Engenheiro de Manhattan WMOS
ShyftLabs
Dê suporte a implementações e operações do Manhattan WMOS como engenheiro de WMS na ShyftLabs. A ShyftLabs desenvolve produtos de dados e soluções digitais para empresas da Fortune 500.
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A PIB Group é uma holding especializada que oferece consultoria e soluções focadas no cliente nos setores de consultoria, construção e finanças. Desde 2015, o grupo se expandiu por meio de mais de 100 aquisições e atualmente opera em onze mercados, com uma equipe de mais de 4.000 pessoas. Suas empresas trabalham de forma colaborativa para oferecer serviços personalizados, construir relacionamentos duradouros com os clientes e apoiar o crescimento contínuo do grupo como um todo.
Representante de Atendimento ao Cliente - Chester Presencial | PIB Group
Junte-se ao PIB Group como Representante de Atendimento ao Cliente, prestando suporte a consultas sobre verificação de inquilinos para uma das principais empresas do Reino Unido em verificação de inquilinos e seguros especializados para locação. Ajude inquilinos, proprietários e agentes imobiliários por telefone e e-mail.
Descrição
- Construir relacionamentos acessíveis e profissionais com clientes que estão se mudando para uma nova casa
- Gerenciar chamadas recebidas e consultas por e-mail
- Resolver dúvidas e orientar os clientes durante a verificação de inquilinos
- Fornecer informações precisas e fáceis de entender
- Trabalhar com colegas de diferentes áreas para proporcionar uma experiência tranquila a inquilinos, proprietários e agentes imobiliários
- Assumir a responsabilidade pelas interações com os clientes e oferecer um serviço de alta qualidade
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente em central de atendimento, varejo, hotelaria ou ambiente semelhante
- Grande atenção aos detalhes
- Segurança no uso de processos e sistemas estabelecidos
- Habilidades de comunicação claras e profissionais por telefone e por escrito
- Abordagem positiva e proativa no trabalho
- Capacidade de atuar com eficácia em um ambiente dinâmico
- Ética de trabalho confiável e motivada
- Satisfação em resolver problemas dos clientes
Benefícios
- Ambiente de equipe colaborativo e acolhedor, com foco no desenvolvimento dos funcionários
- Oportunidades para aprender, desenvolver habilidades e progredir na função
- Incentivo para sugerir melhorias nos serviços, processos e na experiência do cliente
- Cultura de trabalho amigável e inclusiva
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