PIB Group je specializirana holding družba, ki zagotavlja svetovanje in rešitve, osredotočene na stranke, na področju svetovanja, gradbeništva in financ. Od leta 2015 se je skupina razširila z več kot 100 prevzemi in danes deluje na enajstih trgih z ekipo več kot 4.000 ljudi. Njena podjetja sodelujejo pri zagotavljanju storitev, prilagojenih potrebam strank, vzpostavljanju dolgoročnih odnosov s strankami ter podpori nadaljnji rasti celotne skupine.
Svetovalec za pomoč strankam – Chester, delo na lokaciji | PIB Group
Pridružite se skupini PIB Group kot svetovalec za pomoč strankam in pomagajte pri vprašanjih o preverjanju najemnikov za vodilnega britanskega ponudnika preverjanja najemnikov in specializiranega zavarovanja za najem nepremičnin. Po telefonu in e-pošti pomagajte najemnikom, najemodajalcem in nepremičninskim posrednikom.
Opis
- Vzpostavljajte prijazne in profesionalne odnose s strankami, ki se vseljujejo v nov dom
- Upravljajte dohodne klice in vprašanja po e-pošti
- Rešujte vprašanja in stranke vodite skozi preverjanje najemnikov
- Strankam zagotavljajte točne in razumljive informacije
- Sodelujte s sodelavci po vsej organizaciji ter najemnikom, najemodajalcem in nepremičninskim posrednikom zagotovite nemoteno izkušnjo
- Prevzemajte odgovornost za stike s strankami in zagotavljajte visokokakovostne storitve
Zahteve
- Izkušnje na področju pomoči strankam v kontaktnem centru, maloprodaji, gostinstvu ali primerljivem okolju
- Izrazit občutek za podrobnosti
- Samozavestna uporaba ustaljenih postopkov in sistemov
- Jasne in profesionalne komunikacijske sposobnosti po telefonu in v pisni obliki
- Pozitiven in proaktiven odnos do dela
- Sposobnost učinkovitega dela v hitrem okolju
- Zanesljiv in motiviran odnos do dela
- Veselje do reševanja težav strank
Ugodnosti
- Podporno in sodelovalno ekipno okolje, osredotočeno na razvoj zaposlenih
- Priložnosti za učenje, razvijanje veščin in napredovanje na delovnem mestu
- Spodbujanje predlogov za izboljšanje storitev, postopkov in izkušnje strank
- Prijazna in vključujoča delovna kultura