especializada que ofrece asesoramiento y soluciones centrados en el cliente en los sectores de la consultoría, la construcción y las finanzas. Desde 2015, el grupo se ha expandido mediante más de 100 adquisiciones y actualmente opera en once mercados con un equipo de más de 4.000 personas. Sus empresas colaboran para ofrecer servicios adaptados, construir relaciones duraderas con los clientes y contribuir al crecimiento continuo del grupo en su conjunto.

Representante de Atención al Cliente - Chester Presencial | PIB Group

Únete a PIB Group como Representante de Atención al Cliente para gestionar consultas sobre la verificación de inquilinos para un proveedor líder del Reino Unido de verificación de inquilinos y seguros especializados de alquiler. Ayuda a inquilinos, propietarios y agentes inmobiliarios por teléfono y correo electrónico.

Descripción

  • Crear relaciones cercanas y profesionales con clientes que se mudan a una nueva vivienda
  • Gestionar llamadas entrantes y consultas por correo electrónico
  • Resolver dudas y orientar a los clientes durante el proceso de verificación de inquilinos
  • Proporcionar información precisa y fácil de entender
  • Colaborar con compañeros de distintas áreas para ofrecer una experiencia fluida a inquilinos, propietarios y agentes inmobiliarios
  • Gestionar las interacciones con los clientes y ofrecer un servicio de alta calidad

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente en un centro de contacto, comercio minorista, hostelería o un entorno comparable
  • Gran atención al detalle
  • Seguridad en el uso de procesos y sistemas establecidos
  • Habilidades de comunicación claras y profesionales por teléfono y por escrito
  • Actitud positiva y proactiva ante el trabajo
  • Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno dinámico
  • Actitud laboral fiable y motivada
  • Interés por resolver los problemas de los clientes

Beneficios

  • Entorno de equipo colaborativo y de apoyo centrado en el desarrollo de los empleados
  • Oportunidades para aprender, desarrollar habilidades y progresar en el puesto
  • Se anima a proponer mejoras en los servicios, procesos y experiencia del cliente
  • Cultura laboral amable e inclusiva

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