A PIB Group szakosodott holdingtársaság, amely ügyfélközpontú tanácsadást és megoldásokat kínál a tanácsadás, az építőipar és a pénzügy területén. A csoport 2015 óta több mint 100 felvásárlással bővült, és jelenleg tizenegy piacon működik, több mint 4000 munkatárssal. A csoport vállalatai együttműködve nyújtanak személyre szabott szolgáltatásokat, építenek tartós ügyfélkapcsolatokat, és támogatják a teljes csoport folyamatos növekedését.
Ügyfélszolgálati munkatárs - Chester, irodai munkavégzés | PIB Group
Csatlakozzon a PIB Grouphoz ügyfélszolgálati munkatársként, és támogassa a bérlői referenciákkal kapcsolatos megkereséseket az Egyesült Királyság egyik vezető bérlői referencia- és speciális bérbeadási biztosítási szolgáltatójánál. Telefonon és e-mailben segítse a bérlőket, a bérbeadókat és az ingatlanközvetítőket.
Leírás
- Építsen közvetlen és professzionális kapcsolatot az új otthonba költöző ügyfelekkel
- Kezelje a beérkező hívásokat és e-mailes megkereséseket
- Válaszolja meg a kérdéseket, és vezesse végig az ügyfeleket a bérlői referenciafolyamaton
- Adjon pontos, könnyen érthető tájékoztatást az ügyfeleknek
- Működjön együtt a vállalat különböző területeinek munkatársaival, hogy zökkenőmentes élményt biztosítson a bérlők, a bérbeadók és az ingatlanközvetítők számára
- Vállaljon felelősséget az ügyfélkapcsolatokért, és nyújtson magas színvonalú szolgáltatást
Követelmények
- Ügyfélszolgálati tapasztalat call centerben, kiskereskedelemben, vendéglátásban vagy hasonló környezetben
- Nagyfokú figyelem a részletekre
- Magabiztosan használja a kialakított folyamatokat és rendszereket
- Egyértelmű, professzionális kommunikációs készség telefonon és írásban
- Pozitív, proaktív munkavégzés
- Képesség a hatékony munkavégzésre gyors tempójú környezetben
- Megbízható és motivált munkamorál
- Élvezze az ügyfélproblémák megoldását
Juttatások
- Támogató, együttműködő csapatkörnyezet, amely a munkatársak fejlődésére összpontosít
- Lehetőség a tanulásra, készségei fejlesztésére és a munkakörben való előrelépésre
- Ösztönzés arra, hogy fejlesztési javaslatokat tegyen a szolgáltatásokkal, folyamatokkal és ügyfélélménnyel kapcsolatban
- Barátságos és befogadó munkahelyi kultúra